在保Iphone6s电池不行了

liulian78

    如题，去年11月激活，还有不到一个月过保，在私人那购买的新西兰本地机，经常电池到百分之30几就没电开不了机了。请问懂得朋友，这个可以保修或换机吗？怎么去保修？谢谢~！

jasonxu85

你在本地用固话打00800 7666 7666 苹果亚太客服安排保修。如果只是过了3个月左右，他们一般会帮你做额外保修的。因为你没有原装票据，尽快打吧！！然后他们会给你一个服务号，或者你可以主动问，凭这个号可以到任何一家苹果官方授权Service Center 做保修，如果机器合乎保修要求是不需要收费的。

保修要求就是不曾更换任何非官方授权的部件，如换屏等，还有不曾进水，没有太过分的物理人为损坏，如手机挡子弹测试等。

当然你也可以安排苹果寄送一个盒子给你，你把机器按要求打包，用TNT寄送回苹果，这同样是免费的，大约等一周。需要留下信用卡资料，如果苹果认为你的机器不符合保修要求，苹果会从你的信用卡上扣去维修、有偿更换或者邮寄费用。

还有就是留下你的信用卡资料，苹果会隔天送你一台同型号的代替手机，你用同一个包装盒把你的手机通过TNT送回苹果。同样如果苹果认为你的机器不符合保修要求，苹果会从你的信用卡上扣去维修、有偿更换或者邮寄费用；否则这台新给你的手机就是属于你了。

所有更换部件有3个月的保修。

希望这些资讯可以帮你吧！！

verachencx

吃草的狮子 发表于 2016-10-12 19:37
直接官网申请送修就好了

apple给你一个盒子让你寄澳洲，然后给你换回一个翻新机

请问官网哪里有送修申请呀？去年9月份买的，过保了也可以吗？国内大陆苹果已经承认是他们电池的问题了

血染红领巾

换7吧楼主~妥妥的

0222999999

liulian78 发表于 2016-10-12 20:17
我的机子在官网上能查到激活的日期，在国内的话好像保内就不用发票收据之类的，去苹果官方维修店就能换修 ...

这个要看.
消费者被保护的法律是 The Consumer Guarantee Act 1993。 这个法律规定了零售商必须要尽的义务。比如，保修是一年，过了2年后还要修，零售商也要保你。等等。所以，只要你能找到你的零售商，他就必须要负责。
可厂商在法律上说并不一定有这个义务。就算有warranty，这个也属于商业协议。可以contract out from the CGA. 也就是说，必须要遵守保修的terms & conditions。而保修的terms & conditions里面通常都会比较苛刻，比如怎样的电池算是有保修，怎样的算没有。

liulian78

吃草的狮子 发表于 2016-10-12 19:37
直接官网申请送修就好了

apple给你一个盒子让你寄澳洲，然后给你换回一个翻新机

好的，知道了。多谢！

119900

在保修内发售后就行吧。。。

吃草的狮子

liulian78 发表于 2016-10-12 20:17
我的机子在官网上能查到激活的日期，在国内的话好像保内就不用发票收据之类的，去苹果官方维修店就能换修 ...

直接官网申请送修就好了

apple给你一个盒子让你寄澳洲，然后给你换回一个翻新机

我两个月前才帮女友送修一个，虽然是翻新机但无所谓，她机子都刮花了，回来的跟新的一样
很快，来回大概一周

LSDWSZ

打苹果售后电话，没问题。

liulian78

0222999999 发表于 2016-10-12 19:13
如果是正规店买的，肯定能换台新机。私人买的，就不好说了。

我的机子在官网上能查到激活的日期，在国内的话好像保内就不用发票收据之类的，去苹果官方维修店就能换修。

0222999999

如果是正规店买的，肯定能换台新机。私人买的，就不好说了。