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[工作] google review [复制链接]

新马甸甸

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电梯直达

楼主

发表于 4 小时前 |只看该作者 |正序浏览 微信分享

本帖最后由新马甸甸于 2024-11-2 21:45 编辑

请问大家怎样回复google review或者取消google review？

曾经做的一个活，过了保质期了来找我维修，我也答应她维修了，但是给她解释给我多一些时间找找那个时期用的材料，那时用的材料跟现在稍有尺寸不同，而且本身他们用的就是比较不常用的型号，最好找到适配的，明明我没有拒绝，答应给她修了，结果她突然变脸威胁我，说什么奥克兰建房市场非常小不要让她不高兴她会spread bad words about us。她随后也知道她说话不妥，就删除了，后来又发了一个类似意思但是语气没有那么强的威胁，因为我给她解释说不能立刻过去修是为了找到适配的型号，明明是好心，外面有些做维修的为了挣快钱才不管型号尺寸是否适配，这不是说明我们有责任心吗？明明是为了做的更好，反倒让她威胁了。我就非常生气，毕竟也过了保质期了，而且一般我们不接维修的活，所以她想立刻修就找外面那些挣快钱的吧，就拒绝给她修了。

我几乎不看google review，仅有的几个也是好评。刚刚有别的客人看到了提醒我，是她洋人老公发的差评，说我语气粗鲁拒绝维修气哭他老婆还把他老婆给拉黑了，真是茶啊，我怕丢了对话信息根本没有拉黑她，也没有骂她，唯一说的重些的话就是‘我好心给你找适配的你不接受那你就出去找那些cowboys吧 & 你是高学历知识分子怎么能这么样不辨是非’。
她不给她老公解释为啥这样，白费我半天功夫给她好心解释专业内容。而且这个洋人应该也知道过了保质期的我可以拒绝不修的。

但是我就想给这个洋人的review回一条解释一下他老婆没有告诉他的实情。实在不能回复他，可不可以删掉这个review。