房屋保险出问题了

abinla

本人的自住房，九月底房屋保险到期，9.24本人在线购买了某保险公司的保险，扣款成功，有银行的扣款记录1008钮。11月初，因为要把住房出租，委托给中介，需要保险号。本人通过电话，微信，乃至到保险公司的BRANCH,他们的系统均无法查到房屋的投保信息和投保人的信息。这意味着大概有一个多月的时间，我的房屋是没有任何保险COVER的，而且因为没有保险，我现在也无法把这个房子出租。
请教律师，这种情况下，我能对保险公司提出什么样的要求？可以提起诉讼么？是否有权要求对方支付相关的法律费用？谢谢！

abinla

艾美斯律师所 发表于 2019-11-20 15:27
你好，您是否收到了保险的certificate确认保险内容？住宅房屋的保险在付费后，保险公司通常会需要时间确认 ...

没有,他们扣了钱,但是系统里没有我和我房子的任何信息.

cheonghei

虽然你付了钱，但是保险公司没有确认你的合同何时生效。 你可以要求退款生效之前的这段时间的保费。