electric scooter technician with customer service skills

wsawsd

职位概述
我们正在寻找一名技术娴熟且以客户为中心的电动滑板车技术员加入我们的团队。该职位的职责包括诊断、维修和维护电动滑板车，并偶尔处理其他电动产品（如电动自行车、电动轮椅和电动摩托车）的维修工作。理想的候选人需要具备技术专长和卓越的客户服务能力。

岗位职责

• 诊断和维修电动滑板车，解决电气和机械问题。
• 执行例行维护任务，包括电池充电、刹车调整和轮胎更换。
• 阅读并理解技术手册、电路图和示意图。
• 使用诊断工具和软件高效定位和解决问题。
• 维护和修理其他产品，如电动自行车、电动轮椅、电动摩托车、车顶帐篷以及电动工具。
• 提供卓越的客户服务，清晰解释技术问题和解决方案。
• 在需要时支持团队完成订单的分拣和打包工作。
• 在截止日期内管理多个维修和维护任务。
  

要求技能与资质

• 电气系统知识：熟悉电路、电池、控制器和电机的工作原理。
• 机械能力：擅长处理刹车、轮胎和悬挂系统等部件。
• 诊断技能：能够使用诊断工具/软件进行故障排除。
• 问题解决能力：具备较强的分析能力，能解决技术问题。
• 维护专业知识：有执行例行维护任务的经验。
• 技术文档能力：能够阅读和理解手册、示意图和电路图。
• 工具操作能力：熟练使用各种手动和电动工具。
• 客户服务技能：优秀的沟通和人际交往能力。
• 时间管理：高效管理时间，处理多项任务。
• 体力要求：能够搬运重型部件并适应各种工作姿势。
  

工作时间
周一至周五，上午10:00至下午4:00或5:00（可能需要周六额外班次）。

工作地点在Mt Wellington

薪水25 - 35刀 （看能力订）

额外职责

• 支持其他电动产品和工具的维修工作。
• 必要时与团队合作，协助订单履行流程。
  

福利

• 有机会接触多样化的创新产品。
• 动态协作的工作环境。
• 公司内的职业成长机会。
  

如果您是一个动手能力强、热爱电动车并拥有卓越客户服务技能的问题解决者，我们期待您的加入