trademe交易问题，请教，急急，谢谢谢谢（已经回答）

newdream

请教律师，这种情况怎么办好呢？
谢谢

tiffanylady

newdream 发表于 2013-12-31 11:03
这个是我写错了，呵呵。但客人给客人压力。

你第一时间和TRADEME联系好了，然后让TRADEME联系那个BUYER和他们解释清楚。
我之前有1次，把BUYNOW写成$1了。还有给FIXED OFFER也是像你系统自动给了个不靠谱的价钱，我都是这样做的。由TRADEME出面解释，BUYER也理解是搞错了。

newdream

皇家骑士 发表于 2013-12-30 21:45
“We are waiting for your kind apology” —— 这个比较厉害。后来他向你们道歉没有呢？还是我的英文不好 ...

这个是我写错了，呵呵。但客人给客人压力。

皇家骑士

“We are waiting for your kind apology” —— 这个比较厉害。后来他向你们道歉没有呢？还是我的英文不好，这话是别的意思？

gogosky

my product 有很多BUG的。我朋友现在都改成手动了

BMW318I

卖的什么东西，利润还不错。正常一单trademe收你成交费多少？

AMICUS_LAW

您好，电话里已经和您解释过了，这里就不重复了。

newdream

想个名字真头疼 发表于 2013-12-23 10:12
交学费了！

是呀。交学费呀。

想个名字真头疼

交学费了！

PartTimeJobsOK

问题解决了就好，没有亏又让对方明白天下没有免费的午餐，给他一点折扣满足他想占便宜的心理，合情合理的解决这场纠纷。

newdream

吃草的狮子 发表于 2013-12-18 00:19
你都想好了，那你还问啥？

如果大律师说按照新西兰法律你必须成交，你会吗？

谢谢你留言，但请看一下ROYO的留言。我正是按他的做的。
最后我写了这个邮件给客人：
We can do $700 lowest. Or we pay you double traded price $56 to make it up. Otherwise It is up to you.
Because the traded price is $28,if we broke this trade,the law will do according to the traded price,as we have asked lawyer's ideal for this. But we would like to solve it personally without any time to waste.
We are waiting for your kind apology during this Christmas season and accept the deal. It is worth,everyone want to be a peaceful time.
Thnx

最后客人出600，我就答应他了。没有亏。但学到了很多知识，谢谢支持。

newdream

Anonymous 发表于 2013-12-17 21:09
印象中，法律规定作为卖家有权不卖吧。

ROYO指点后，我看到了，确实可以不变的，但我还是卖给客人了，当然不亏为前提。

最后我写了这个邮件给客人：
We can do $700 lowest. Or we pay you double traded price $56 to make it up. Otherwise It is up to you.
Because the traded price is $28,if we broke this trade,the law will do according to the traded price,as we have asked lawyer's ideal for this. But we would like to solve it personally without any time to waste.
We are waiting for your kind apology during this Christmas season and accept the deal. It is worth,everyone want to be a peaceful time.
Thnx

最后客人出600，我就答应他了。没有亏。但学到了很多知识，谢谢支持。

newdream

ROYO 发表于 2013-12-17 14:34
找个理由不卖。就说out of stock，或者刚发现list的这个产品有严重缺陷，取消交易。写个道歉信就可以了

最后我写了这个邮件给客人：
We can do $700 lowest. Or we pay you double traded price $56 to make it up. Otherwise It is up to you.
Because the traded price is $28,if we broke this trade,the law will do according to the traded price,as we have asked lawyer's ideal for this. But we would like to solve it personally without any time to waste.
We are waiting for your kind apology during this Christmas season and accept the deal. It is worth,everyone want to be a peaceful time.
Thnx

最后客人出600，我就答应他了。没有亏。但学到了很多知识，谢谢支持。

newdream

BABYCAT 发表于 2013-12-17 09:36
我是你就虧給他唄。應將精力著眼往后的交易，更小心使用TM。當買教訓。

糾纏浪費時間精力結果還不討好。

谢你的留言，但你的想法，在做生意场上是不行的。事情最终被我搞定，以不亏解决，客人妥协了。

newdream

吃草的狮子 发表于 2013-12-17 09:28
那没办法，你只能认了

就算打官司你也是输

谢谢你的留言，但你的想法，在做生意场上是不行的。事情最终被我搞定，以不亏解决，客人妥协了。

newdream

wind1084 发表于 2013-12-20 14:21
根本不用理他 而且后面他跟你讨价还价更加证明了买家很清楚这个物品的实际价值不是28刀

是的，谢谢你的鼓励和分享。

newdream

jap7jap7 发表于 2013-12-20 14:00
我们也是在TM上卖东西的，这种情况也出现过，不一定要非卖给他的 因为这个价格明显就是by mistake 的，他说 ...

