皮格马利翁效应 “期待效应”：“说你行，你就行，不行也行。“

annie0002

皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)


　　皮格马利翁效应，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。亦称“罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)”或“期待效应”：“说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。”

　　皮格马利翁效应是说人心中怎么想、怎么相信就会如此成就。你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充满自信的期待，只要真的相信事情会顺利进行，事情一定会顺利进行，相反的说，如果你相信事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生，成功的人都会培养出充满自信的态度，相信好的事情会一定会发生的。这种称为积极期望的态度是赢家的态度。事前就期待你一定会赢，而且坚守这种看法，因此，只要你充满自信的期待。即使你期待时所把持的资料是不正确的，你仍然会得到你所期望的结果。在我们生活中，父母亲对我们的期望，老板对我们的期望，我们对别人的期望，特别是对儿女、对配偶、对同事、部属的期望，以及我们对自己的期望，都是对我们生活是否愉快是有重大影响的期望，假如你对自己有极高且积极的期望，每天早上对自己说：“我相信今天一定会有一些很棒的事情发生”。这个练习就会改变你的整个态度，使你在每一天的生活中都充满了自信与期望。

　　皮格马利翁效应告诉我们,当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候,我们所期望的事物就会出现。


皮格马利翁效应由来
　　皮格马利翁是古希腊神话中塞浦路斯国王。这个国王性情孤僻，常年一人独居。他善于雕刻，孤寂中用象牙雕刻了一座表现了他理想中的女性的美女像。久而久之，他竟对自己的作品产生了爱慕之情。他祈求爱神阿佛罗狄忒赋予雕像以生命。阿佛罗狄忒为他的真诚所感动，就使这座美女雕像活了起来。皮格马利翁遂称她为伽拉忒亚，并娶她为妻。后人就把由期望而产生实际效果的现象叫做皮格马利翁效应。


　　在这个神话的基础上，美国著名心理学家罗森塔尔（RobertRosenthal）和雅格布森进行了一项有趣的研究。他们先找到了一个学校，然后从校方手中得到了一份全体学生的名单。在经过抽样后，他们向学校提供了一些学生名单，并告诉校方，他们通过一项测试发现，这些学生有很高的天赋，只不过尚未在学习中表现出来。其实，这是从学生的名单中随意抽取出来的几个人。有趣的是，在学年末的测试中，这些学生的学习成绩的确比其他学生高出很多。研究者认为，这就是由于教师期望的影响。由于教师认为这个学生是天才，因而寄予他更大的期望，在上课时给予他更多的关注，通过各种方式向他传达“你很优秀”的信息，学生感受到教师的关注，因而产生一种激励作用，学习时加倍努力，因而取得了好成绩。这种现象说明教师的期待不同，对儿童施加影响的方法也不同，儿童受到的影响也不同。借用希腊神话中出现的主人公的名字，罗森塔尔把它命名为皮格马利翁效应。

　　心理学家威廉·詹姆斯说过，人性最深切的渴望就是获得他人的赞赏，这是人类有别于动物的地方。对于孩子来说，由于年龄小，心理幼稚，他们最强烈的需求和最本质的渴望就是得到别人的称赞，尤其是来自父母的鼓励。一个人如果在童年时代很少被称赞，就会直接影响到他的发展，甚至导致他一生的个性缺陷。



皮格马利翁效应的案例

　　顽童当州长的故事是皮格马利翁效应的一个典型。罗杰·罗尔斯出生在纽约的一个叫做大沙头的贫民窟，在这里出生的孩子长大后很少有人获得较体面的职业。罗尔斯小时候，正值美国嬉皮士流行的时代，他跟当地其他孩子一样，顽皮、逃课、打架、斗殴，无所事事，令人头疼。幸运的是：罗尔斯当时所在的诺必塔小学来了位叫皮尔·保罗的校长，有一次，当调皮的罗尔斯从窗台上跳下，伸着小手走向讲台时，出乎意料地听到校长对他说，我一看就知道，你将来是纽约州的州长。校长的话对他的震动特别大。从此，罗尔斯记下了这句话，“纽约州州长”就像一面旗帜，带给他信念，指引他成长。他衣服上不再沾满泥土，说话时不再夹杂污言秽语，开始挺直腰杆走路，很快成了班里的主席。四十多年间，他没有一天不按州长的身份要求自己，终于在51岁那年，他真的成了纽约州州长，而且是纽约历史上第一位黑人州长。

