什么算legal disclaimer？（已经回答）

liulu1220

律师好，购买一项美容服务前签了个disclaimer ‘result vary from person to person... Although highly unlikely, it's a possible that you will not experience any noticable result frm the procudure'

但是签了disclaimer之后，in-person consultation的时候商家有说可以有**%的效果。并且在之后的邮件沟通中我有画出我期待的效果（商家没有回复那个邮件）

现在的情况是并没有achieve expected result - 我的疑问是
- 这类的disclaimer是否还是legally binding？这个clause算不算unfair term？
- 商家是否需要refund in-full根据consumers guaranteed act？
- 我是否可以claim有misleding的成分在？

艾美斯律师所

你好，

这个disclaimer 的实质是一个representation, 就是可能有效可能没效， 这不算不合理。

其次CGA是要看结果的， 不是只看合约。如果你是问， 完全没效果的话CGA可不可以要求全额退款， 这个很难说， 因为这个要看美容这种服务的本质上的性质。 有人会认为美容像按摩， 有没有效果只是一部分意义， 另一部分意义是这个服务本身是一种享受。

第三，你说的是口头说的和纸上写的不一致是吧？那你需要当面问一下， 到底哪个是对的。