家具店I fxxxxxxxx,我真服了你了!

ron0713

4月份搬完家就到处的看家具，买家具。最终在onehunga一家以I fxxxx打头的家具店看中了一套卧室3件套，当时没有货，sales 就说floor model我们愿意要的话就打个5%的折扣卖给我们，因为喜欢我就买了，当时说好2-3天就送货。 过了一天，我想着再去他家看看，买点小东西一起送过来得了，就又去了一趟，忍不住又去看看我买下的床，结果拉开dressing table 上的抽屉又发现了以前没有发现的scratch mark,这下我心里就不怎么舒服了，想着2000多的新家具2处瑕疵，就找他们经理去说了，这个经理挺忙的，但是态度还好，对我说如果我真的很介意的话可以给我退钱，但是他们的新货正在海上，大概5月18号就能到了，如果我能等的话到时他把新的给我。送货前他会提前和我联系让我先看看货，省得送过来不满意，太折腾。于是事情就这么定了，经理还出了一份新的invoice给我，写明了customer change to new product, wait warehouse to confirm the ETA and delivery.于是我就睡了2周床垫，安心的等待我的新床到来！
狗血的是，今早老公给我打电话说，家具店送货的人打电话了，说下午一点就到，老公问他不是说好新货来了先打电话看看货的吗？人家说那的事啊，你买得floor model 我就送floor model.老公问我怎么回事，赶紧打电话。于是一番折腾，经理说了，我们的货出问题了，海关在查，你们的新床不知道什么时候才能到，你还要等马？你就把floor model 拿走吧，我们都已经包好了！我就说我不要了，你给我退钱吧。人家倒是爽快，说你把账户信息什么的发到我们邮箱里吧。老公在旁边说我们直接过去把，人家说不用了你来了我也不能现在退给你，不过你来了可以看看别的款式，我们有新款家具到货。电话打到这里就挂了。可是我越想越不对，你不是货柜出问题了吗？不是海关在查你把，你为什么还有新款到货呢？是不是只有我要的那款没有，别的都到了呢！！越想越气，老公说算啦，估计人家不想卖给你找个借口。
I Fxxxxx,我真服了你了！！！你就这么做生意的？！如果你的货柜出问题，你为什么不在第一时间通知我和我商量？为什么把货包好直接叫delivery送过来。你口口声声货柜出了问题，为什么店里还有新货到？上次有人在FML报料你了，我还以为是个案，看到你们言辞强硬的回复，我还以为你们真的受了委屈！ 现在我也成个案了，你们又受委屈了，你们做生意真不容易啊！！！我想请问他们老板究竟多少个案可以代表这家店的真实服务水平呢！
我听生气地，为着期盼已久却再也不会到的家具，为着我挺着大肚子睡了2周的床垫，为着我没有在意上个报料人传递的信息现在自己遭到报应。店大欺客，我一个没权没势的小女子，除了在这个网上打打字，发发牢骚我还能怎么样！

PS：我伤心我失望我发帖， 大家愿意同情我的就顶一下，看不上的就当看个笑话，过了得了，我一个孕妇，实在没有能力和力气在网上和别人掐架。谢谢大家对我的关注。我和店家没有任何的争吵.我已经按照店家指示发了邮件过去了.还请指责我冤枉店家的童鞋仔细找找, 我哪里冤枉别人了?说货柜出问题的是经理,说店里来新货的还是经理.我是买家,我有联想很正常,你家东西再好,我不买了可以吗? 真的连孕妇都不肯放过吗
更新：
刚刚收到家具店退回来的钱，明天继续看家具买家具去!就像楼下有位朋友说的一样，奥克兰那么多家具店我就非买这家的？谢谢大家的关注。

Danger_Decibels

大家和气生财啊。。。

jsmith2

什麼是 I Fxxxxx ??   iFuckniture ??

ershadao

记住了，以后不帮衬了。

青椒牛肉煲

ron0713 发表于 2014-5-16 12:19
我强烈的感觉到他们其实是不想卖给我,如果是货柜出问题,它应该会通知我,争取我在等一下,可是他们一生不吭 ...

中国人商家，有多少会将心比心。。。

ron0713

店家答应退钱了，我的INVOICE和账户信息也全部发给他们了。今天是第二天，钱还没有到，继续坐等中。

ron0713

我最生气的事不是没买到东西，而是你做生意，一点诚信都没有。口说无凭，INVOICE上白纸黑字也全当放屁。真心服了！我不知道他们家还有什么是可以让人信任的。

ron0713

匿名者 发表于 2014-5-16 11:10
我是做清关的，像他们这种大批量进家具的公司， 海关几乎不可能会卡着货不给的，在新西兰不可能。。就算查 ...