　　通用电气的前任CEO杰克·韦尔奇就是皮格马利翁效应的实践者。他认为，团队管理的最佳途径并不是通过“肩膀上的杠杠”来实现的，而是致力于确保每个人都知道最紧要的东西是构想，并激励他们完成构想。韦尔奇在自传中用很多词汇描述那个理想的团队状态，如“无边界”理论、四E素质（精力、激发活力、锐气、执行力）等等，以此来暗示团队成员“如果你想，你就可以”。在这方面，韦尔奇还是一个递送手写便条表示感谢的高手，这虽然花不了多少时间，却几乎总是能立竿见影。因此，韦尔奇说：“给人以自信是到目前为止我所能做的最重要的事情。”

　　有“经营之神”美誉的松下幸之助也是一个善用皮格马利翁效应的高手。他首创了电话管理术，经常给下属，包括新招的员工打电话。每次他也没有什么特别的事，只是问一下员工的近况如何。当下属回答说还算顺利时，松下又会说：很好，希望你好好加油。这样使接到电话的下属每每感到总裁对自己的信任和看重，精神为之一振。许多人在皮格马利翁效应的作用下，勤奋工作，逐步成长为独当一面的高才，毕竟人有70%的潜能是沉睡的。

　　美国钢铁大王卡内基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯说：“我认为，我那能够使员工鼓舞起来的能力，是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励。再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心……我赞成鼓励别人工作。因此我急于称赞，而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。我在世界各地见到许多大人物，还没有发现任何人--不论他多么伟大，地位多么崇高--不是在被赞许的情况下，比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力气的。”史考伯的信条同卡内基如出一辙。正是因为两人都善于激励和赞赏自己的员工，才稳固地建立起了他们的钢铁王国。

　　当下属出现失误时，激励就尤为重要了。美国石油大王洛克菲勒的助手贝特福特，有一次因经营失误使公司在南美的投资损失了40%。贝特福特正准备挨骂，洛克菲勒却拍着他的肩说：全靠你处置有方，替我们保全了这么多的投资，能干得这么出色，已出乎我们意料了。这位因失败而受到赞扬的助手后来为公司屡创佳绩，成为了公司的中坚人物。

　　人类本性中最深刻的渴求就是赞美。每个人只要能被热情期待和肯定，就能得到希望的效果。管理者应该而且必须赏识你的下属，要把赏识当成下属工作中的一种需要。赞美下属会使他们心情愉快，工作更加积极，用更好的工作成果来回报你，何乐而不为呢!


皮格马利翁效应启示
　　皮格马利翁效应告诉我们，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。

　　皮格马利翁效应在学校教育中表现得非常明显。受老师喜爱或关注的学生，一段时间内学习成绩或其他方面都有很大进步，而受老师漠视甚至是歧视的学生就有可能从此一蹶不振。一些优秀的老师也在不知不觉中运用期待效应来帮助后进学生。在企业管理方面，一些精明的管理者也十分注重利用皮格马利翁效应来激发员工的斗志，从而创造出惊人的效益。

　　在现代企业里，皮格马利翁效应不仅传达了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。即使是在强者生存的竞争性工作团队里，许多员工虽然已习惯于单兵突进，我们仍能够发现皮格马利翁效应是其中最有效的灵丹妙药。

assel

annie0002 发表于 2013-9-14 15:21
天才是1%的聪明，和99%的勤奋

对这句话印象很深，小学毕业时候敬爱的老师送给我的一个笔记本扉页上她手写了这句话给我。那个年代，她可以到“差生”家里家访给“差生”补课都是免费的，积劳成疾病倒在医院，大伙都去看望她。师德啊。

annie0002

assel 发表于 2013-9-14 12:11
“聪明”，学习好不等同于成功。。。真正以后路能走多远要等大学毕业后才开始。
能不能做将军，性格，情商 ...

