给艾美斯赵大律师的一封信 [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-2 23:34:52 |只看该作者 |正序浏览 微信分享

本帖最后由 meiji 于 2013-11-3 00:10 编辑

未完待续。。。

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AMICUS_LAW

天维商业用户

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发表于 2015-10-6 00:45:35 |只看该作者 微信分享

本帖最后由 AMICUS_LAW 于 2015-10-6 00:56 编辑

jsrised 发表于 2015-10-6 00:13
去年五六月去他们家，前面等待的地方坐满人了，而且他们的会议间在装修没地方坐。他们前台个女的看到赵律师 ...

您好，我是赵宇，在半夜加班的时候看到了这个帖子，说实话心里真的挺难过的。

想向上面所有投诉我们的网友们诚恳的道个谦，无论什么原因，总归是我们事务所在服务上还是有欠缺的。

公司在这几年扩大了许多，员工也从当初的的几个人变成了接近30人，管理将近10个律师，而工作量从一天10小时变成了10几个小时，同时服务的各个部门的客户有几百个，在这里不是给自己找理由，但是有时候手忙脚乱真的忙不过来。

一般我都会和客人说，有什么投诉的问题可以直接找我，我会亲自处理。每一个问题也会尽量和客人讨论，如果见面不方便，可以通过微信，邮件或者短信的方式联络我。

在这里还是真诚的和大家道个歉，我们的企业是从网络发展起来的，从来不曾想过会到今天的规模，有时候规模起来了，服务可能一时就跟不上了。但无论如何，让大家不开心了，很惭愧，也很内疚。

大家的批评我们一定虚心接受，我整理了一下上面反映的问题，总结了一下对我们的批评：

1. 不守时
2. 助理专业能力不够
3.前台对客户服务不周到
4. 收费不合理？
5.没有给客人提供指定的律师

这些问题已经汇总到邮件会在周三的例会上提出，尽量整顿。这个帖子我们也不会删除，会时刻提醒自己客户的要求会尽量满足，告诉自己说，如果长期这样让大家不满意的话，也没有脸立足了。

在这里，再说一句对不起大家了，员工的错误总结起来还是我自己的管理无方，真的feeling 很stressful

（p.s. 楼主在2013年好像因为一单房屋买卖交易对我们不满意，我在当时已经第一时间和客人联系解决了问题了，如果有人好奇的话在这里解释一下）

在艾美斯律师事务所，我们会为客户利益一争到底，敢于挑战司法的不公正。无论案件轻重，事无大小，意在执着，提供电话咨询。我们办理的案件领域包括房地产生意买卖，信托基金，各类移民案件，家庭法，刑事出庭，交通法，商业纠纷，法律意见，债务，公司法，合同，民事纠纷，小额度争议案件，谈判等各类法律服务。

办公室: 09-969 1493 传真: 09-969 1492
法律事务：苏小姐 021-08956107

电邮：info@adventark.co.nz 微信：AdventArkLawyers
地址: Level 6, 300 Queen Street, Auckland City.

jsrised

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发表于 2015-10-6 00:13:47 |只看该作者 微信分享

去年五六月去他们家，前面等待的地方坐满人了，而且他们的会议间在装修没地方坐。他们前台个女的看到赵律师的客户赶紧就上来从装修的会议室里面搬来了凳子，我们这种小客户在姓赵的手下办的移民CASE就在旁边站着等，坐都没的坐，看了那前台一下午她也没弄个凳子来（后来发现会议室里面是有椅子的）。真是狗眼看人低。而且那时候每次去见律师，约了时间他们总是要晚个半个小时以上。反正都是不守时的，那还约什么时间呢？你的时间是时间，我们的时间就都无所谓的？

future123

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发表于 2015-10-4 14:47:32 来自手机 |只看该作者 微信分享

liyu517 发表于 2015-8-27 17:05
找他家打过官司，超级烂，本来签合同是赵律师，结果换了几个律师，最后的律师到了法庭一句不会讲，本来很有 ...

