我擁有VW Tiguan的痛苦經歷

rambo238

幾周前，我的Tiguan在Countdown超市的停車場拋錨了。我打電話給他們的Roadside Ass.，告訴他們我的情況。技術人員告訴我，我的車必須拖回車庫修理。你可能會認為我上面的經驗沒什麼特別的。但令人震驚的是，這是我的車在過去四年中第六次需要回厰修理。一開始這車真不錯。但從第一年的年中開始故障就來了。包括後擋風玻璃雨刷器、鑰匙失靈、倒車攝像頭失靈、汽車computer要更換、后 LED 燈損壞，和發動機故障。幸運的是，所有維修費用都包括在內 5 年保修（最后兩年我自費的）。但是現在，我擔心的是五年保修期滿后的第6年和7年會發生什麼。

我向紐西蘭VW投訴了他們汽車的品質和可靠性。他們的回答使我更加生氣。他們的客戶經理叫CarolinaZalazar。她的態度似乎告訴我，所有的故障都在保修期內修復，之後因汽車品質給客戶造成的任何損失都和他們無關。她的態度似乎表明沒有人強迫我買他們的車。這些不幸遭遇是你活該倒霉，與他們沒有任何關係。他們的汽車質量標準就是這樣的，聲譽和客戶的反饋似乎對他們來說就是垃圾。

之前開Toyota Highlander 7 年，什麽都沒坏過。

人們說 ”開不坏的豐田，修不好的大眾“。我可以證明。

a5962547

运气问题？ 我开的柴油VW CC 真挺好的一车。。

秋名山收费站

吃草的狮子 发表于 2021-3-11 11:03
最后整了RX450h 媳妇对欧洲车比较有戒心。

哈哈哈哈 后来看到了

chang824

我也買全新的 tiguan 不過是allspace...結果第一年...倒車影像出問題回原廠調適.

第二年電動車尾不能開 回去修了兩次 中間等了一個月for parts...現在第三年....

大雪压青松

ericqq 发表于 2021-3-11 11:33
一周前回giltrap vw做了首次保养，说车况很好，没漏

哥们，如果没漏，而机油少了应该更担心啊，那是发动机烧掉了。

alike0932

pwnzyq123 发表于 2021-3-12 09:44
我挺以前卖车给我的大众销售和我说的是发动机不是漏油，而是烧机油。好像说的就是这样设计的。。。具体我 ...

大众发动机烧/漏机油是设计缺陷，已经很多年了，全系车都有这个问题，这种解释方法很牵强，就像房子因为设计缺陷漏水，建筑师跟你说我这是设计的人工瀑布，下雨天的时候让房间保持湿润的，根本是胡说。现在大众也学精了，取消了dip stick直接改成电子机油表，让你无法知道到底烧多少机油，只在需要的时候提醒你要加机油了。另外DSG的设计缺陷也导致大众爆变速箱概率高很多，也是没办法的事

pwnzyq123

rambo238 发表于 2021-3-11 16:03
謝謝你的經驗。同意，是要看運氣。
不知我買這代的質量差了，還是真的這麽倒霉。 ...

如果真的这样多问题，我觉得过了保修，就卖了。换车吧

pwnzyq123

alike0932 发表于 2021-3-11 11:15
没有漏，就是蒸发了，北岸vw的service manager跟我说的 “大众的车比较容易蒸发（evaporate）机油，因为 ...

我挺以前卖车给我的大众销售和我说的是发动机不是漏油，而是烧机油。好像说的就是这样设计的。。。具体我也不知道。。。但好像这是大众，奥迪带涡轮发动机的通病吧？

nzrover

ericqq 发表于 2021-2-24 15:52
上年3月份提车tiguan allspace Rline，开到现在开了还不够一年，就前几周突然显示机油低，需要加机油。。平 ...

每个月都要关注一下机油液面。不够了及时加就好了

rambo238

pwnzyq123 发表于 2021-3-11 10:00
个人觉得买车，不管是什么车，都要看运气。
家里两台大众，一台POLO， 2011年的，一台TIGUAN，2014年的。买 ...

