关于网上流传的学生订餐出现食品质量问题，郑重声明！

go-deli

从昨晚开始，关于Pinehill 学生订餐出现不卫生餐盒这件事，持续发酵，对我企业造成了极其恶劣的影响，在此，本公司郑重声明，此事件，我们完全是受害者，我们以人格担保，我们所生产的食物绝无任何质量问题。事情的原委是，学生上周五（3月15日）订了我们的食物，取过餐之后一直放在书包里，直到这周二(3月19号)，家长才发现食物，这么热的天气，在书包里放了整整5天，请问什么食物不会坏？但家长仍然把这个已经变质的食物拍照和视频传播到wechat群里，并且被某些人复制传播到了很多大众媒体，对我们产生了非常恶劣的影响，所幸现在家长已经认识到不妥，愿意配合我们澄清整个事实真相，减少我们的损失。朋友们，我们确实是华人企业，但从不违背良心做事，某些网友，在不了解任何事实的情况下，推波助澜，只要是华人的企业就各种践踏，好像我们华人企业就做不出好的东西一样，这样真的对吗？人在做，天在看，我们产品无任何质量问题，请大家不要再以讹传讹。我们所有事宜都已交给律师处理，之后会发出官方律师函解释一切，涉事家长也会出面道歉。请版主给我们留一些余地，不要让谣言再传播，做生意真的不容易，也请大家嘴下留情，弄清事实真相再发表评论！再次谢谢大家！
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经过对视频的反复查看，肯定的是餐盒里食物所剩不多，我们只想陈述事实，对于这个餐盒到底打开与否，在这5天经历了什么这就只有当事人知道了，我们只是想证明自己的食物质量，希望大家相信我们做餐是认真负责的，希望各位家长继续相信我们，不要被网络谣言蒙蔽，我们不想成为网络霸凌的受害者。虽然我们的卫生等级是最高100% A，距离下次检查还有一年多时间，但是我们愿意马上申请councill的卫生检查，以证清白！

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尽管这件事情在家长群中对我们有很大的负面影响，并且仍然还有部分家长持怀疑态度，但是pinehill学校仍然有很多华人家长选择相信我们，继续为孩子定我们生产的食物，谢谢你们的相信，谢谢你们相信我们的食物质量，我们一定会一如既往的提供最好的食物给你们的孩子，请你们放心！！再次谢谢你们！

go-deli

FCA北岸 发表于 2019-3-23 12:09
请问:关于商品是否被打开过,你们的调查出结果了吗? 这个结果得到当事人的认可了吗? ...

您好，我们会有视频佐证，稍后为您更新最新结果，谢谢您！

FCA北岸

go-deli 发表于 2019-3-22 21:37
您好，谢谢您的质疑。我们的立场从未说谁是造谣者，不过网上和微信群里各种不合事实的讨论，对于我们是否 ...

请问:关于商品是否被打开过,你们的调查出结果了吗? 这个结果得到当事人的认可了吗?

zouk

就是有些人心理阴暗见不得别人好啊

go-deli

房奴甲 发表于 2019-3-22 20:26
凡事想开点，别耍脾气，钻牛角尖。希望你能一直把生意做得更大，给孩子们提供更多好吃的。据我所知不是所有 ...

谢谢您，只要事情清楚了，我们绝不是揪住不放的人，只是想让误会的人看到我们的声明

go-deli

房奴甲 发表于 2019-3-22 20:20
我在出事之后继续订你家的东西，继续支持你。但是我比较同意FCA说的话。别这么横。今天我还听人说，有孩子 ...

谢谢您，我们知道，相信我们的一定会继续支持我们，我们会一直提供最好的食物。

go-deli

Easypc_nz 发表于 2019-3-22 19:08
我是pinehill的家长，我家老大五年级在room 15，老二三年级在room8，都定了好几年ezlunch的午饭了，老大喜 ...