一句不讲就出庭？哈哈

eaglion

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发表于 2015-10-1 18:22:40 |只看该作者 微信分享

真假，他家这么烂？？？还有个事找了他们。。。。

Jackpot

大天使

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发表于 2015-8-27 22:30:10 |只看该作者 微信分享

还没看到
就被删除了

剔牙者，掰之！

Jackpot

大天使

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发表于 2015-8-27 22:28:55 |只看该作者 微信分享

？？？？？？？？？？？？？

剔牙者，掰之！

urmyqueen

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发表于 2015-8-27 20:35:35 |只看该作者 微信分享

这就是一家专骗中国人钱的律师楼，刚来这边的时候需要律师出一封很简单的证明信，找到他，连面都没见着，他找个他的助手随便打发了我，还被忽悠了几百块钱，第二次找个洋人律师出同样的信，一分钱没要！

peewee

大天使

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发表于 2015-8-27 18:59:08 |只看该作者 微信分享

求真相～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～·

liyu517

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发表于 2015-8-27 18:05:08 来自手机 |只看该作者 微信分享

找他家打过官司，超级烂，本来签合同是赵律师，结果换了几个律师，最后的律师到了法庭一句不会讲，本来很有希望赢的官司，就彻底耽误了

岛国暴走中

开国大老

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发表于 2015-8-26 16:15:30 |只看该作者 微信分享

约两次每次都迟到半小时以上人影都没有，我倒现在还不知道他长什么样？专业水平不知道怎么样，谱倒是挺大。我丢的最后一句话也是“就算见到面了，也不会找这样的律师代理“

casper_wang

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发表于 2015-8-26 15:43:46 |只看该作者 微信分享

千万别上当！！！

小小的手掌...大大的力量...

passinglane passinglane 当前离线 UID 105644 热情 224 人气 758 主题 16 帖子 133 精华 0 积分 580 分享 0 记录 0 相册 0 好友 0 日志 0 在线时间 1491 小时注册时间 2007-1-29 阅读权限 1 最后登录 2023-6-17 头像被屏蔽禁止发言 UID 105644 热情 224 人气 758 主题 16 帖子 133 精华 0 积分 580 阅读权限 1 注册时间 2007-1-29 串个门加好友打招呼发消息	36#分享本帖地址发表于 2013-12-13 20:55:30 \|只看该作者微信分享提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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ccandkay

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发表于 2013-12-12 23:40:07 来自手机 |只看该作者 微信分享

他的所谓的助手什么也不懂一边meeting一边Google……

来来~~~

长老级

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发表于 2013-12-12 22:26:43 |只看该作者 微信分享

同意…血泪般的经验…以前用过一次签约后再没见过本尊后期负责处理事务的员工极端不专业花钱受罪耽误事…

兔宝宝快快长大

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发表于 2013-12-3 23:13:33 |只看该作者 微信分享

求真相。很想知道发生什么事情呢。

060606

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发表于 2013-12-2 16:48:13 |只看该作者 微信分享

艾美斯的律师收了钱不接电话，留了言也不回复，不回邮件或者发几封邮件才回一次，一个简单的做合约的事情拖了2个月

跑题党党魁

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发表于 2013-12-2 16:45:34 |只看该作者 微信分享

本帖最后由跑题党党魁于 2013-12-2 16:45 编辑

唉。。。。。。。。。。。。。。。。

We are what we repeatedly do. Excellence, then, is not an act, but a habit.

breadtalk

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发表于 2013-11-28 00:22:42 |只看该作者 微信分享

求真相............

happyletian

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发表于 2013-11-22 11:58:03 |只看该作者 微信分享

我朋友跟我说，如果打官司就是去找洋人，找华人去法庭打官司就是白给，法庭上唇枪舌剑的，英语不是母语的真的很难应付，洋人说的英语绕几圈就能给你绕进去，所以华人律师真的不好用。

sarah

长老级

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发表于 2013-11-22 11:34:16 |只看该作者 微信分享

完全同意楼上的说法，他们家是收费又贵，又办不成事

hjwwj1987

开国大老

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发表于 2013-11-22 01:13:24 |只看该作者 微信分享

发生什么事了

容容媽

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发表于 2013-11-16 11:27:18 来自手机 |只看该作者 微信分享

別找他了吧~身邊各種被騙的，他們家是各種不靠譜啊

无情的天空

开国大老

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发表于 2013-11-15 23:09:01 |只看该作者 微信分享

DDDDDDDDDDDDDDDDDD