謝謝你的經驗。同意，是要看運氣。
不知我買這代的質量差了，還是真的這麽倒霉。

ericqq

alike0932 发表于 2021-3-11 11:15
没有漏，就是蒸发了，北岸vw的service manager跟我说的 “大众的车比较容易蒸发（evaporate）机油，因为 ...

一周前回giltrap vw做了首次保养，说车况很好，没漏

alike0932

ericqq 发表于 2021-2-24 15:52
上年3月份提车tiguan allspace Rline，开到现在开了还不够一年，就前几周突然显示机油低，需要加机油。。平 ...

没有漏，就是蒸发了，北岸vw的service manager跟我说的 “大众的车比较容易蒸发（evaporate）机油，因为这样会保护发动机，不是设计缺陷，每2000-300km要加一升机油” 哈哈哈哈哈

吃草的狮子

秋名山收费站 发表于 2021-3-11 09:14
最后整了吗

最后整了RX450h 媳妇对欧洲车比较有戒心。

pwnzyq123

个人觉得买车，不管是什么车，都要看运气。
家里两台大众，一台POLO， 2011年的，一台TIGUAN，2014年的。买的都是新车，定时按照保养要求10000公里或者一年做保养。
11年的POLO现在11万公里，TIGUAN现在快8万公里。
POLO换过水箱胶套（$400+），火花塞（$280）。TIGUAN到现在还没有维修过（呸呸呸，不能乱说。。。）
POLO两年前自己换了机油和Filter，换完开了半年后机油灯亮了，加完机油知道下一次保养期都没问题。
所以个人觉得，买车得看运气。

秋名山收费站

吃草的狮子 发表于 2021-2-16 19:27
我去年真的是非常非常想买Tiguan rline，北岸vw看了两次，最后媳妇给拉住了。

然后我现在又觉得最新款的Ti ...

最后整了吗

知秋一叶

楼主丰田开的好好的，干嘛要买大众啊？看看满大街的丰田、铃木、日产的二手车，都是老百姓们一年一年一辆一辆验证出来的。

ilmaro

330503418 发表于 2021-2-26 00:29
任何车子再好 小众就注定了它维修价格昂贵 若出事故很大可能必须报废 因为修起来不值得
我的车之前被撞裂 ...

新西兰嘛，现实就是如此……


凡是一切它无法生产的，都贵……

330503418

ilmaro 发表于 2021-2-24 21:57
有些测评相对客观，有些不是……说奔驰的 C 同级质量最靠谱，我就不认同……

不过奔她质量相比大众大多数 ...

任何车子再好 小众就注定了它维修价格昂贵 若出事故很大可能必须报废 因为修起来不值得
我的车之前被撞裂了后灯和保险杠 去拆车的地方直接找part直接装 不需要预约，preorder 电话问清楚多少钱就去了

ilmaro

ywtch 发表于 2021-2-24 21:42
比奔驰E靠谱些？以前看JD POWER的测评，记得近几年豪华车里，奔驰的C 和E 分别在所属类别里属于最质量靠谱 ...

有些测评相对客观，有些不是……说奔驰的 C 同级质量最靠谱，我就不认同……

不过奔她质量相比大众大多数同级车而言，确实更靠谱一些……


有些车，在新西兰小众的很，倒也不是很不靠谱……比如 标致的柴油车款，我就觉得挺靠谱的……但确实小众……小众，在新西兰也确实是个问题……

我觉得，通常情况下，还是单一论某一型车，甚至是某一型车的某一款，靠就靠谱就好……还是不要统一论某一品牌靠不靠谱……

原则上，我是很反对以品牌为论的……虽然，某些品牌真的少有靠谱的车款……


一辆车上，主要的系统就是那么几个：

动力系统、传动系统、底盘车架与悬挂系统、电子控制系统……通常 底盘车架与悬挂系统 可靠性问题主要出在那些 液气动悬挂等方面……集中于高端车款而已……说穿了那也是损耗件，无非是可靠寿命不太好而已……

