Southern Cross 留学生保险真烂，求帮忙

早餐吃面包

大家好，我是一名留学生。我今年十六岁，已经来新西兰半年多了。我自来新西兰起有半年例假都没来，之后迫不得已只好去看医生。医生得出的结论是我患了多囊卵巢综合症。在此过程中，我做了尿液检查，血液检查和B超检查。这前前后后一共花了我八百多刀，这可是我半年的生活费呀！！！！

之后我找Southern Cross 保险公司报销，因为我刚来这儿就买的这家保险。可是他们一直拖着我，不给我结果。一直说我给他们的资料不全，之后我就把我的医生的联系方式发给了他们，让他们去和我的医生要。可他们说这是我的义务，没办法我只好自己和医生要，然后把我能收集到的所有资料全给了他们。

之后他们给我回email说让我等三个工作日之后会给我回复。可是我没想到这一等就等了两月之久，中途我也经常发email催他们，并问他们为什么不给我结果，可他们总是用我的申请在审核中和再等三个工作日来搪塞我。而且还和我说我给的资料不全，他们在和我的医生联系，可我之前让他们联系我的医生时，他们拒绝了，现在却说在和我的医生联系。我真的是无言以对。更可气的是我苦苦等了两个月，担惊受怕了两个月，最后他们竟回复说不会给我报销。我崩溃了！！！！

他们给我的理由是：我在国内时例假就不正常，有量少的现象，这就是多囊卵巢综合症的前兆。因此他们不会负责此事。可是我之前还小，例假不正常是正常的。而且就算不正常，也没有过半年都不曾来过的情况。而且多囊卵巢的症状之一是发胖，我是到这里来之后才胖起来的，而且胖了有十多斤。而且，我在出国前几个月例假都是很正常的。但是到了新西兰之后便如停经了一样，时间长达半年之久。

我现在都不知道该怎么办才好，八百多刀，那可是我半年的生活费呀！！！！我家出自农村，家庭并不是那么富裕。我能来新西兰都是因为我姑姑，她不想让我呆在农村一辈子，想让我出来见见市面。我现在住在我姑姑家，之前姑姑还有工作，可现在她失业了。现在家里只有我姑父一人起早贪黑地工作，家里条件紧张。我再没了这生活费，我都不知道该怎么办。

现求好心人帮帮我，我实在是不知道怎么办。这件事已经烦了我很久了，可现在又给我来了沉重地一击，我真的崩溃了。我已经麻烦了我姑姑这么多，我实在不想让她为此事而着急。

如果您有什么好的办法，请您留言告诉我，谢谢！

DDD888

匿名者 发表于 2021-8-4 11:42
你是这楼主的姑妈吧?
在看这帖子的第一时间 我就想 这孩子那么小在这边 父母不在身边很多方面都是缺失的  ...

姑妈是挺好的，命啦，该享受新西兰也是命啦，不可强求啦

早餐吃面包 发表于 2021-8-3 21:38
又翻出来了‘了，当事人早已经回国上大学了，这个保险公司是烂 看我们不懂就拒赔偿后来群里面有个朋友可能 ...

你是这楼主的姑妈吧?
在看这帖子的第一时间 我就想 这孩子那么小在这边 父母不在身边很多方面都是缺失的 特别心理成长这块 以及其他各种能想到的方面 呆在新西兰对她对你都不是好事 最后就是吃力不讨好的结局


还有就是 学费怎么来 留学生的学费那么贵怎么办 我一直觉得这孩子应该回到父母身边生活 无论怎么样

早餐吃面包

又翻出来了‘了，当事人早已经回国上大学了，这个保险公司是烂 看我们不懂就拒赔偿后来群里面有个朋友可能是保险行业的吧，帮我们发邮件又申诉，因为是专业人士保险公司一分不少地赔了，所以我们就应该据理力争。

三克油 发表于 2021-7-27 08:08
他们家最差的保险公司，专门欺负留学生。因为比别人家给提成中介最多。亲身经历，财产险硬托你为了算折旧 ...

最烦你们这种挖坟的 挖坟刨地 你挖你自家的啊

三克油

snowlight 发表于 2018-3-30 08:40
没有什么办法的，你这家保险公司已经是很不错的保险公司了，她不是公司，不以盈利为目的，换其他保险公司更 ...

他们家最差的保险公司，专门欺负留学生。因为比别人家给提成中介最多。亲身经历，财产险硬托你为了算折旧额。傻子才会买，健康险属他家最坑指定医院，用最便宜的药不是最合适的药。

C式足球

努力奋斗2020 发表于 2021-7-26 20:50
暑假找个工打,20d.一小时,40个小时就赚回来了.也就一周的事.我还以为8万还是8千,看错了.
我也理解你,跟这种 ...

