mt roskill 万家福超市 榴莲里2-3cm的虫子

Ian1224

昨天去mt roskill的万家福超市买菜，顺便买了一个约3公斤的榴莲，回到家吃完饭后就忙着切。刚开始切的时候都没啥问题，而且还试吃了一两口，等到我切到一半，我就觉得奇怪，为什么会有一些不一样的mark在榴莲肉的旁边。结果到最后时刻才真相大白，TMD一只有2-3厘米的虫子在里面，而且旁边都是红色的，不知道是血还是虫子的卵子，我看了都想吐。
好吧，今天下午开车过去把东西都带回去找他们，找了一收银的女孩，被告知要找个叫阿明的管事来处理，好吧。
过了一会儿，那哥们过来问“啥事“，
那收银的说”客人带回一个榴莲，里面有只大虫子“，
那哥们打开袋子一瞄，估计也觉得恶心（因为附在榴莲肉的上面，特大只一条），随后来了一句“这不是我们自已的货（估计是指有些货是他们直接去采购，有些是供应商过来供货的意思），这是冷冻的供应商”。然后转身问我“是你的吗？”，
我说”是的“。
那哥们来了一句”给退呗“
收银女孩拿了现金给我，说”好了，给“
我问了他们，”这事就没完了，你们就这售后服务，给了钱啥事都没了“
那收银女孩回答说”退钱了，还想怎样“ （旁边那位所谓的管事”阿明“直接和旁边的一哥们聊天去了）

我勒了个去，这些人有没有素质，这都啥超市，啥公司。我TMD买了一个榴莲里面有一只大虫子，我还吃了一两口。你们作为一个卖家，NND的连一句”对不起“之类的话都没说，感觉这事再正常不过吗？（换成你是消费者，你吃几口这样的东西，我给你把原来的钱退给你就没事了），你退个钱连个道歉都没了吗？

你们老板雇佣这管事和收银的，难道连个基本的培训或售后意识都没有吗？
真为你们的老板感到悲哀，怎么会聘请这种人为管理员或员工？

假如买到这么有“个性”的榴莲（“其内附赠2-3cm大虫一只，而且一大片红色区域，估计就是虫子的卵子”）的人是你，你们有何感想？？？很可惜，没办法上传图片，不然大伙可以瞄一下，估计下一顿你都不想吃东西了

之前
网上

有人骂 万家福 老板 省钱

买棺材了

salesonline

把虫子抓出来直接吃掉，高蛋白           

jameshu

只能说呵呵，没办法， 也不知道怎么说楼主。
说句实话，不只是华人超市，洋人超市的东西，坏的，变质的，都碰到过，拿过去别人也就给你退了，然后再来一句“sorry”。但是，楼主你要搞清楚，洋人的世界里，是放个屁都要说“sorry”或者"excuse me”，你认为他跟你说得这个词 能让你爽很多？？
再有，楼上很多人说得很对，水果里有虫子，真的不是什么大事。多的就不说的了。

kissmylv

你真的对这边华人服务期待过高.   曾经去看病...让前台转病例，没转就算了，还大声对我说他们凭什么...

joy___123

LZ要是觉得要求生活品质，宁愿花钱也要心里舒坦。那就去CD， PNS， New world.
我知道有人嫌华超环境不好服务不好东西不好，所以就不去了。

不同的价格要求同样的服务，不可能。
最低要求就是退钱，商家也是二话不说退了（虽然态度不好不差），只能说你付的钱就值那么多。

仔细的看了， LZ 吃的好榴莲肉， 又没吃到虫子，最多恶心就那么一会的事情， 做人别这么矫情

楼主真的很能作。。吃水果有虫子是多么正常的事情，人家都二话不说退款给你了，还要咋道歉？。。。 道歉了你就心里舒服了？
换句话说， 如果超市态度超好， 一直道歉， 但是和你说水果打开无法退款，有虫是非人力因素，LZ估计还要上来作一通，

就是NZ买的苹果 葡萄 蔬菜也经常会有虫子啊，蜗牛啊， 鼻涕虫之类的。。 每次都拿着虫子去退？还要商家一一解释道歉？

无非就是榴莲 是个贵的东西， 一个榴莲 怎么也50-60NZD+了吧， LZ当个钱。。。 要是买了3,5NZD的水果有虫子，LZ 也就算了

snowlight

chefallen 发表于 2016-8-1 11:09
是自然現象  給MPI打個招呼 是讓他們注意一下
之前環境是比以前更需要注意的

新西兰这方面是已经做的很好，这个水果已经是frozen的，所以个人很怀疑这个虫子是否还活着，包括虫卵，毕竟都是热带来的，总不能每个水果都切开来看一下吧。如果按这个来，我们就别进口任何事物，海里的鱼也别吃，那长虫的更多，而且还有害健康呢。我刚才已经再mpi网上搜过，没有什么此类文章，倒是一堆关于甲肝的文章，说明这种问题应该不是什么大问题，或者少见，或者影响不大。楼主觉得恶心，要商家道歉，可是商家没有错，为什么要道歉？再说这种事有什么好恶心的？他只是不习惯罢了，水果里的虫有什么好怕，又不好寄生在身体了，我家院子里好几颗果树，从不用任何农药，接出来的水果经常被虫子吃，切掉那部分就好了，觉得比超市买来的吃的更放心。

chefallen

snowlight 发表于 2016-8-1 11:01
这种事商家确实没有办法的，水果里面长虫是一种自然现象，你要不长虫那只要使劲的喷农药的。所以这种事打 ...