剩下那三样，是常规家用车最重要的……要是只有一样弱一点，还问题不大，完善后的车款就是好车款了……
比如本田，虽然它的 AT 可靠性差于日本其它车厂的总体水平，但它发动机可靠性相当好，电子系统也算是靠谱的……所以前些年本田不会因为一个 AT 不靠谱而死……甚至 本田发动机+ MT 的车型，避开了 AT 问题，它还热销的很，口碑好的很……


可要是这三个系统个个有问题，那往往这个品牌的一整代各车型就完了，消费都最好还是少碰为好，最起码对普通消费者来说……因为技术平台带有相通性的……

大众，这二十年来的问题，就是如此……它居然样样都不太靠谱……或者说，相比同时代其它车厂的产品质量而言，是更不靠谱的……

当然，对买新车，出保就换的人而言，钱不是问题的时候，一切都不是问题……

ywtch

ilmaro 发表于 2021-2-24 21:33
个人认为，也许 2016 年后的宝马 5 系，可靠性会在欧洲系车中，相对好一些……

但目前还不能肯定，因为毕 ...

非豪华品牌的一个靠谱点的都没有啊

ywtch

ilmaro 发表于 2021-2-24 21:33
个人认为，也许 2016 年后的宝马 5 系，可靠性会在欧洲系车中，相对好一些……

但目前还不能肯定，因为毕 ...

比奔驰E靠谱些？以前看JD POWER的测评，记得近几年豪华车里，奔驰的C 和E 分别在所属类别里属于最质量靠谱的。。。
非豪华品牌一个都没有？

ilmaro

ywtch 发表于 2021-2-24 21:06
欧洲中级车里有没有比较靠谱的？

个人认为，也许 2016 年后的宝马 5 系，可靠性会在欧洲系车中，相对好一些……

最起码德系三马车里，它貌似问题较少，有完善的努力、基础与成效……

但目前还不能肯定，因为毕竟太新，能找到的实证不多……只是看了一些资料和一些评价而已……


如果它的可靠性能达到一定的水平，我觉得还是很值得拥有的……因为毕竟，在新西兰，它的服务体系，市场基础，还是远好于一些欧洲系小众车款的……

ilmaro

ericqq 发表于 2021-2-24 20:59
下个月保养，就检查一下，谢谢你啦

不必客气……有必要仔细检查一下的……

THTILB

吃草的狮子 发表于 2021-2-16 19:27
我去年真的是非常非常想买Tiguan rline，北岸vw看了两次，最后媳妇给拉住了。

然后我现在又觉得最新款的Ti ...

买买买，然后坐等吃瓜看你开新帖哭诉

ywtch

ilmaro 发表于 2021-2-24 00:00

欧洲中级车里有没有比较靠谱的？

ywtch

vickiliu1974 发表于 2021-2-24 03:28
如臭名远洋的雷诺，这种车算是小众中的小众。奥克兰开的人就少。
但我认得两个开雷诺的车全部都趴窝

我两个邻居刚买了雷诺的Koleos，法国车设计确实好看

ericqq

ilmaro 发表于 2021-2-24 20:02
有发动机仓底保护板的，要看板上有没有……

下个月保养，就检查一下，谢谢你啦

ilmaro

ericqq 发表于 2021-2-24 15:52
上年3月份提车tiguan allspace Rline，开到现在开了还不够一年，就前几周突然显示机油低，需要加机油。。平 ...

有发动机仓底保护板的，要看板上有没有……


有就是漏，没有就是烧……

Auckland_乐阳

alike0932 发表于 2021-2-23 23:59
我舅几年前买的奥迪A6，开了三个月车顶灯坏了，开回原厂检查发现前挡风玻璃和天窗上半部分胶只打了一半（ ...

这是生产过程异常导致的，肯定属于质量问题。怎么能说是客户bad luck就打发了，服了他们

ericqq

上年3月份提车tiguan allspace Rline，开到现在开了还不够一年，就前几周突然显示机油低，需要加机油。。平时我的车停车库和停车场也没看到地上有漏机油的痕迹，奶奶的，有点担心啊。。