被mylotto重复收费！两个多月了还拿不到退款！

damieneskimo

圣诞节的休假的时候，在mylotto网站上买了三次12刀的彩票。结果休假完了偶然看银行账单的时候却发现12月被收了四次12刀的钱，特别是有两笔完全是同一个时间点。我估计是可能重复点击了充值按钮。然后就给mylotto发了邮件，好几天没人回，然后就打电话，因为我给出了截图证据，第一个哥们挺干脆，就说尽快退钱给我。结果两个星期后，我一看根本就没有退款。然后就又发邮件，没人回。又打电话，这个第二个大姐还能耐心，问了好多问题，甚至还问了账户的security questions，说已经发给financial部门了，尽快给退。看起来挺像那么回事的，结果可好，上个星期一查，还没到账。又发了邮件，这都又一周了，音信全无。真是气到爆炸啊！这他妈的什么烂逼公司啊？天天几百万几百万的奖金往出发，结果我这12块钱，都两个多月了，还不退给我。各位大神们，有什么好办法要回我的血汗钱吗？***

如玉

hj_win_1 发表于 2022-2-11 11:59
别退，讲不定那就是那张能中3200万的彩票

还能给你中两遍嘛？

ronaldlu

想退款上mylotto的账户看有没有12块结余，有没有出了两份彩票。mylotto的账户有Withdraw funds的功能。打电话去乱吵是没人了你的。

261874939

买乐透？不如百家乐一把定生死

ronaldlu

salesonline 发表于 2022-2-9 21:21
那你账户上还有没有多扣的这12块结余，有的话继续买就完了

也许他只会看银行账户，不会看mylotto的账户。每次充值都要密码的，不会按两次多扣。

hj_win_1

别退，讲不定那就是那张能中3200万的彩票

DanielF12

你在这件事上投入的精力和成本 12刀了，不值得

酔生夢死

垃圾公司

                大奖估计都是假的 缺乏监管 新西兰N0.1 !!!

笑看人生 ^O^

如玉 发表于 2022-2-10 21:35
对，我觉得就是这样的策略。然后他们吧这些OVERCHARGE当年终奖发了。

确实是这样哦

如玉

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-10 21:34
现在AT那帮人很狡猾的
是接电话让你一小时多
上官网投诉故意拖着办

对，我觉得就是这样的策略。然后他们吧这些OVERCHARGE当年终奖发了。

笑看人生 ^O^

如玉 发表于 2022-2-10 21:29
就是幸运，意外

现在AT那帮人很狡猾的
是接电话让你一小时多
上官网投诉故意拖着办
让你不想为几十块费时
只好乖乖地交钱免烦心

如玉

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-10 21:28
那你的罚单还好
一个电邮就解决

就是幸运，意外

笑看人生 ^O^

如玉 发表于 2022-2-10 21:26
我家也被莫名其妙的收了一张罚单，我先生义正言辞的用公司邮箱发过去一个投诉邮件。一顿胡说八道。后来这 ...

那你的罚单还好
一个电邮就解决

如玉

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-10 21:20
疫情期间咱去市区里处理事
City增加临时30分钟停车位
TA那帮混蛋一样照抄牌罚款

我家也被莫名其妙的收了一张罚单，我先生义正言辞的用公司邮箱发过去一个投诉邮件。一顿胡说八道。后来这个罚单终于被取消了。

ybc16

damieneskimo 发表于 2022-2-10 20:08
嗯 下次还是柜台买靠谱点

就是啊，不闹心。

笑看人生 ^O^

如玉 发表于 2022-2-10 20:56
对！就是这个梗，而且事不关己，他们懒得管那么细

疫情期间咱去市区里处理事
City增加临时30分钟停车位
TA那帮混蛋一样照抄牌罚款
为了不甘受罚上他官网申诉
他们继续寄罚单来
只好打电话等超一小时才接听
他们还说他的地图没显示停车位
咱叫他看看上传的停车标志相片
才非常不甘心的取消罚款
前后花我三个星期时间哦

如玉

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-10 20:25
大公司部门重叠
更多麻烦易出错

对！就是这个梗，而且事不关己，他们懒得管那么细

笑看人生 ^O^

damieneskimo 发表于 2022-2-9 22:50
唉 想着这么大个公司 能稍微好点

大公司部门重叠
更多麻烦易出错

damieneskimo

如玉 发表于 2022-2-10 14:38
大把的洋人都是这样的工作态度，所以家里的账单什么的我们都是定期检查自己盯着的。 ...

好吧 真是无语 以后我也多留点心

damieneskimo

salesonline 发表于 2022-2-10 13:17
你的钱搞不好都掉到黑洞里面去啦，连续点击两次，系统后台程序处理不好的话只记录了一次，虽然会计最终能查 ...

嗯 确实是 他们系统账户能查到只有一次transaction history 但银行扣款了两次

提醒我了，赶紧买乐透

damieneskimo

ybc16 发表于 2022-2-9 23:05
网上都不靠谱，还是柜台买的好。

嗯 下次还是柜台买靠谱点

如玉

damieneskimo 发表于 2022-2-9 22:46
真是神奇  客户管理人员都够心大的

大把的洋人都是这样的工作态度，所以家里的账单什么的我们都是定期检查自己盯着的。

salesonline

你的钱搞不好都掉到黑洞里面去啦，连续点击两次，系统后台程序处理不好的话只记录了一次，虽然会计最终能查出来多余了12块转账，但是会计肯定要等主管批准才能退款

ybc16

一路向南 发表于 2022-2-9 21:04
Lotto重复扣费不是一天两天的事了，前两年我记得好像是3500万头奖，大家都上网买把Lotto网站都挤瘫痪了那次 ...

网上都不靠谱，还是柜台买的好。

damieneskimo

anzbank 发表于 2022-2-9 20:14
就12刀，现在连吃顿饱饭（非垃圾食品）都不够了，至于吗？破财消灾就当喂狗扶贫了，人活一世，不能太计较， ...

哈哈 我格局还没有银行哥你这么大 我还得继续修行

damieneskimo

太极宗师001 发表于 2022-2-9 20:17
把要回来的12刀买个乐透，没准儿能中大奖

谢宗师吉言  他如果能直接退给我一张中奖乐透就最好了 哈哈

damieneskimo

judo 发表于 2022-2-9 20:39
事实上很可能是他们系统没有这个退款功能，需要上级权限去弄。

我也想到有可能是这个原因，不过两个多月，一个简单的退款都处理不了？我真的是佩服他家的效率

damieneskimo

一路向南 发表于 2022-2-9 21:04
Lotto重复扣费不是一天两天的事了，前两年我记得好像是3500万头奖，大家都上网买把Lotto网站都挤瘫痪了那次 ...

真是让人无语。我还以为这种事不经常发生，他们没经验才拖这么久。已经是惯犯了，竟然一点改进的迹象都没有。

damieneskimo

笑看人生 ^O^ 发表于 2022-2-9 21:05
这里的工作态度效率,你懂的

唉 想着这么大个公司 能稍微好点