新西兰机票网退票的血与泪！！！大家引以为鉴！！

如此不公

第一次在某机票网上购买机票就遇到了这么大这么深的一个坑.

因为疫情原因，一月中旬提交了退票，当时给我的信息是四月底可以完成退款，可是到了现在已经20个星期了，退款的影子都没看到！各方都在推卸责任，谁来承担消费者的损失？

一月中正常提交退票信息，退票期间还跟这个代理确认了两次，都告知我没有问题. 可是现在某机票网给出的退票时间已经过去了，再次和他们确认的时候，他们却说供应商和航司沟通可能有问题，退票没有成功，5月初再次提交退票，现在票是退了，但是钱迟迟没有看到，该代理说要四周时间，现在四周时间又差不多了，可惜退款还是迟迟见不到影子！每次都说等等等，等了半年了难道我还不够耐心吗，因为你们的错误，浪费我这么多时间和精力！

这些代理总是希望大家可以理解，因为疫情的原因，开始的时候我也觉得代理不容易，也可以理解，但是理解是双方向的，你不能拿着客人的理解当理所当然，作为代理应该做的工作都做不好，太不专业，太令人失望，太敷衍，邮件回复缓慢，电话非常难打通，真搞不懂是哪里来的自信卖广告号称自己是新西兰华人都在使用的机票网，自己砸自己的招牌.

我真的要奉劝该机票网好自为之，也强烈建议大家以后最好都不要在该机票网购买任何产品，省得自寻烦恼.

再收不到钱，看来就要走Disputes Tribunal 了.

流落南洋

你不是那个喷子吗，感情你不是飞机票网站员工啊，那么卖力喷别的投诉者印象特别深刻，你咋也来投诉了

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-6-25 16:14

不过也是，你写来写去也写不出个新意，无趣

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-6-25 16:14

写的有点少啊，不多写点吗

蜗牛在冬天

你之前蹦着高儿维护飞机票，转头自己也来投诉，当时要说你不是飞机票小号还真让人难以相信，没脸没皮说的就是你

蜗牛在冬天

如此不公 发表于 2021-6-23 21:13
我看就你这种人最闲， 写的最长，禁言了屏蔽了还一遍有一遍不厌其烦的重复着一样的话。估计搅屎棍一类的 ...

又到周末了， 我又来了看你了，每次看到你这种人我就心情挺好的，pia pia 打脸现实版。

trdeyoualbert

近一个月阅读量不到五千

judo

其实官网也垃圾，疫情时代就这样，有钱进去一不小心就被挪用了，然后怎么弄都补不回来，毕竟公司接近倒闭边缘。

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-6-21 18:51
为防你失忆，替你回一下，我那次根本不是我不仔细看，我曝光后他们自知理亏误导用户连夜把网站更新了，就 ...

我看就你这种人最闲， 写的最长，禁言了屏蔽了还一遍有一遍不厌其烦的重复着一样的话。估计搅屎棍一类的词说的就是你这号人物。比起你发3000+帖子的人不知道谁天天没事闲的。
乐一乐十年少，能帮到你也行。
打脸那是你觉得的，别这么自我感觉良好。
你怎么想我一点不在乎，打打嘴仗打趣一下无聊的生活也挺好。

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-6-21 18:51
为防你失忆，替你回一下，我那次根本不是我不仔细看，我曝光后他们自知理亏误导用户连夜把网站更新了，就 ...

你倒霉那是因为你无知，只能一个字形容你。

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-6-21 18:51
为防你失忆，替你回一下，我那次根本不是我不仔细看，我曝光后他们自知理亏误导用户连夜把网站更新了，就 ...

你再怎么疯狂的叫，我收到钱就行了。

蜗牛在冬天

如此不公 发表于 2021-6-10 23:20
谁唠叨？你在说你自己吗？被禁言了还要出来蹦跶。
老铁，别，我觉得丢人，你这种不看信息就买票的人，在哪 ...

为防你失忆，替你回一下，我那次根本不是我不仔细看，我曝光后他们自知理亏误导用户连夜把网站更新了，就你这种人还在那叫的欢。

禁言？没感觉，谁闲着没事还天天来这看。反倒是你这种人，成天在这晃荡，和自己没关系的事情也能瞎搅和一番，pathetic。

你退不退款半毛钱关系没有，这是你最在乎的。我笑的是一个在别人倒霉的时候什么狗屁话都说的喷子过不多久自己被同一个商家坑，这事本身就够好笑了，真的，电影电视剧短视频看打脸的情节挺多，身边的就你一个，现实打脸，pia pia的，我现在打出这些字来还是能笑出来，哈哈哈哈哈哈。

正常人但凡要点脸刚在别人帖子里拼了命的维护商家，狂喷被商家坑的人，反过来马上自己被同一个商家坑，都不会再在这里发帖抱怨，我不知道你咋想的，特意上来给我找乐来了呗，那我能对不住你么，哈哈哈哈哈

值得借鉴。。。。。。

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-6-10 16:03
没毛病老铁，你继续唠叨，别人投诉这个网站的时候你蹦着脚骂，如今轮到自己被这个网站坑了在这发牢骚

你 ...

