像个傻子一样被耍了！

上周末在奥克兰很大的一家华人家具店买了张沙发和一张床垫。
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店家看到这个帖子了，也在谷歌评论里回复我了。有兴趣的小伙伴可以自己去发现。还有就是欢迎店家来撕！
你家不差这个沙发和床垫。我也不是说没了这点东西就得穷死。但是你们办事的这个态度太让人受不了了。全程一副高高在上的嘴脸，满嘴的希望顾客满意，但你没有一个为顾客着想的心，怎么搞好你的服务？

-----------------丢人，匿了------------------------------------------------

结果拿到家一看，沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。再要么退你50块钱作为赔偿。（确实就是我说的这样，没有遗漏信息或者添加信息，可能也是因为这样，觉得我好欺负吧）


我傻B，嫌麻烦也就认了，50就50吧

床垫买回家没啥问题。刚买完第二天，我也是手贱，上他家官网一查，床垫降价了，便宜了50块钱！

我来个槽的，我这是2傻子了！

打电话联系退货，包装都在的，收你买价10%的退货费用。包装拆开的收你20%的费用。还得你给人家送回去，不然还得收你运费。

我不拆包装怎么知道你给我的是坏的？卖完就降价，这是摆明了可我一个人坑啊？

新马甸甸

国内不错的名牌家具厂家进来的3s(or 4s)+2s拐角沙发，质量不错设计不错的那种，进价也许1千左右，华人店卖4-5千，同样一款洋人店就会卖7-8千，也许会说leather（真皮） made in Italy，有些客人就会误以为是意大利生产。

所以洋人店卖的家具未必比华人店质量好。沙发下面的布料有洞也许不是大问题，沙发表面的皮或者fabric没问题就行。

love_3_month

songinator 发表于 2020-11-5 09:24
这就是大店   
刚从danske mobler买了家具  人家的delivery是给你搬到要放的地方  装好 清洁好 把包装啥 ...

因为你出的价格及包含了很高的利润，才能请人做这些

不就是IF嘛   Onehanga那家呗？便宜是真的便宜  质量我觉得中等偏上  服务？我觉得没有服务可言
人家觉得便宜就是最大的竞争力  时间上好像也是这样的。。。。

songinator 发表于 2020-11-5 09:24
这就是大店   
刚从danske mobler买了家具  人家的delivery是给你搬到要放的地方  装好 清洁好 把包装啥 ...

羊毛出在羊身上  

salesonline

ABCDEFGH furniture，他家真的挺大的        

blackbirds

匿名者 发表于 2020-11-4 19:47
我SB，确实就是这样。刚拿回家，拆封的时候，透过塑料布就看到破洞了。反映情况后，让我们自己送回去，要 ...

被人坑了。真是店大欺客啊，是华人开的店吗？

王M玲

之前Nood买了个沙发，刚买了一个礼拜，沙发腿就断了，马上联系买的那个分店，经理态度很差的说要换可以，你们自己出运费。我就说你当我是法盲啊，然后就挂了，直接打给总部投诉，总之后来就是沙发他们给我免费换了，然后这个店面经理我后来再去店里的时候已经不见了，估计走人了。

songinator

匿名者 发表于 2020-11-5 10:40
这就是为什么华人的商店从来不被人认可，也从来不被人看得起，一颗老鼠屎坏了一锅汤，所有华人即便是好信誉 ...

华人图便宜的多  没办法  你服务好了 搞贵了     人家一比价格  就不用你   你也没辙

这就是为什么华人的商店从来不被人认可，也从来不被人看得起，一颗老鼠屎坏了一锅汤，所有华人即便是好信誉的店也被拉下水！我来NZ 快20年了，被坑过，所以涨了记性，不再和华人老板做生意！
无耻的匿名了......

anzbank

直接上facebook骂

angelee123

songinator 发表于 2020-11-5 09:24
这就是大店   
刚从danske mobler买了家具  人家的delivery是给你搬到要放的地方  装好 清洁好 把包装啥 ...

贵的东西，除了贵，没有缺点

sinnel

lukasd 发表于 2020-11-4 18:01
对方的东西破了个洞为什么换货还要再收运费。。。你可以去小额仲裁投诉的，费用40，如果事实如你所说，基本 ...

