Tradedepot送货服务真差

我是黑中介

家里人口激增，要增加第二个冰箱。所以从Tradedepot买了个一千多的美的。等了几天送货，天快黑了才来。是个印度小哥。

把冰箱放车库就走。。。我当时就懵了，我说不帮我安上吗？
他说没有这个服务。。。无语了，只能一个人拆箱然后一点点挪。

咱要求也不高啊，这么大的东西，拆完了，帮我挪到墙边上就行。。。你有小推车也用不了几分钟。
想当年从farmers 还是Harvey norman买的电器，都是安装调试好，然后再把package 垃圾拿走。都是几十块的送货费。
哎。。。










补充内容 (2022-5-29 15:03):
看了评论才知道，原理这里送货就是送到门口。因为上次从Harvey Norman买的给安上了，所以我以为都是会给安装呢。

补充内容 (2022-5-29 15:13):
既然是误会，那么问题来了，怎么删帖呀？

补充内容 (2022-5-29 21:28):
我知道错啦不要匿名来骂我了
我知道错啦不要匿名来骂我了
我知道错啦不要匿名来骂我了

祖传老军医

一般这种送货司机都是拿提成的，提成的话只需要送到门口就完成任务了，除非你给他小费，不然每家都给你送进去，一天下来少送至少十来家，你给他补贴这个损失？再说楼上也有人说了，万一送进去磕到碰到了就要扯皮了，所以不送进去是对的。

我是黑中介

Acupuncture 发表于 2022-6-9 11:11
看你自己和他们的合同约定的条款怎么定的

因为有了以前的经验，我就没看具体条款，直接网上下单了。

后来经过大家提醒我去网上看了，确实有安装费用，要另派安装团队过来。但是冰箱的话，你懂的，有啥需要安装的，挪到相应的位置就好了。

这是个误会。但是想删帖也不知道怎么删

奥克兰大毛毛

我是黑中介 发表于 2022-6-9 10:46
这个就不清楚了，我只在4，5年前买过不少家具，
当时HV，farmars都是只收了送货费，然后上门安装的。
可 ...

家具还不太一样 买的多还能包送货费

Acupuncture

看你自己和他们的合同约定的条款怎么定的

我是黑中介

奥克兰大毛毛 发表于 2022-6-9 08:54
安装要额外加钱的，HN也是这样

这个就不清楚了，我只在4，5年前买过不少家具，
当时HV，farmars都是只收了送货费，然后上门安装的。
可能现在政策变了吧。

奥克兰大毛毛

安装要额外加钱的，HN也是这样

owendabai

之前一个阿姨不差钱 送货小哥一人给20 俩人高高兴兴的

飞天大盗

估计这印度小哥平时送货碰到不少难缠的客户，现在直接就不理会你的要求了，哈哈
也许是他把东西已放下了，再帮你挪动地方就费事了，以后早点说，也许就可以了

我是黑中介

ilmaro 发表于 2022-5-29 21:18
没办法……这话总得有人来说啊……

再接再厉，能劝一个是一个

我是黑中介

匿名者 发表于 2022-5-29 19:44
赞成。。别人只是driver而已，又不是mechanic或者electrician。。。没装好甚至出事故谁来负责？？
...

大哥你知道冰箱安装需要几个步骤吗？这还要mechanic？哎
再说了 这是个误会，我也不知道送货的只是个driver呀，我也没要人家的证件呀。
你们三个匿名的不会是一个人吧

我是黑中介

匿名者 发表于 2022-5-29 18:42
就你这情商，人家没给你直接扔在信箱边算是给脸了，惯得bee毛病

我情商咋了。。。请举例说明。
另外不用匿名，一般匿名的都是利益相关。我知道是误会了，就是不知道怎么删帖。
匿名骂人多不爽，又不会顺着网线撕你的嘴。怕啥

ilmaro

我是黑中介 发表于 2022-5-29 21:17
车神接替了老鼠的劝人回国的业务啦

没办法……这话总得有人来说啊……

我是黑中介

ilmaro 发表于 2022-5-29 18:52
在新西兰，你的要求太高，不适合国情……

车神接替了老鼠的劝人回国的业务啦

我是黑中介

匿名者 发表于 2022-5-29 18:35
Tradedepot Ex 员工

送货和安装是两部分的费用。新西兰不管你从 Harvey Norman 买还是 Noel Leeming买 安 ...

骂个人都匿名，看来是心里有鬼。
估计你没看我的内容，直接就开骂了。哈哈
再跟你说一遍哈，我这是第二次买冰箱。第一次的时候人家啥都没说直接给安上了。所以我就理解成送货就是安装。
第二，我不知道送货的是快递，还是你们的工作人员。
第三，我已经知道这是误会了，但是不知道怎么删帖，所以你不用急。

马车会杂工

没钱买所以不知道呢

匿名者 发表于 2022-5-29 18:35
Tradedepot Ex 员工

送货和安装是两部分的费用。新西兰不管你从 Harvey Norman 买还是 Noel Leeming买 安 ...

