CG快递，请接电话！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

还没定型的小P孩

---------------------------------------请勿提及商家信息---------------------------------------------------
好，我不说你跑了，我只请你接电话，像其他快递公司一样敢给客户退款。

我昨天用座机免提拨打你公司两个电话，都无法打通。打了一整天。
我只请你们接电话，给大家一个说法！！！！！！！！！

我嘞个去

关于程光化妆品清关的速度我也不想说啥了，昨天打电话问客服，说是4——6周，理赔时间没有上限，你妹啊，如果两年也寄不到也不赔偿的吗！！！一点儿保证都没有，以后谁还敢用你们的快递！

我嘞个去

我在另一个帖子上也回复过，程光真的让我太失望了，给国内朋友寄得东西，面膜，止咳糖浆还有麦片什么的一大堆，但是到手的只有六瓶破绵羊油，还有一件二手的马夹和一把木梳子，跟程光客服联系了，照片什么的拍了一大堆，从周一客服就说要等国内的快递联系收件人合适，周二周三周四我都打电话催了，都说的是：“明天给你回复”这样一个公司，服务跟不上，服务态度还极差，真不知道他们老板是怎么做这么大的！这么多人抱怨，难道他们老板也没有想过要进行调整吗？！！！

lulu_tj

天线宝宝Mona 发表于 2013-8-7 01:56
我退了7箱奶粉。。。。

7箱都是1、2段的？

lulu_tj

kao CG电话打不通啊！！！！！
什么态度、接单的时候嘴甜的抹了蜜一样，出问题时态度冷冰冰
看开是不打算长干了、

xli422

天线宝宝Mona 发表于 2013-8-7 22:40
我是五月初寄出的

2013-05-23 【 新西兰-奥克兰 】 取件成功
2013-05-24 快件已发往【 中国海关 】
2013-05-25 快件已到达【 中国海关 】 等待海关查验
2013-05-26 海关查验中

我是5月20号左右寄出的 跟程光要求退款 一直说等下周 等下周 。。。

天线宝宝Mona

土豆我是地瓜 发表于 2013-8-7 07:51
亲 CG怎么退钱的？是直接转账还是去他们办公室啊

应该是转账，因为她们让我把单子和账户等信息发邮件过去

天线宝宝Mona

缘来缘去 发表于 2013-8-7 21:31
真的吗？我也有几箱奶粉用程光寄的在路上呢。你什么时候寄的啊？我就7月份寄的。

我是五月初寄出的

天线宝宝Mona

缘来缘去 发表于 2013-8-7 21:32
你能把他们回复的email给贴出来看看吗？我有好几箱在路上。其中有一箱是k2的，希望他们能退款。其它的，我 ...

她们说周四才会处理，我收到后贴出来

缘来缘去

天线宝宝Mona 发表于 2013-8-7 01:57
退，我今天发邮件给她们了，说是周四会处理的。

你能把他们回复的email给贴出来看看吗？我有好几箱在路上。其中有一箱是k2的，希望他们能退款。其它的，我就希望它早点出关，当然了我都是7月寄的。可能要等2个月了。

缘来缘去

天线宝宝Mona 发表于 2013-8-7 01:56
我退了7箱奶粉。。。。

真的吗？我也有几箱奶粉用程光寄的在路上呢。你什么时候寄的啊？我就7月份寄的。

friends2011

ddddddddddddddddddddddddddddddddddddd

天才

召回的也就两种奶粉，其他的不再召回范围当然不给退了
那么紧张小孩，干嘛不母乳喂养，或者请个奶妈
NZ的再怎么吃也比国内的奶粉好，来这里这么多年，对这里的监管机制还是有信心的
从发现感染到现在，有哪个孩子吃出事情了吗？？？？
没事自己吓自己，听风就是雨

土豆我是地瓜

天线宝宝Mona 发表于 2013-8-6 22:42
我今天就打通CG的电话了，打了N个，从上午到下午。。。。终于打通了有木有，顿时那个激动啊。奶粉都给退了， ...

