银行奇遇记--update 今天去银行得到了解释

小金鱼1113

基本搞清楚是怎么回事了。应该是我上周三存的支票应该到这周三才clear，但有可能是对方取消了支票或者对方账户里面的余额严重不足所以银行提前取消了支票。在上一个支票没有clear的情况下又倒扣了我的钱，才导致我一夜之间变成负资产啊。。。{:8_480:}

不得不说今天早上去银行，循例先把前台洋人绕晕。然后给我找了个华人，这华人脑子更晕！连存钱取钱都看不明白，还得我给他指着讲！不过好歹交流无压力，说明白了。但是华人哥哥表示也不知道如何解决。。。于是乎又叫来一位三哥。。。

三哥超级好头脑！华人哥就大概跟他解释了三言两语（我全程在旁边听着呢，说实话解释的不是很清楚）三哥又自己上下看滑动鼠标看了看我的账户明细，立马就理解了重点，给出了以上的解释！

现在就还要让我等到周三再去解决。。。没钱花啊没钱花。。。。

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上周收了一张支票，去银行存了。估计是昨天清出来的，跳票了，我昨天没查账。今天早上才发现。然后问题来了。online bank上不是应该显示两个余额么，一个account balance(我理解的就是账户余额？）一个available fund（我理解的是可用余额？）我今早就发现我的account balance上剩下的钱应该就是扣了那个跳票支票的总数后应该剩下的钱。但available fund是0.

一开始还以为别人的支票跳票了，把我的账户冻结了？去银行查了一下。看了银行前台给我看的我的账户信息，我自己是明白了怎么回事。

银行前台给我看我的账户信息是欠款的。欠款加上我account balance里面应该有的余额正好又是那个支票的总额。换言之就是说等于那支票跳票了，但是银行从我账户里扣掉了double的钱。

（各位看官能明白吗？）

然后先是在银行彻底和counter掰开了揉碎了讲了20分钟，笔和纸都要来了，先做算术再画图，足足写了两大页，真心不夸张。当然了前台的态度是挺好的，这个我不否认啊，关键是我怎么跟她讲都不明白。就说是因为支票跳票了扣了我的钱所以我的账户负债了。我不断地给她演示我的account balance的逐步变化来向她表示我的账户负债是因为扣了两次支票的钱。后来谢天谢地20分钟以后counter貌似明白了，然后真正的高潮来了。。。

counter先是表示I got it, 然后水汪汪的大眼睛就开始直视着我，直视。。直视。。足足有好几十秒，我们就这样含情脉脉的相互对望，谁也不开口，最后我实在忍不住了，我问她： So what can I do? 人家特别心平气和的回答到：o I don't know...It looks strange.
然后我又无语了。。我俩又开始对视。。。。后来我问她说那个支票肯定跳票了对吧？我先去找那个给我存支票的人。她说嗯这个你可以去做。然后我又问那这个银行账户怎么办？她说我还是不知道啊。。。反正我只能看到这些。。。

我就。。。。。。。

后来憋了半天，对方又说要不你周一再来。。我说那好吧。。于是我很没出息的又回来了。。。


回来我就琢磨啊。。越想越觉得别扭。。。这不就是银行的责任吗？就算我去找那个存支票的把钱重新给我存进来了，那多扣那一半如果还回不来我去找谁啊？不就应该找银行吗？她不明白谁明白啊？还害得我这个周末银行账户都不能用哦。。。。

winny

欢乐呀      

purpleapple

跟我猜的一样吧。。。

一定要幸福

只能等过几个工作日解决了估计是那个存支票的人自己取消了支票 银行发现他帐户余额不够也取消了支票 造成double up^_^ 因为支票的取消是跟着支票号走的。你记得要回因此charge的unarranged overdraft fee

NewLynnHse

我承认我的理解能力比三哥的差。。。很多

小金鱼1113

基本搞清楚是怎么回事了。应该是我上周三存的支票应该到这周三才clear，但有可能是对方取消了支票或者对方账户里面的余额严重不足所以银行提前取消了支票。在上一个支票没有clear的情况下又倒扣了我的钱，才导致我一夜之间变成负资产啊。。。

不得不说今天早上去银行，循例先把前台洋人绕晕。然后给我找了个华人，这华人脑子更晕！连存钱取钱都看不明白，还得我给他指着讲！不过好歹交流无压力，说明白了。但是华人哥哥表示也不知道如何解决。。。于是乎又叫来一位三哥。。。

三哥超级好头脑！华人哥就大概跟他解释了三言两语（我全程在旁边听着呢，说实话解释的不是很清楚）三哥又自己上下看滑动鼠标看了看我的账户明细，立马就理解了重点，给出了以上的解释！

现在就还要让我等到周三再去解决。。。没钱花啊没钱花。。。。

AUGUSTUS

我也暈了。

@小bai猪@

小金鱼1113 发表于 2014-5-24 15:18
就是说银行的明细显示是扣了一次，但是实际上我的账户余额被扣了两次。

这么说吧，假设支票的钱被扣掉 ...