天才是1%的聪明，和99%的勤奋

assel

“聪明”，学习好不等同于成功。。。真正以后路能走多远要等大学毕业后才开始。
能不能做将军，性格，情商，沟通能力，领导力是很重要的。
为什么海外华人在校成绩好，以后很多却只能定格在技术人员层面呢？难道是种族歧视？我看并非如此。
我认为对孩子贴种族标签，基因标签不可取。如果父母平平庸庸怎么办，难道他们的孩子就注定平庸？毕竟大部分的人都在过平庸的生活。亚洲孩子“聪明”，难道白人孩子就没有过人之处？所谓聪明只是在哪方面注重肯花多少力气而已，对组织力，领导力，自我管理能力的培养，很多华人父母都是欠缺的。孩子只有个体差异，没有优劣之分。如果只以学业，甚至一门学科来评价一个孩子的聪明，也未免太狭隘了。
在我看来，当面夸孩子聪明并非好事，让孩子误以为一切都是自然而来的，不用靠努力来获取的。
电影《最贫穷的哈佛女孩》，父母吸毒，流离失所，周围的人都认为这孩子的命运就是她周围人的命运，可这孩子偏偏不信，她说自己如果不努力去试，就永远走不出自己的圈子，连她好朋友都笑话她。这是在没有鲜花掌声环绕下自我奋斗成才的真实故事。
有人欣赏你很幸运，没人欣赏自己也得学会欣赏自己，这点更加难得。一个连自己的能力都不相信的人，又怎能借助别人的力量来推动自己进步呢？

Philip_J._Fry

皮格马利翁效应在种族区别的问题上也是有影响的。请看Wiki的这一段话：

http://en.wikipedia.org/wiki/Pygmalion_effect

Applications to racism

According to one often-cited but controversial non-scientific study of Jane Elliott, the Pygmalion effect can play a role in racial expectations and behavior. Elliott was an American teacher and anti-racism activist who devised an exercise to determine the effects of expectation and discrimination upon children, using differences in eye color to distinguish between perceptions and expectations of "inferior" and "superior". In this exercise, one group was given preference and regarded as "superior" because of their eye color, with the other group intentionally associated with inferiority in intelligence and learning ability. On the second day of the experiment, the groups were completely reversed, with those previously considered inferior one day being regarded as superior the next.

Elliott gave math tests to both groups on each day of the experiment. The students scored very low on the day they were racially "inferior" and very high on the day they were considered racially "superior."[5][example needed]

从小就像孩子灌输种族优越性的观念。比如华人就是最聪明的，华人就是最成功的什么的。要让这样的想法在孩子的心里扎根。他就会给自己比较高的期望。这样，就好比同样条件下，没有这样期望的孩子，有更多的可能性取得更高的成就。

如果有条件可以给孩子灌输基因优越性的观念就更好了。比如父母如果都很优秀，就要跟他们讲，爸爸妈妈都很厉害，你有爸爸妈妈的基因，也一定是很厉害的。同样的，这样也是在孩子的潜意识里面留下他自己很优秀的印象，他对自己的期望就会升高，进而影响到他的实际成就的。

Philip_J._Fry

谢谢楼主的分享。楼主转发的的这个文章对小孩子的成长很有帮助啊。谢谢！

rockfield

VERY TRUE!

AUGUSTUS

在企业管理方面，一些精明的管理者也十分注重利用皮格马利翁效应来激发员工的斗志，从而创造出惊人的效益。

---- 這個過程技術性很強，對管理水平要求比較高。這個管理者必須是HRM高手。

AUGUSTUS

皮格马利翁效应在学校教育中表现得非常明显。受老师喜爱或关注的学生，一段时间内学习成绩或其他方面都有很大进步，而受老师漠视甚至是歧视的学生就有可能从此一蹶不振。一些优秀的老师也在不知不觉中运用期待效应来帮助后进学生。

---- 不能相信老師竟然會歧視和漠視學生！枉為人師！何以為人師表？這種人是教師隊伍的毒瘤！

AUGUSTUS

人类本性中最深刻的渴求就是赞美。每个人只要能被热情期待和肯定，就能得到希望的效果。管理者应该而且必须赏识你的下属，要把赏识当成下属工作中的一种需要。赞美下属会使他们心情愉快，工作更加积极，用更好的工作成果来回报你，何乐而不为呢!

---- 一些日常本職工作就不需要稱讚了，那些 excellent performance 是必須要贊的。濫用稱讚會把員工“寵壞”，他們會把老闆的讚美當成理所當然，從而某天少贊一句就會不高興。這是我的個人認知。

AUGUSTUS

一个人如果在童年时代很少被称赞，就会直接影响到他的发展，甚至导致他一生的个性缺陷。

---- 我同意。內向孤僻的性格往往就是這樣形成的。

AUGUSTUS

说你行，你就行，不行也行；说你不行，你就不行，行也不行。

---- 這是GCD說的吧。。。。