是自然現象  給MPI打個招呼 是讓他們注意一下
之前環境是比以前更需要注意的

當進口的門打開時  誰知道有哪些害蟲也跟著進來了

snowlight

chefallen 发表于 2016-8-1 09:19
請打電話給MPI 包準這超市有得忙

这种事商家确实没有办法的，水果里面长虫是一种自然现象，你要不长虫那只要使劲的喷农药的。所以这种事打给总统也没用的

chefallen

請打電話給MPI 包準這超市有得忙

shenruli

这是泰国进口的新鲜榴莲，有活的虫子，应该直接投诉到MAF，外来物种，初级产业部最紧张了。
还有打工的就拿着最低工资，从早忙到晚，而且确实也跟他没关系。没生意了他们工作才轻松。否则从早忙到晚，还是那几块钱，把自己累死。

NewLynnHse

Ian1224 发表于 2016-7-31 21:57
我不觉得我是在较真，做为一个服务型公司，遇到这种状况是不是要和顾客道个歉之类，这是最基本的要求吧

...

你对华人的服务要求太高了，很多华人虽然出国了但是未必就会像洋人那样做服务，尤其是针对华人的时候。我估计如果退东西的是洋人，他们可能就会夹着尾巴说“sorry”了。。。哈哈

wentan

那家超市去过一次。。。卖的豆腐是有味的。从此再也不去了。

Ian1224

wudidzwj 发表于 2016-7-31 21:38
真恶心 要是我我会把它和虫子1起拍个照片放在facebook上再把店家名字曝上去在把掌握的所有关于fuck词的用法 ...

有个性，点个赞！！！

Ian1224

love_3_month 发表于 2016-7-31 22:11
确实应该道歉的，但是不道歉说明素质低，也不是大事。。。如果有的选，道歉但不退钱，退钱但不道歉，我还是 ...

毕竟这货物的确存在质量问题，所以退钱或换其他东西都行。本来还想买点调料，结果这么一折腾，心都冷了，以后再也不去那。
只是基本的一些素质至少要有点吧，因为卖家要站在买家的角度来想，假如吃到那样的东西的人是你或你的家人，作为一卖家至少有点亏欠感，而不是这样“给钱了还想怎样，而且那管事的压根就没有这道歉或亏欠感，我估计他认为那货物不是他们自已的，是供应商的，不关他们的事（我心想，哥们我在这付的钱，我买的货物是从你们店里购买的，搞的事不关已高高挂起的意思）”

Ian1224

masterq 发表于 2016-7-31 22:17
X 2

嗯嗯，有蟲的可以放心吃，沒蟲的反而要小心～～

顶一个。。。。。。

Ian1224

匿名者 发表于 2016-7-31 22:17
能给退就满足了，你退回去，店自己也损失了这个榴莲的钱，满足了你，他们自己亏这个榴莲的钱了，因为他们不 ...

我可不大赞同。
作为消费者来说，你花钱买到不能吃不能用的东西，第一时间拿回去给卖家，而且卖家自已确认产品或货物有问题，你还想着卖家是在亏钱做生意，我应该很大方的和他们说，不用退因为超市会亏钱。
我怎么觉得你这站着说话不腰疼

masterq

yestoo 发表于 2016-7-31 22:07
有虫的榴莲证明没化学物，没虫的才可怕。

X 2

嗯嗯，有蟲的可以放心吃，沒蟲的反而要小心～～

love_3_month

确实应该道歉的，但是不道歉说明素质低，也不是大事。。。如果有的选，道歉但不退钱，退钱但不道歉，我还是要钱。。。老外说sorry成习惯了，华人服务业没这个习惯。。。

yestoo

有虫的榴莲证明没化学物，没虫的才可怕。

Ian1224

nasi_chilli 发表于 2016-7-31 21:52
榴莲，芒果，都会有可能被虫蛀。一般直接扔掉，开下一粒。

其实，要是人家很有礼貌，比如道个歉或什么不好意思之类，压根这事就过去。
听着“给钱了还想怎样，而且 人家那管事的压根就不搭理你，直接和旁边的人聊起天了”---这都啥情况

Ian1224

feio 发表于 2016-7-31 21:47
我在北岸albany太平买冷冻的榴莲也买到过里面有虫的。

这只虫真是够大的，而且旁边都是一大片红色的，看了就想吐，回想我之前还试吃了一两口，真是崩溃。。。。

Ian1224

119900 发表于 2016-7-31 21:45
没地方投诉？？？

本来不想投诉什么的，只是遇到这服务态度，（给了钱你还想怎样---真是越想越气）