谢谢您，谢谢您的善良，谢谢您提到了同胞。

go-deli

FCA北岸 发表于 2019-3-22 13:58
我不知道是谁给你这样的勇气，用这样强硬的口气去定义别人是造谣者。

我个人观点：

您好，谢谢您的质疑。我们的立场从未说谁是造谣者，不过网上和微信群里各种不合事实的讨论，对于我们是否也是不公平呢？我们对不公平的谣言保留起诉权利请问有错吗？您说了，不管怎么我们都有责任，我们反思网友提出的各种质疑，但是您同时表示家长方也可能有责任，那我们一天天一年年用辛苦积赞下来的口碑被践踏成这样，那另一个承担责任的承担了什么呢？我们绝不是一点小事就抓住不放的人，这么多年也是埋头苦干，兢兢业业的维持生意，这次我们决定追究，是因为这我们受的伤害真的很大，经济上，口碑上，甚至人品上。就连这样也不准我们发声吗？我们也没权利用法律来保护自己吗？希望您体谅！谢谢！

房奴甲

凡事想开点，别耍脾气，钻牛角尖。希望你能一直把生意做得更大，给孩子们提供更多好吃的。据我所知不是所有的北岸学校都能享受到订餐服务，你们还是有增长空间的。我的孩子还上小学，以后来日方长，希望能一直享有这个方便。

房奴甲

我在出事之后继续订你家的东西，继续支持你。但是我比较同意FCA说的话。别这么横。今天我还听人说，有孩子拿到打开看见一个虫子，就扔了没吃。人家没拍照留证据（人没想着生事）因为孩子直接扔了，但是那个孩子我知道是个很靠谱的。咱在家自己做饭也难免偶尔菜里有个虫子，可能这跟卫生环境关系不大或者没有关系，所以正常人都不会揪住个这种事说做饭卖饭的人有问题。但是反推一样的逻辑，你卖饭的也不能因为视频有几天了就能证明一定是人家手里出的问题，对不？你揪住这个跟人家撕，不合适。和气生财，你这样的生意对广大学生家长很重要，大家也很需要你。买卖关系不是一锤子，相互之间，这也是缘分。能珍惜最好。

Easypc_nz

我是pinehill的家长，我家老大五年级在room 15，老二三年级在room8，都定了好几年ezlunch的午饭了，老大喜欢spaghetti 很多肉，或者mince pie，老二喜欢spaghetti ，hotdog，孩子们吃的都很开心，真是感谢有这个订餐平台，节省了我们很多时间，我信任你们的食品质量，早饭要吃好，午饭要吃饱，看着孩子们比同龄人长得高就是你们好吃肉肉的最大见证，这些天都在继续定，同胞们在新西兰勤劳做个生意不容易，希望大家互相理解，和平共处，互相打气，谁知道自己哪天不会什么都没做，躺着都中枪呢？？？ 请大家转移焦点，现在有个同胞遇难，可怜死了，请大家有力的出力 https://givealittle.co.nz/search?q=mrs+wang  http://news.skykiwi.com/na/weidu/2019-03-22/409231.shtml

FCA北岸

go-deli 发表于 2019-3-21 19:30
大家好，这是我们的律师信，对于造谣者我们必将追究法律责任！
Public Message for go-deli catering :     ...

我不知道是谁给你这样的勇气，用这样强硬的口气去定义别人是造谣者。

我个人观点：
1）如果午餐没打开过，商家是100%责任。
2) 如果午餐打开过, 吃过部分, 商家和孩子各50%责任.

孩子妈妈的短信里 明确表示: 问了孩子, 孩子说没吃,不知道里面是什么?
你在帖子里一再表明: 午餐是否打开过,你们正在调查.

不管你调查的结果是打开或者没打开,
都不能排除作为商家出现问题的可能性.

你为什么可以如此强硬的认定,一旦打开,就100%是别人的问题呢?
你生产环境是A,别人吃饭环境难道就是D?

蓝色敏骑

商家强硬的，我想看看家长是怎么说的。。。。

arney

请回是寿司吗？

蜡笔小鱼

房奴甲 发表于 2019-3-21 22:11
对的，今天我还订了呢。我觉得是很方便，尤其是夏天，自己带饭搞不好馊了呢，订饭还是现做的。就是觉得价 ...