层主牛！ 没有取消订单不退订金吗，那我也知道了，涨知识

n柒跀a

vampire控 发表于 2020-11-4 17:56
私信一下名字吧，我也想买个床来着

H的妹妹FURNIURE.

songinator

trdeyoualbert 发表于 2020-11-4 22:41
上次买个家具付钱包安装，安装工很老实，装好后，柜子边角有很细小的暇，安装工特別指给我看，然后主动打 ...

这就是大店   
刚从danske mobler买了家具  人家的delivery是给你搬到要放的地方  装好 清洁好 把包装啥的都带走

trdeyoualbert

新马甸甸 发表于 2020-11-4 22:34
一般家具店的流程是这样的。至于买家检查的仔细不仔细就不是送货人的问题了，只要买家签字了就算是 condi ...

上次买个家具付钱包安装，安装工很老实，装好后，柜子边角有很细小的暇，安装工特別指给我看，然后主动打电话给经理，经理说换一个。

结果换了个floor model来，更差直接让我退了，总公司客服特别打电话来道歉，说这是分店经理所为，会从总仓库换全新的，几天后同一个真的送了一个全新来了

新马甸甸

trdeyoualbert 发表于 2020-11-4 22:31
咋检查，全部拆了包装，送货工不会等的

一般家具店的流程是这样的。至于买家检查的仔细不仔细就不是送货人的问题了，只要买家签字了就算是 condition accepted了

trdeyoualbert

新马甸甸 发表于 2020-11-4 22:03
送货到家或者直接在店里pick up的时候都要买家检查签名确认才算成交。

咋检查，全部拆了包装，送货工不会等的

匿名者 发表于 2020-11-4 22:01
出租房的家具 自己用买他家的 你也是有点惨

全新买来给租客用的。。。应该说。。。租客对他家的床还算满意

新马甸甸

送货到家或者直接在店里pick up的时候都要买家检查签名确认才算成交。

出租房的家具 自己用买他家的 你也是有点惨

买过这家的床，质量还不错，价格合理。在红房子买过一张床，组装到最后发现少了一个螺丝，只能拆了送回去。

Long Jiao

匿名者 发表于 2020-11-4 19:47
我SB，确实就是这样。刚拿回家，拆封的时候，透过塑料布就看到破洞了。反映情况后，让我们自己送回去，要 ...

估计是给你的是floor model，这种情况其实很常见的，套个袋子就运送出去了。 可能他们没看到的是有破洞。

我刚毕业那会，第一份工作，第一个星期就烦了一个错误，仓库没货，刚好系统显示店里有一个，我就直接划走卖了。后来才发现我卖的就是那一个floor model，都已经运走了。当时觉得完蛋了，顾客肯定要找，还是个印度顾客。没办法，人家来了之后只能给人家免费运回来，然后说不好意思，那个是最后一个，只能换其他的桌子，然后就补差价。公司其实就损失了运费而已，但是人家还会在这继续买。

桌子很容易就看出来有没有破绽，但是沙发不一样，floor model一般跟新的没啥两样，我猜就是有个破洞没发现然后就给你包起来，期待你看不到，大概率是floor model。不然新的不会坏的。

这种情况直接联系退货就行了，一般正规的店知道是自己的错，基本都是换一个或者补差价换其他的。不正规的，直接tribunal。
还是那句话，大的店，贵的店有其贵的道理，便宜的自己都觉得在这个店买东西沾光了，吃亏了就只能麻烦一点了。

笑看人生 ^O^

太极宗师001 发表于 2020-11-4 18:52
沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。

收运费
也是生财之道
当然算是生意

太极宗师001 发表于 2020-11-4 18:52
沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。

我SB，确实就是这样。刚拿回家，拆封的时候，透过塑料布就看到破洞了。反映情况后，让我们自己送回去，要么就收我们运费80，后来就赔了我们50，连运费都不够。现在想想我也是真的...

DDD888

匿名楼主被耍了

笑看人生 ^O^

trdeyoualbert 发表于 2020-11-4 18:04
FML传统说法什么都不要找华人，找华人都是傻子，傻子只能在华人神经病论坛FML当神经病 ...

难得
仁哥
真心话

lukasd

太极宗师001 发表于 2020-11-4 18:52
沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。

是啊，很神奇的操作，除非有些信息lz没说。否则你东西坏了，怎么还要我出运费，这不合理。。

太极宗师001

沙发下面破了个洞。
可以给你换新的，但是要收你80的运费，或者你自己给送回去。

真心没看懂，这个是什么操作，东西有毛病，还要收运费？？？不想做生意了？？？