trademe上有时我货因为没有货，或有品质问题，跟客人解释一下就行了，客人说换或退钱。但这个客人还跑上门要要付28元，拿东西。真的是神经病实在多，想吃免费的午餐。前天这个客人说加到600，我想想，没有亏，就答应了。但不赚就已经亏了。算了，给他吧。 他加到600，也是因为我出了一句反话，我说你要去claim就去，但我问过律师了，赔偿点是以成效价28为标准，不是以899为标准。

newdream

ROYO 发表于 2013-12-20 13:05
虽然是拍卖，但出错的是fixed price，相当于标价。标价就是displayed price

我也这么理解。谢谢

newdream

NASA 发表于 2013-12-20 13:01
网上拍卖不适用你说的这个法律吧

你说的有道理。我也感觉如果是用拍卖方法的，就应该不适用，特别是无底价拍卖，自己承担风险。但我这是出价错误，本来出价接近800左右的，出了28元，应该适合，你感觉呢。

newdream

ROYO 发表于 2013-12-20 12:37
请参看政府网站上的消费法章节
http://www.consumeraffairs.govt. ... -goods-and-services

Royo,你知识面真的太广了。谢谢谢谢，这个非常有作用。以后就有法可据了。呵呵

jap7jap7

我们也是在TM上卖东西的，这种情况也出现过，不一定要非卖给他的 因为这个价格明显就是by mistake 的，他说要上小法庭 估计也就是唬你一下 货是你的 你不卖给他 他最多给你个差评 ，TM这种事情根本不管的 所以说不用理会他，一般人 你跟他说明白了 他都会接受的 这个客人一看就是故意刁难你。

ROYO

NASA 发表于 2013-12-20 14:01
网上拍卖不适用你说的这个法律吧

虽然是拍卖，但出错的是fixed price，相当于标价。标价就是displayed price

ROYO

newdream 发表于 2013-12-20 12:50
ROYO,
我正是这样做，但这个客人一定要我的东西，几次邮件后加到300，又加到350，又加到500，又加到550。 ...

请参看政府网站上的消费法章节
http://www.consumeraffairs.govt. ... -goods-and-services

Does a trader have to sell goods at the displayed price?
No, a trader doesn’t have to sell goods at the displayed price if the price is wrong. But if a trader displays or advertises goods at the wrong price, they may be breaking the Fair Trading Act by misleading consumers about the true price of goods.
上面说的很清楚，卖家如果标错价格，不一定要按标错的价格卖掉物品。

如果你之前listing中商品的价格是899，顾客很明显的知道你的价格会在这个区间（不存在误导行为）。后来顾客一再加价的行为也说明，顾客很清楚这个商品的价值远远高于‘28元’。It's a shame that the client was aware of the wrong price and decided to take advance of it. 任何act in good faith的顾客都应该在这种时候对价格提出质疑，而不是威胁卖家按照明显出错的价格出售商品。

把我写的话翻译成英文发给这个无理取闹的顾客，请他告到法庭上去。审判结果是公开的，让大家都可以看到这个想占便宜的顾客的名字以及他的可耻行为。

newdream

ROYO 发表于 2013-12-17 14:34
找个理由不卖。就说out of stock，或者刚发现list的这个产品有严重缺陷，取消交易。写个道歉信就可以了

ROYO,
我正是这样做，但这个客人一定要我的东西，几次邮件后加到300，又加到350，又加到500，又加到550。每次说不加了，不然就又威险上dispute tribural.我跟客人说我不会给产品，我宁可broke the trade.因为成交价是28元，我想即使上dispute tribural也是基于28元,对吧。

你说，如果判是按28元，还是以标价899元？如果我不卖的话。输肯定是我输的，非常明显，我主要想讨论这个赔的点。

newdream

PartTimeJobsOK 发表于 2013-12-17 16:55
我不知道这里的法律是怎么定的，但我觉得不应该用那种自动交易的东西，买卖的东西只能靠人去确认，如果你遇 ...

trademe后台自带my products，就是给卖家用的，上产品时可以填库存量，还是流拍后出的offer价格。这其实对产品种类多，库存有一定量的卖家其它减少工作量，因为一量交易无论成功失败都是自动再次上传产品和出offer. 因为这次出事，我贵的产品都改成手动了。如果刷100件，只能自杀了。呵呵

newdream

Anonymous 发表于 2013-12-17 21:09
印象中，法律规定作为卖家有权不卖吧。

能帮找找么？ 其实在trademe上和实际的买卖中，这种情况太多了。

newdream

吃草的狮子 发表于 2013-12-18 00:19
你都想好了，那你还问啥？

如果大律师说按照新西兰法律你必须成交，你会吗？

想好了，为什么还上来提问，无非是对自己的想法不确定呀，所以让大家帮出出主意。
当然不愿意了，但如果到时一定要这样，也是没有办法，花钱买教训。

是的，我是铁了心的，谁愿意呀，大公司也是没有办法，但我们这种小不点的，那亏得起呀，不到最后，肯定拼命抓最后的道草了，我想这也是可以理解的。到这里来干嘛，你为什么就不能理解呢。到这里来提问，无非没有经历过这种情况，想让大家帮出出主意，再则就是自己提出目前自己的想法，让大家看看是不是可行。

公司不分大小，无非出于得失考虑罢了。下面的看客ROYO就证明了这种情况。

因为技术性问题，价格从899，变成OFFER 28，运费上百元，变成15，我想，即使到dispute tribunal也应该可以讲得通的，客人要一定offer 28，也应该算rip off。

newdream

ROYO 发表于 2013-12-18 09:14
我在NZsale，和Pumpkin上买东西都有过因为断货，退款不给货的经历。这些都是大公司。
我买3件衣服，然后 ...

谢谢royo，你说得非常在理，我学学