團購網3大死穴 難逃盛轉衰命運

爱国爱港

2016/06/22 星期三 08:00

團購網站Beecrazy宣布結業，母公司更關閉所有東南亞業務。團購曾是網上熱潮，但商戶無法得益、魔鬼細節趕客，以及網上營商生態轉變三大死穴，最終令團購由盛轉衰。

本地最大團購網站之一的「蜂買Beecrazy」，突然宣布結業，網站不能購物，員工也被告知不用上班。母公司昨日宣布，不會再向香港業務提供財政支援，同時一舉將所有東南亞地區的業務結束，CEO也要執包袱走人。逾萬名已付款顧客能否安排退款，更是未知之數。

Beecrazy突然結業令人意外，但團購的衰落卻早已發生。回想數年前，團購曾是新興的網上熱潮，當年很多人每日必上團購網找筍貨，但今時今日還會用團購的，已是少數族群了吧？

團購在2008年因網站Groupon而興起，一方面找商戶提供大量購買的優惠，另一方面以優惠吸引大班顧客一起購物，成功開創一條網上創新方程式。2010年團購在全球遍地開花，同類網站紛紛冒起。

然而不足十年，團購熱潮消失得無影無蹤，全球最大的團購網Groupon也霸氣不再。由盛轉衰的關鍵，其實與團購商業模式難以持續有關。

團購網站能夠在短時間內帶起熱潮，是因為找到商戶，願意提供超筍折扣；而商戶賺到的回報，就是大量上團購網的潛在顧客，和廣告效應。這種模式一開始被視為「三贏」，商戶有生意做、顧客有平貨執，團購平台也可以從商戶手上賺到佣金。
但時間一長，不少商戶都發現，當初割價吸客，其實不能令團購顧客變成「回頭客」，他們只不過是為了一時的超低折扣購物，一旦變回正價，就沒有多少人再幫襯。割價已經令盈利變得微薄，將來的潛在消費也抓不住，商戶的參與熱情自然退卻，也令到團購網站對外界的吸引力減退。

吸引力下降，就為團購帶來另一個問題。不少團購網站為求留住消費者，結果就大玩魔鬼細節，一開始以超低價吸引顧客購買，但買下服務或商品後，才發現有不少附加費用、隱藏條款，最後其實沒有省到錢。
例如有團購網推出聲稱一折機票連酒店套票，但顧客買入後，才發現所謂的「一折價」，只不過是「預訂費」，還需另加燃油附加費等等，最後埋單只便宜了130元。

更甚的，還有商戶將貨就價，降低服務或貨品質素，或者在團購網上開出接近正價的價錢，卻宣稱是大折扣，讓不少幫襯顧客都有「被搵笨（宰）」的感覺。惡性循環下，愈來愈少人願意在團購網上購物，也愈來愈少商戶能提供吸引的優惠。

除了經營模式以外，網絡生態的改變，也令團購走上末路。團購平台本身，是靠為商戶和顧客做中介賺錢。但自從社交平台如facebook、instagram等興起，不少商戶，尤其是中小企，可以直接在上面開商店，還可以付錢落廣告，讓產品或服務直接找到顧客。以往在團購網找客，不止收入要被瓜分，收到的錢甚至要扣押在團購網，不能立即到手。如此不方便，自然令商戶離開團購平台。

今次Beecrazy結業，有聲音指團購網已經過時，就算結業也不足惜。團購平台的商業模式容易造成惡性循環，令「三贏方程式」崩潰，各方卻無力打破困局。加上無法應付瞬息萬變的互聯網世界，團購從神台走下來，只不過是遲早的事。

恶夜苍狼

繁体字一大推，得看半天，懒

巴依老爷

现在很多商业模式本身就是大玩噱头
其实像微软这种变革型的创新在近50年是没有的
很多时候一种成功的商业模式可以创造一个时代，一个商业模式下可以衍生出什么中小盈利模式
但现在产品是不少，什么微信微博，但这些都是都将会是昙花一现，不能决定一种行业的形态
所以现在看各种噱头就是百花齐放，最后不会剩下什么的
都是喊得声音比谁都大，其实根本就是博傻，前期进去的赚钱，后期进去的赔本赚吆喝

Pocwifi

沙发，，，。