我强烈的感觉到他们其实是不想卖给我,如果是货柜出问题,它应该会通知我,争取我在等一下,可是他们一生不吭,把floor model 就包好要人送过来了，直到我打电话去问，也是说新货不知道什么时候才到，你还要等马？我们都包好了你就要了吧。 我说我不要，你退钱把，他们想都没想就说好。
将心比心，这样的事发生在你身上你会怎么想。

羊九狼

我也买过东西，凑合吧。态度倒还可以

匿名者 发表于 2014-5-15 14:12
这次没感觉特差，您还没确定呢，万一人家真是那货柜出事儿没到，这不是属于冤枉人么？怎么也得确认他真骗人 ...

我是做清关的，像他们这种大批量进家具的公司， 海关几乎不可能会卡着货不给的，在新西兰不可能。。就算查，也就两天就查好了，不会扣货销毁，除非有毒品
所以明显是忽悠客户。

ron0713

在TARGET和HAVEYNORMAN也买了好几件家具,从来没有什么争议,我服了这家店是因为他们说了不算,连写在INVOICE上的话都能翻脸不认,这种事也只会发生在中国人对中国人了

琪琪小仓库

很多洋人店根本不退钱。只退store credit

pcboy

Targets这些洋人大店也很好啊，也会有华语销售的

ron0713

从今天开始算,等我拿到退款会第一时间和大家汇报的

ron0713

shazhu1234 发表于 2014-5-15 16:49
去过那里看家具，态度倒是很好，但是一看都是国内的货色，看那小桌子腿的直颤悠

最后没买

恩, 坐等退钱中

shazhu1234

去过那里看家具，态度倒是很好，但是一看都是国内的货色，看那小桌子腿的直颤悠

最后没买

也许对方没有在送货之前联系LZ，让LZ白等了很久

LZ说要求退钱，对方也立马答应退了，没有扯皮，算是和气了

我去过洋人店里要退款过，是他们东西有瑕疵，是大件的东西，

那个扯皮啊，折腾快一周，才给我退啊

海关经常会抽查，这都知道

也许不是一个批次，也许有的放行，有的还在海关

LZ这么大肝火，对身体不好

yoursqueenb

又是他家。。。。

_iris

真的那家服务很差， 幸好没有买在那边

皮皮蛋蛋

退钱就好了，家具店那么多再换家

ron0713

NewLynnHse 发表于 2014-5-15 13:18
上次被FML了，你还去啊？

以前同样的事不会发生在自己身上,现在发生了,相信了

ron0713

kingscat 发表于 2014-5-15 13:34
。。本来你接受的是打折，后来发现了以前没发现的一个痕迹，觉得不能接受，还不如当初就不要5%折扣买全价。

当时没有货,不然2000多我都花了,真的在乎5%马?

oplwy

又是他家。。。。

ron0713

ron0713 发表于 2014-5-15 14:49
请问我冤枉别人什么了?这里是FML码?可以在这里发牢骚马?事实是我和店家没有任何争吵,我确实接受不了2处瑕 ...

看不上,您走好.真心谢谢您

ron0713

ron0713 发表于 2014-5-15 14:47
我伤心我失望我发帖， 大家愿意同情我的就顶一下，看不上的就当看个笑话，过了得了，我一个孕妇，实在没有 ...

请问我冤枉别人什么了?这里是FML码?可以在这里发牢骚马?事实是我和店家没有任何争吵,我确实接受不了2处瑕疵,没有新货,我不要了.我退钱可以吗?

ron0713

匿名者 发表于 2014-5-15 14:12
这次没感觉特差，您还没确定呢，万一人家真是那货柜出事儿没到，这不是属于冤枉人么？怎么也得确认他真骗人 ...

我伤心我失望我发帖， 大家愿意同情我的就顶一下，看不上的就当看个笑话，过了得了，我一个孕妇，实在没有能力和力气在网上和别人掐架。谢谢大家对我的关注。

这次没感觉特差，您还没确定呢，万一人家真是那货柜出事儿没到，这不是属于冤枉人么？怎么也得确认他真骗人吧？

好人LUCY

是挺气人，快快把钱要回了去其他店买吧！

注册专用

咋又是他家？

Danger_Decibels

神马情况啊？？？？？？？