赞成。。别人只是driver而已，又不是mechanic或者electrician。。。没装好甚至出事故谁来负责？？

sweet_dude

Harvey 买的冰箱坏了，给赔了一个结果没包安装，卸在车库，打去他们Customer Service骂了半天，最后答应隔天派人来装，最后自己嫌麻烦没有冰箱用，把门拆了拖进厨房的。最早买的时候是包送货安装的, Tradedepot便宜，肯定就只是送货而已啦。

ilmaro

在新西兰，你的要求太高，不适合国情……


如果实在无法融入，请考虑 回国吧 这个选择……

就你这情商，人家没给你直接扔在信箱边算是给脸了，惯得bee毛病

Tradedepot Ex 员工

送货和安装是两部分的费用。新西兰不管你从 Harvey Norman 买还是 Noel Leeming买 安装和送货都是两个不同的费用。 很多时候 配送 都是用mainfreight 等一些快递公司。 他们只是truck driver。 东西送到你门口他们的任务就完成了。

如果 那个truck driver 愿意帮你 那是他个人的问题。但是想一想 他们只是 truck driver如果 在帮你安装的时候 把你加地板刮花了，把你加门撞瘪了， 那他们应该负这个责任么？ 这并不是他们职责所在。

如果你买了个洗衣机 是不是 也应该这么个逻辑，我家laundry 就离离我家前门1米远，你为什么不装我的洗衣机？
如果你买了个 oven， 我家厨房 就离我家前门3米远 你顺便送货也给我装个oven 呗


这些按照小便宜的行为 咱能不能改一改？

我是黑中介

catalsdevelop 发表于 2022-5-29 16:33
安装是安装，送货是送货，你可以在买的时候要求安装服务，这个最好店里买，安装一般也就多收个 30 块钱，确 ...

经验少。以后都会问清楚。
这次主要是我想当然的觉得他起码会等我插上电确认能用之后再走，然后用他的小车给推到墙边上。
没想到印度小哥是个急脾气，二话不说就走啦。

我是黑中介

留下足迹 发表于 2022-5-29 17:23
你不应该说对方为什么为什么你们不。。
很多东西吧，真的没有原则性一定要
你还不如直接不要带着指责对方 ...

哈哈 对方都没给我说话的机会，他放下东西，转身就走，我是在他转身走了一两米之后才反应过来，问了一句不给拆箱吗？小哥都不带停的，头都没扭的回答不提供这个服务。。。想甜言蜜语也来不及啦。
估计是看天都黑了，着急回家。。。

我是黑中介

c.liu 发表于 2022-5-29 16:18
有点冤枉trade depot了，你在哪买都是送货和安装是分开的

还有楼主也是勇士啊，赶买美的 ...

因为四年前搬家，买了很多家具家电。harvey norman 买的冰箱和洗衣机。两样一起80多的送货费。一个白人小哥，都给安了，包装经同意后拿走。在farmers买了好多家具，也都是给安装送货费150。
所以我就以为只要给送货就应该拆包装再拿走。

留下足迹

我是黑中介 发表于 2022-5-29 15:07
跟人交流这件事，我确实是不太在行。。。

你不应该说对方为什么为什么你们不。。
很多东西吧，真的没有原则性一定要
你还不如直接不要带着指责对方口吻
而是直截了当跟对方寻求帮助来的好
像哦就会经常装死样，其实偶不弱的
但偶使用的文字就是人家会自愿帮偶
当然偶的嘴巴也绝对甜蜜的嘞，所以
时常得到帮助的同时，人家老开的哦
偶想说得是，有时候不要觉理直气壮
人家不一定吃这一套的，因不是必须
都是看心情办事的，你说换位看是不？

catalsdevelop

安装是安装，送货是送货，你可以在买的时候要求安装服务，这个最好店里买，安装一般也就多收个 30 块钱，确认好的话，一般没这些幺蛾子。

ybc16

c.liu 发表于 2022-5-29 16:18
有点冤枉trade depot了，你在哪买都是送货和安装是分开的

还有楼主也是勇士啊，赶买美的 ...

就买国货咋滴，哈哈哈

ybc16

现在你就别要求太高了，疫情期间人家也是安全为主。

c.liu

有点冤枉trade depot了，你在哪买都是送货和安装是分开的

还有楼主也是勇士啊，赶买美的

Awesome333

我是黑中介 发表于 2022-5-29 15:28

十个送货九个黑，还有一个特别黑。