我也是给孩子定午餐。不是给孩子定午餐不早上起来准备午餐的家长就不是称职的家长。

真的是夏天带的肉容易搜 冬天早上带的中午冰凉了。定的午餐至少是新鲜准备的现做的。冬天能吃上温乎的午餐。所以我觉得挺好的 方便 而且选择的样也多。

豆腐教徒

房奴甲 发表于 2019-3-21 21:11
对的，今天我还订了呢。我觉得是很方便，尤其是夏天，自己带饭搞不好馊了呢，订饭还是现做的。就是觉得价 ...

对啊，我就记得你说过你们家孩子是订餐的。。。嘿嘿

房奴甲

豆腐教徒 发表于 2019-3-20 22:15
有的，我看过pita pit的，要不就是学校周围的小cafe。那个北岸的ID叫房奴甲不是说他们孩子都是每天订餐的 ...

对的，今天我还订了呢。我觉得是很方便，尤其是夏天，自己带饭搞不好馊了呢，订饭还是现做的。就是觉得价钱有点贵。比普通的takaway贵。

go-deli

随着本次事件的发展，有越来越多的网友关注此事，目前这件事情已有了初步的结论，事实已经澄清。
借此机会，我们感谢一直以来支持我们的客户。

我们在北岸从事餐饮业已有十六个年头，从事学校订餐服务也有八年了。

从当初一个，两个学校，一份，两份的午餐坚持按时按质送到学生手里，到现在覆盖整个北岸地区，南起Ponsonby,北至Whangaparaoa, Orewa, 西至Whenuapai的46所中小学，我们一直以来都秉着一丝不苟的态度认真对待我们送出的每一份餐，也得到了愈来愈多家长们的好评！

本着健康生活的宗旨，我们的学校午餐都是在新西兰心脏基金会得到认证的。我们也是北岸地区唯一获此认证针对中小学的华人餐饮企业（更多信息：www.fuelled4life.org.nz/fresh-made)
我们也欢迎大家提出对我们餐食改进的各种意见，大家可以直接发给学校或者家长委员会，我们会一如既往的严格把控午餐质量，丰富品种，让广大孩子们天天都能吃到新鲜、健康的放心午餐。谢谢！

                            go-deli catering

go-deli

订餐网站正式发文：
From Ezlunch :  A video has been circulated on various closed parent chat rooms and Chinese language social media platforms showing a container of sushi infested with maggots.  The packaging displayed the ezlunch branding and the branding of ezlunch supplier, Go-Deli.
The video clip was filmed and posted onto a closed school chat forum by the parent of a primary school student who uses the ezlunch service.  Unfortunately, this video was circulated before the parent realised that the lunch was four days old.  The sushi had been delivered for the child’s lunch on Friday (15th March) and then left unsealed in a warm classroom over the weekend before being found and brought home after school on Tuesday (19th March).  
When the seven-year-old child brought this food home, the parent concluded that it had been Tuesday’s lunch.  She then posted the video before making any further enquiries. This video has since been shared to YouTube and a number of other school chat sites.  The customer is upset to find that this video has gone viral.  Thanks to the school board for issuing a message to their parent community to correct the misinformation.
All food ordered through ezlunch is freshly-made on the day it is delivered.  Ezlunch supplies 172 schools across New Zealand and the service is known for offering high quality, healthy food choices through local café suppliers. Go-Deli was one of the first ezlunch café suppliers and has been reliably providing fresh, nutritious hot and cold lunch options to schools in the North Shore area for eight years.
As a company, ezlunch is very proud of the quality of food produced by its suppliers.  
Any queries can be directed to the ezlunch helpdesk (8am – 4pm) on 0800 3958624

一盘羊肉串

go-deli 发表于 2019-3-21 19:30
大家好，这是我们的律师信，对于造谣者我们必将追究法律责任！

打官司必然是不划算的，大家都心里明白了。遇到故意的不用理就是了。祝你生意兴隆

go-deli

大家好，这是我们的律师信，对于造谣者我们必将追究法律责任！
Public Message for go-deli catering :              For those who have watched the video and have read the WeChat post and seen the photograph, we ask that you now take note of the true position regarding that lunch from Go Deli Catering to be as follows:

1.      The photograph and video was of a lunch supplied on Friday, 15 March 2019, and so was already 4 days old at the time of the Post. The child to whom the lunch was supplied did not finish eating it and left it in her lunchbox and under room temperature for 4 days.