......那多被扣的那个没有任何记录？我们的银行明细里面的每一笔钱的进出不是都有写来自于哪里，或者付给谁的么~

小金鱼1113

马甲的外套 发表于 2014-5-25 14:44
是cheque account吗？是的话银行应该能看到具体的。如果是信用卡，只能说可能有什么payment delay了

是cheque，所以我就很奇怪银行肿么能说她也不知道怎么办。哪怕像紫苹果那样和我解释一下我也觉得ok

马甲的外套

小金鱼1113 发表于 2014-5-25 10:27
这个说起来是很晕，我尝试解释一下，看有没有大侠能明白我的意思

是cheque account吗？是的话银行应该能看到具体的。如果是信用卡，只能说可能有什么payment delay了

柠檬戒指

小金鱼1113 发表于 2014-5-25 12:57
某些人明知道我卡不能刷还不带钱包幸好出门之前有先见之明都锁门了又回去多拿了几张cash{:8_476 ...

哈哈哈哈哈哈我真不是故意的啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈

小金鱼1113

柠檬戒指 发表于 2014-5-25 12:54
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈对不起你

某些人明知道我卡不能刷还不带钱包{:8_405:}幸好出门之前有先见之明都锁门了又回去多拿了几张cash{:8_476:}

柠檬戒指

小金鱼1113 发表于 2014-5-24 14:55
哦，你提醒我了，看来今晚佳人有约不怕交不起饭费了

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈对不起你

小金鱼1113

purpleapple 发表于 2014-5-25 10:41
我觉得实际上没扣双倍，是你的支票入帐700还未available，但是银行发现跳票之后先扣了你700，然后你的ava ...

因为我现在acc balance和available fund根本不对等，所以我估计到了周一肯定有变化，应该不会说要不回来。就是大周末的银行卡不能刷啊，有点小郁闷

purpleapple

小金鱼1113 发表于 2014-5-25 10:28
也就是说我现在acc balance和avail fund根本不相等

我觉得实际上没扣双倍，是你的支票入帐700还未available，但是银行发现跳票之后先扣了你700，然后你的available余额就变成－400了 ，等周一那虚入的700到帐了你的帐户就该是平的了。我的猜测啊，你看看周一啥情况。。

小金鱼1113

也就是说我现在acc balance和avail fund根本不相等

小金鱼1113

这个说起来是很晕，我尝试解释一下，看有没有大侠能明白我的意思


举个例子啊，就请大家不要深究这到底是不是我真实的银行帐数了。。。。

我存了张支票，这张支票是700的。存进去之后acc balance就变成1000了。但是availbale fund还是300.然后支票跳票了，acc balance变回到300（这是正常的），但是available fund变成0 （这是为什么我以为被冻结了）。去找银行银行调我账户信息看，显示我是欠款400.这样400+300等于一个700,1000-300等于另一个700，这就是实际上扣了两次700。但是我的online bank明细里没有任何显示扣掉第二个700，所以我只能理解扣错了扣了双倍

小金鱼1113

purpleapple 发表于 2014-5-25 00:42
不明啊，如果是支票跳票最多就是那笔入帐的钱又被扣走啊，扣双倍是几个意思？扣双倍之后如果有钱还应该让你 ...

是因为扣了双倍之后我账户变负的了，不能用了，available fund是0，所以我以为是冻结了= =

马甲的外套

感觉应该不会，因为支票clear之前是不会进available balance的，即使跳票了也是在acc bal里面显示，跟ava bal没关系。不会是在其他地方扣了吧？这种事找洋人没用，要找中国人，因为洋人数学不好。不然就直接找经理。

starwiwi

银行的系统经常莫名其妙出错，尤其是anz，我用anz的时候经常莫名其妙扣我钱，每次去找的银行柜员态度也很不好我跟她客气她还拿自己当大爷，当然偶尔也有好的但是真的是极少数，感觉anz普遍服务态度较差啊，后来忍无可忍转银行了

purpleapple

不明啊，如果是支票跳票最多就是那笔入帐的钱又被扣走啊，扣双倍是几个意思？扣双倍之后如果有钱还应该让你继续用啊，冻结又是几个意思？

小金鱼1113

最后前台大姐承认了是多扣了一次钱，但她说她不知道怎么解决。。。

小金鱼1113

sleepydoll 发表于 2014-5-24 21:53
拿扣之前的余额和扣完的余额一比较不就出来结果了嘛。怎么会说不清呢？

说的就是啊所以当我看到银行给我调出的账户信息的时候我就瞬间明白是怎么回事了。问题是前台她老人家转不过弯来啊。人家是真的被我搞晕了，倒不是不承认。我真心是图文并茂的解释了二十分钟

Stephy88

我最讨厌就是ANZ了，那里有一部分的鬼佬员工好像业务都不清楚。
问他们你们扣错我钱了，什么原因？查了N遍电脑系统，只会说他们也不清楚。
立刻把钱全转走这垃圾银行。

sleepydoll

拿扣之前的余额和扣完的余额一比较不就出来结果了嘛。怎么会说不清呢？

muyue

小金鱼1113 发表于 2014-5-24 15:24
ANZ= =

我家也全部都是ANZ。。。。

小金鱼1113

muyue 发表于 2014-5-24 15:20
这是哪家银行啊  = =

ANZ= =

小金鱼1113

可能你们会问那剩下的钱是不是你花了。除非我把我银行账户明细截图发出来否则我很难说清楚，但总之就是我没花，是银行扣的。银行显示扣掉了一次，但实际上扣掉了两次。所以我现在卡里面的account balance里面有钱，但是available fund没钱，还欠债

muyue

这是哪家银行啊  = =

小金鱼1113

我的意思是我的银行卡不能用了