纽航电话打一个小时没人接呀～

洋聪洋聪

请问最近有人打过纽航电话改机票吗？
航班被航司取消，想打电话改时间，早中晚各打一次，每次一小时多，全都是等待啊～～
奔溃～～
还有啥办法呢？

peewee

昨天刚打了 因为我有一只狗狗跟我一起飞，打了快两小时才接

尘埃

三个半小时属于基础等待通话时间

hillli 发表于 2022-6-22 15:51
所以以后大家买它的票小心点，我是再不会买了，一点商业道德都没有，我们大小七个人深夜3点到奥克兰机场 ...

这家J 公司、经常超卖机票，乘客上不了飞机是常态！

LLVV

hillli 发表于 2022-6-22 14:17
你还好，至少纽航还通知你，我订了J公司回奥克兰，到了机场，起飞前一个多小时告诉我取消，最后坐大巴回来 ...

偷偷告訴我J公司是那家
謝謝

juliewu

carrier29

只等1个小时，说明你根本不急，人家当然优先接别人的电话

hillli

匿名者 发表于 2022-6-22 14:23
J 是一个有名的臭公司，只是靠超低价卖票的

所以以后大家买它的票小心点，我是再不会买了，一点商业道德都没有，我们大小七个人深夜3点到奥克兰机场

hillli 发表于 2022-6-22 14:17
你还好，至少纽航还通知你，我订了J公司回奥克兰，到了机场，起飞前一个多小时告诉我取消，最后坐大巴回来 ...

J 是一个有名的臭公司，只是靠超低价卖票的

reyyerne 发表于 2022-6-22 09:58
不需要提示网上改票，用booking reference登录进去就可以更改。。。除非过了出发日 ...

可是如果是没提示的，只让乘客乱试，这服务工作真高！

hillli

你还好，至少纽航还通知你，我订了J公司回奥克兰，到了机场，起飞前一个多小时告诉我取消，最后坐大巴回来，真垃圾，以后再不找它公司了

Spacemarine

洋聪洋聪 发表于 2022-06-22 09:57
谢谢* 国际航班，昨晚打到夜里12点，真的无语*

楼主 飞哪里哦 几号国际航班啊？ 怎么又开始取消了？

剑客浪心

来新西兰多久了？这个结果是预料之中的

anzbank

如果PR和等电话你只能挑一个你选哪个？？
移民奥踢阿罗阿就要接受她的好和坏

吃草的狮子

一个小时不接不是很正常吗？你电话就放一旁等到有人接呗。

popmusic

有时候票是没有办法在网上改的， Jetstar也有这样的情况。 航空公司自动改了航班，不满意时间只可以联系他们。Webchat就说只处理48小时内出发的，最后只有打电话解决......

reyyerne

匿名者 发表于 2022-6-22 08:49
打电话一小时都不接，不提示可网上改票，这服务才是新西兰特色！

不需要提示网上改票，用booking reference登录进去就可以更改。。。除非过了出发日

洋聪洋聪

Spacemarine 发表于 2022-6-22 07:18
楼主 飞国内航班还是飞国际航班噢？ 你换个时差试试看

谢谢* 国际航班，昨晚打到夜里12点，真的无语*

洋聪洋聪

是航司短信通知航班取消，然后自动给我改了另一个日期，如果对改的日期不满意，需要电话改，只能电话打过去……唉*‍*

reyyerne 发表于 2022-6-22 08:42
这位大哥、大姐貌似不知道买票改票都能网上搞定？

打电话一小时都不接，不提示可网上改票，这服务才是新西兰特色！

reyyerne

匿名者 发表于 2022-6-22 07:38
就你聪明，人家是改票!

这位大哥、大姐貌似不知道买票改票都能网上搞定？

Nicky5

建议在纽航官网上看看有没有退款途径，我之前Jetstar航班被临时取消了，在官网申请的退款，现在在处理当中了。

混乱中... 发表于 2022-6-22 01:26
大叔都什么年代了还打电话直接网上买票，选座，check in一条龙

就你聪明，人家是改票!

Spacemarine

楼主 飞国内航班还是飞国际航班噢？ 你换个时差试试看

混乱中... 发表于 2022-6-22 01:26
大叔都什么年代了还打电话直接网上买票，选座，check in一条龙

瞪那么大不好使？人家是被取消要改

混乱中...

大叔都什么年代了还打电话直接网上买票，选座，check in一条龙