如何解决和外汇公司的纠纷

kathyli

大律师你好，我一直在用CMC公司的平台炒外汇。我需要往我的cmc账户充值，但是4月10日晚上7点开始，我用visa debit卡充值被拒绝了，当时我的卡上面有足够的资金，也联系了asb银行的客服，他们说我的账户没有问题，但是就是一直充不进去钱，以至于我的账户爆仓了，造成了1.4万纽币的损失。4月13日周一，我联系了CMC的客服，他们说4.10晚上和4.13早上，新西兰公司的转账系统出了点问题，我的账户他们会赔偿。随后的几天，他们的交易员帮我锁定了赔偿时的价位，也重新开了仓位，我只需要等他们把钱打回到我的CMC平台账号。后来新西兰客服说只要4.10晚上能进入转账页面的转账就没有问题，他们的系统错误是进不了转账页面，我的充值被拒是我银行系统有问题，所以必须让我出具ASB银行的证明，证明当时我的银行转账系统没有问题。我去了银行，他们只给我证明我当时账户有足够的资金，但是不给证明他们系统没有问题。CMC公司说如果没有这个证明就不会赔偿我，可是银行不给出这个证明，现在就僵持在这里。大律师我下一步应该怎么办呢？

kathyli

decharms 发表于 2015-5-8 23:18
以后出现这种情况如果照相留底会有用吗？只是好奇而已...或者楼主找到在同一时刻做过ASB转账的其它人做旁证 ...

去哪里找同一个时段转钱去同一家平台的人啊？CMC肯定找到的机会比较大，但是他们会告诉我吗？

119900

谁主张，谁举证。。。
CMC肯定不会给证明啦。。。
举证比较难。。。

lm135

为什么不让CMC证明他们当时平台没问题呢？

我行我素我酷

像这样情况见太多了，如果你入金补仓， 不爆仓可能损失更多，该止损就止损掉。这样做法其实爆仓是早晚的事情，时间的问题，就算你入金成功，抗过这次，下次也会发生同样情况。最好办法就是珍惜生命，远离外汇。要么就轻仓慢慢玩，入金快慢太正常了，我要是cmc公司，就让你成功，帮你提前垫上钱都好，因为多数情况下，对于新手，补仓，补进去的钱，真是会继续抗不住，只要你继续玩。

匿佲

还用cmc这种垃圾平台？

love_3_month

这种公司很赖皮啊。。。。

那个时间段他们确实有系统问题，你也确实有操作失败，同事你银行账户有钱。。。。。。这要多凑巧你的银行系统也在同一时间出问题啊？银行每次有outrage都会有通知的，没有通知就是一切正常。。。。。之前银行比这家公司可靠

decharms

以后出现这种情况如果照相留底会有用吗？只是好奇而已...或者楼主找到在同一时刻做过ASB转账的其它人做旁证又可行吗？

0222999999

这个是取证的问题了，不是法律问题了。估计很难。。。