谁唠叨？你在说你自己吗？被禁言了还要出来蹦跶。
老铁，别，我觉得丢人，你这种不看信息就买票的人，在哪买票都是一样的结果。
你不过是把自己的无知转移给别人而已。
再次让你为我高兴高兴，我已经收到全额退款了。而且第二次退款专人负责，比预计提前一个星期，你更开心了吧。

如此不公

蜗牛在冬天 发表于 2021-6-10 16:09
哈哈哈哈哈哈哈，神伤，你笑死我了真是

哈哈，真感谢你为我高兴，我已经收到全额退款了，看你这么为我开心我就放心了。

蜗牛在冬天

如此不公 发表于 2021-5-31 15:28
我也是第一次这么买，第一次退票，过程确实让人神伤！

哈哈哈哈哈哈哈，神伤，你笑死我了真是

蜗牛在冬天

如此不公 发表于 2021-5-30 13:20
你要是认识人别忘了帮我置顶帮我点亮，赶紧的啊

没毛病老铁，你继续唠叨，别人投诉这个网站的时候你蹦着脚骂，如今轮到自己被这个网站坑了在这发牢骚

你每和别人诉苦一句，每为自己抱怨一句。我都想笑。还是那俩字儿，活该。

真的，我每次看到这帖子都特么笑出声。你这样的打脸耿真的可以多来点

继续

Mia2017

如此不公 发表于 2021-6-8 15:48
你看看票上的规定是怎么说的。票面上应该有该票可以不可以退改签，收费标准是什么。 ...

我记得当时要是退的话好像我还得倒找他们钱  不晓得是个什么规定  啊哈哈哈哈

如此不公

匿名者 发表于 2021-6-8 13:16
嘶。。。帖子里的蜗牛同学好夸张。看来这个发帖的时候该匿名还是得匿名。。。
...

她估计正在为我开心。

如此不公

Mia2017 发表于 2021-6-8 14:50
说当时中国有疫情  新西兰还没有那么严重，因为我是新西兰境内基督城到奥克兰转机，唉  ...

你看看票上的规定是怎么说的。票面上应该有该票可以不可以退改签，收费标准是什么。

Mia2017

a366232446 发表于 2021-6-8 13:13
后来我退了，他什么理由不给你退呢？ 还是只能退credit？我是航班直接被取消 ...

说当时中国有疫情  新西兰还没有那么严重，因为我是新西兰境内基督城到奥克兰转机，唉

嘶。。。帖子里的蜗牛同学好夸张。看来这个发帖的时候该匿名还是得匿名。。。

a366232446

Mia2017 发表于 2021-6-8 12:17
我去年2月的票 ，人家压根不给退，只能自己认栽了。

后来我退了，他什么理由不给你退呢？ 还是只能退credit？我是航班直接被取消

Mia2017 发表于 2021-6-8 12:17
我去年2月的票 ，人家压根不给退，只能自己认栽了。

你也来这里发个帖，人家很快就能收到供应商的钱了。

Mia2017

a366232446 发表于 2021-5-26 16:46
我上次退了4个月，去年疫情刚爆发的时候，他家电话只有早上10点前有人接。 ...

我去年2月的票 ，人家压根不给退，只能自己认栽了。

如此不公

nzrover 发表于 2021-6-4 22:11
三个月还能理解，退个款要半年也是醉了

第一次申请退票木有成功，所以拖这么久。

nzrover

如此不公 发表于 2021-6-4 14:33
第二次退票4周半时间收到退款，算是为这件事画上一个句号，也谢谢专员之后与我的多次沟通。
我想某些幸灾乐 ...

三个月还能理解，退个款要半年也是醉了

如此不公

第二次退票4周半时间收到退款，算是为这件事画上一个句号，也谢谢专员之后与我的多次沟通。
我想某些幸灾乐祸落井下石的人也会为我收到全额退款而感到高兴。

如此不公

匿名者 发表于 2021-5-31 14:42
这样说吧，买机票，还是去官网最为妥当，机票的水很深，特别是疫情期间，有时候很想帮助客人，但也无能为力 ...

最大的疑问就是机票网第一次通过服务商air tickets跟南航AU申请退票的时候，南航没有处理，不得已第二次退票转到南航NZ处理，才成功，这中间三个月的时间不知道到底发生了什么，到底是谁的问题？至少air ticket给机票网的回复是这么说的！当然还需要掌握更多的信息，作为消费者我觉得这三方都有问题都有责任。就手头掌握的信息来看，我会觉得是南航AU 1月18号收到退票申请未处理是主要原因。

如此不公

匿名者 发表于 2021-5-31 14:42
这样说吧，买机票，还是去官网最为妥当，机票的水很深，特别是疫情期间，有时候很想帮助客人，但也无能为力 ...

我也是第一次这么买，第一次退票，过程确实让人神伤！