亲 CG怎么退钱的？是直接转账还是去他们办公室啊

天线宝宝Mona

weitrueliu 发表于 2013-8-6 23:12
亲，运费给退了吗？呜呜呜

退，我今天发邮件给她们了，说是周四会处理的。

天线宝宝Mona

Davidshi 发表于 2013-8-6 23:31
你花一天的时间，工钱都够那个退款钱了。

我退了7箱奶粉。。。。

feistykaye

首先你的态度就很有问题。在你脑海里除钱比宝宝更重要。打了一整天电话就为了退钱而已。其次官网上说明了是nz only。出了境的就是不属于nz。如果nutricia不妥协，人家快递凭什么退给你？人家就是凭法律不退给你。  liability根本不在快递公司名义里。
另外，有这个时间打电话，还不如到公司直接问，但你没有。我的理解：
1，你是个小代购，自己出了钱买货，不甘心
2。连油钱都懒得出，或者是100%的宅的倒奶粉族
3。精神有问题。处理问题还象个小孩，除了大吵大闹不会其他，难怪接不通电话。
4。比较穷，或者抠门

Davidshi

天线宝宝Mona 发表于 2013-8-6 22:42
我今天就打通CG的电话了，打了N个，从上午到下午。。。。终于打通了有木有，顿时那个激动啊。奶粉都给退了， ...

你花一天的时间，工钱都够那个退款钱了。

调皮捣蛋

ydt现在啥态度啊，哪位大神知道

weitrueliu

天线宝宝Mona 发表于 2013-8-6 22:42
我今天就打通CG的电话了，打了N个，从上午到下午。。。。终于打通了有木有，顿时那个激动啊。奶粉都给退了， ...

亲，运费给退了吗？呜呜呜

天线宝宝Mona

我今天就打通CG的电话了，打了N个，从上午到下午。。。。终于打通了有木有，顿时那个激动啊。奶粉都给退了，运了三个月都还没出关。。。。说起来都是泪。希望快点收到退款。。。。。

还没定型的小P孩

EFT340 发表于 2013-8-6 22:35
现在超市，K牌，恒天然都没说要退款，都是预警性的招回。 你要别人快递奶粉代购怎么退款给你？再等等吧， ...

我打电话去快递公司，他们说你邮寄的那段目前还没有被召回，我说现在超市都所有都召回啦。你凭什么不退款，她说就是不退，因为你那段没有被召回。那我说，那我的奶粉怎么办？她说，你先不要喝。

EFT340

还没定型的小P孩 发表于 2013-8-6 22:29
你说的有道理。
问题是家长都是很敏感的，但也是可以理解的。
比如你家孩子喝karicare，不是目前被找回 ...

现在超市，K牌，恒天然都没说要退款，都是预警性的招回。 你要别人快递奶粉代购怎么退款给你？再等等吧，急也没有用。

还没定型的小P孩

EFT340 发表于 2013-8-6 22:27
晕， 那是有问题的批次他们给退款。没问题的你要他们退不被骂死？

你说的有道理。
问题是家长都是很敏感的，但也是可以理解的。
比如你家孩子喝karicare，不是目前被找回的那段，但，你觉得作为家长，你真的放心给他喝这个牌子的奶粉吗？

EFT340

还没定型的小P孩 发表于 2013-8-6 09:28
我听说平an在936说要给退款。

晕， 那是有问题的批次他们给退款。没问题的你要他们退不被骂死？

可爱的小猪猪

dhq119 发表于 2013-8-6 12:26
刚问了QY，说没还没过海关的可以申请退款，过了海关的就不管了。。。

谁知道这个要怎么办啊 ？？？给孩子 ...

亨氏。。。

懂小猪

匿名者 发表于 2013-8-6 14:32
你们要小心 那个满口跑火车  和你拍胸脯保证没问题  微信上 那些第一时间 跳出来的 没实力的 骗子夫妻  听说 ...

你说的太含蓄了 直接点可以吗 没看懂事哪家啊

你们要小心 那个满口跑火车  和你拍胸脯保证没问题  微信上 那些第一时间 跳出来的 没实力的 骗子夫妻  听说特产店开始特价了， 准备 关店跑路了。

weitrueliu

有没有人打通了他家电话问到关于退款的事啊？泪奔啊…

zhengshuo

鍾愛粉色 发表于 2013-8-6 12:40
我那两箱奶粉都俩月了还没过海关呢，有一箱是召回的2段，我觉得就CG现在的态度，他们是不可能给退款的！！！ ...

你以为人家怕以后没生意啊 现在直接破产 钱全收了 明年等大市场好了 换个名重新开始 你知道他以前是cg啊