2.      This lunchbox was not discovered by the family of the child until Tuesday, 19 March 2019 by which time the lunch had already decomposed and gathered the maggots as seen in the video.

3.      Those maggots were not in the lunch supplied by Go Deli Catering on 15 March 2019.

4.      The original post wrongly suggested that Go Deli Catering had supplied an inedible lunch, and the author of the original post did not complain or even contact Go Deli Catering before making the post on Tuesday, 19 March 2019.

For all enquiries, please send to the solicitors for Go Deli Catering at: lhuang@mcveaghfleming.co.nz

Kind regards,

Leo Huang
Senior Solicitor


go-deli餐饮公共发文：对于那些观看过照片，视频并阅读过微信帖子的人，我们需要您了解Go Deli Catering午餐事件的真实情况： 1. 这张照片和视频是2019年3月15日星期五提供的，因此在消息发布时已经有5天了。提供午餐的孩子没吃完就把它放在她的午餐盒里，在室温下放置5天。 2. 孩子的家人在2019年3月19日星期二之前没有发现这个午餐盒，当时午餐已经变质并拍摄了视频。 3. 那些脏东西不在2019年3月15日由Go Deli Catering提供的午餐中。 4. 原帖错误地暗示Go Deli Catering提供了不可食用的午餐，原帖的作者在2019年3月19日星期二发布之前没有投诉甚至没有联系Go Deli Catering。 如有任何疑问，请发送给Go Deli Catering的律师：lhuang@mcveaghfleming.co.nz 黄律师

zhang168

我知道这个老板，他们做歺饮生意应该有十多年了，不至于犯这种低级错误。支持下

陌念

蓝色敏骑 发表于 2019-3-21 13:02
商家好像说不能确定是否被打开过。。。。。。。。

对啊，所以关键点还是在于是否打开过。
如果是打开过的，而且家长是4天后才发现的，那商家应该是没有问题的。
如果是没有打开过的，家长4天后发现长蛆，那就说明商家有问题(即使是货源问题，那也和商家有关)。
至于家长为什么4天后才发现，这个姑且不论，如果没有这个不负责也发现不了问题。

蓝色敏骑

陌念 发表于 2019-3-21 09:38
如果我超市买了吃的，没有打开包装而过期发霉了，我是不会去起诉的。但是没打开包装长蛆了，那我是会起诉 ...

商家好像说不能确定是否被打开过。。。。。。。。

蜡笔小鱼

作为家长 孩子每天带回来的书包都不看一下吗？尤其是低年级的孩子 有的时候老师会带回来一些东西需要家长看一下 签字之类的 而且是过了个周末都没有检查书包？而且自己给孩子定没定午餐 心里没有数？没定午餐的话 难道不给孩子早上准备午餐？我给我家孩子定过午餐 餐盒上面有贴着送餐的日期的。发出来的照片没有显示日期出来。这个事件很多细节都值得去推敲。这次我站商家。

evenspu

hoolee 发表于 2019-3-21 12:18
你们的定价太高了，饺子两块钱一个……

问问有多大的饺子？

hoolee

你们的定价太高了，饺子两块钱一个……

go-deli

skysadness 发表于 2019-3-21 11:57
法医学来说，蛆长那么大至少需要四天。这次我支持商家

谢谢您，视频我们已经反复确认，里面食物确实是所剩不多的，在没得到确凿证据之前我们不会责怪任何人，但我们辛苦一点一滴做起来的名声，不想被这次网络谣言击垮，我们会采取一切措施证明清白，谢谢您的支持

go-deli

陌念 发表于 2019-3-21 10:38
如果我超市买了吃的，没有打开包装而过期发霉了，我是不会去起诉的。但是没打开包装长蛆了，那我是会起诉 ...

您好，感谢您的问题，我们反复确认了视频，里面食物已经所剩不多，我们可以保证我们的生产环境一定是非常整洁，并且定期会有pest control，这么多年了没有发生过类似问题，谢谢！

skysadness

法医学来说，蛆长那么大至少需要四天。这次我支持商家