卧槽，老哥，这么老的帖子也能被你翻出来

努力奋斗2020

暑假找个工打,20d.一小时,40个小时就赚回来了.也就一周的事.我还以为8万还是8千,看错了.
我也理解你,跟这种公司对峙,你必须有充足的证据,走投诉.但是也不是百分之百成功.CAB问问吧,这种事

韵儿

joyjoyjoy 发表于 2018-4-11 08:40
好像再找医生又要约。然后还得付门诊费吧。不一定要得回来

打个电话因该可以的，就说是是他没和保险公司说清楚你现在保不了了，你没钱医治，医生懂的他也要以后多赚医疗费

joyjoyjoy

我觉得你一直找保险公司磨。看看能不能要回来。要不回来也就没办法了。800刀现在是很心疼。好好读书。未来无限可能。就不觉得800刀是个事儿了。人生总要花钱买经历的。如果你学习不是很紧张。可以去找个兼职做。比如服务员等等。可以赚钱也可以历练一下

joyjoyjoy

韵儿 发表于 2018-4-11 07:32
不知道你仔细看了医生对保险公司的回答没有。医生并没有说你在来新西兰之前有这个病，只是来前有这个病的一 ...

好像再找医生又要约。然后还得付门诊费吧。不一定要得回来

韵儿

不知道你仔细看了医生对保险公司的回答没有。医生并没有说你在来新西兰之前有这个病，只是来前有这个病的一个症状。这并不能说明这是pre existing conditon，应为你没有在国内被诊断过。保险公司不会有足够的证据不给你保这个病的开销，单你要好好的跟你医生说，让他帮你出证明明确说明这是你第一次被诊断出这个病并接受治疗。先和你保险公司说你不接受这个结果，为什么不接受，再让医生证明，多催催。

xqszjgd

我也是这个保险公司，我来以后配了眼镜，500多刀，全报啊！我的同学换眼镜也是全报。

yaan

楼主我觉得与其去找保险公司花时间扯皮不如打打工吧。

我之前读书的时候也是南十字星的，claim了无数次（夸张）保单都没问题，小病小灾比如发烧，长痘，大病比如乳房有纤维瘤，每一个都及时到账。你这种旧病史已经记录再案，很难翻案啦。

不如想想其他办法

Gutenberg

欲盖弥彰 发表于 2018-3-30 11:06
记得我上学那会 学校强制要求所有留学生都要买南极星保险，所以没得选。
南极星理赔是烂 理赔周期长 限制多 ...

我claim过两次，南十字星的，都很快就给我钱了，一次1200，一次800。。

小姑娘，你例假在国内就不准，是你自己告诉医生的吧，医生如实写进了病例，是无法更改的了，保险公司的做法我不认为有问题，旧病史不保，大部分保险公司都是这样的。我觉得你800多刀的费用是claim不回来的，你可以咨询一下partnerslife，我有家人买的这个公司的保险，旧病史是保的，但是保费会贵。至于你现在担心的800刀外债，跟姑姑好好说一下，毕竟自己家人，如果不打工，就以后到了可以打工的时候再还。

....oΟ药葫芦

保險公司要求證明是不是pre existing condition這個還是挺正常的

....oΟ药葫芦

匿名者 发表于 2018-3-29 19:35
读pgd时强制买的安联留学生保险很好用，问诊费看病费拿药费全部报销，填完表格附上收据一个星期到账，不知 ...

16嵗的孩子 不用對別人太苛刻

the.way.u.lie

跟着学校买的都是vero，比较贵就是的，不想跟学校自己买的都是southern cross
VERO非常方便，填个表，说明情况，就给你付了。。。
突发性牙疼，拔了一颗牙三百也报了。。。
当学生的时候平时看病付的诊费药费都报了。。。

xyz4ever 发表于 2018-3-30 10:04
800就把你愁成这样。。。家里条件不允许出国你出国来干啥子。。。我觉得保险公司不陪正常。。。有理有据的 ...

嗳  无耻的 匿名 赞你一下~！  ！

我早就想说了,,
没条件就别出国,  
然后 没条件还在这嚷嚷： 我没钱，  我家穷
这不是qing 等着让人怼 让人喷呢么

MMee

楼主，我跟你一样的情况诶，但是我也去看医生了，医生说没事。
我15年中来到这边，也是半年姨妈不来，第六个月的时候我去看医生，医生就只是帮我做了个抽血化验是否怀孕
然后，那肯定也不是怀孕……
中途医生也有问，之前在国内有没有这个状况，我说偶尔会有。
最后医生就只是说，好了，回家多休息多吃饭就行了，最后第七个月姨妈来了
我上学那会也是southern cross的保险，挂号抽血化验的费用也报销了啊……我都没有自己垫付，直接抵扣掉了
我觉得是你医生有问题

Quad

打工自己支持自己吧

Quad

既往病史保险不保， 要找专家证明吗？              

小Y酱_NZ

你这属于旧病史 没办法的，哪家都一样。 你也投诉不赢的，只会浪费自己的精力和心情。 不如搞些代购什么的 想办法赚回来

joyclover

抱抱，和楼主情况一样

马车会杂工

人家说的这么诚恳，年龄这么小，请大家积点口德吧

kyby_163

看了下这800d对楼楼来说很不容易 能理解，但我觉得你最好找一个懂保险的朋友或者在南十字的中文顾问 让他们帮你跟南十字交涉。但只要涉及到有前兆的疾病 都很难被报销，，，