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[商业] 买商品发现问题想退但对方不让退怎么办？ [复制链接]

irving

长老级

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电梯直达

楼主

发表于 2017-12-17 10:04:25 来自手机 |只看该作者 |正序浏览 微信分享

前两天买了个炉灶当时对方承诺没问题但最近发现这个炉灶是改造的没有认证所以想退但是对方一口咬死没问题不让退或者支付1200纽币的损失但是这个炉灶完全没有用过这笔钱我应该给吗？有什么办法解决下吗？求各位帮忙谢谢

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irving

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发表于 2017-12-24 11:02:11 |只看该作者 微信分享

吃草的狮子发表于 2017-12-18 19:08
全新还是二手？

全新的话如果真是产品问题必须退换。

全新的，买了送过来后安装煤气管道时发现问题一次没用过，而且买了一周都没有就发现的问题，现在同意退但是索要高额赔偿金，直接要从订金里面扣。这个该怎么办这边什么部门管这个呢？

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irving

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发表于 2017-12-24 10:59:08 |只看该作者 微信分享

sunadi 发表于 2017-12-18 18:18
你要能确定没有认证的就投诉，保准卖家害怕，有个叫什么安全的部门专门管这个事情的 ...

退是退了，但是向我索要高额赔偿金，想从订金里面扣

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吃草的狮子

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发表于 2017-12-18 19:08:46 |只看该作者 微信分享

全新还是二手？

全新的话如果真是产品问题必须退换。

二手的话你倒霉

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sunadi

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地板

发表于 2017-12-18 18:18:01 |只看该作者 微信分享

你要能确定没有认证的就投诉，保准卖家害怕，有个叫什么安全的部门专门管这个事情的

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ken454

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板凳

发表于 2017-12-18 08:58:12 |只看该作者 微信分享

如果是trademe 买的话就比较难了。实体店你可以去法庭。

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开国大老

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沙发

发表于 2017-12-18 06:57:08 |只看该作者 微信分享

如果是trademe 买的话就比较难了。实体店你可以去试试

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