小姐，我要结账。

从进去S&C走到Kiehl's专柜不到五分钟时间，再从柜台上拿起物品走到你身后更不用一分钟。（为什么是身后呢）事情是这样的：进到专柜的时候这位售货员小姐在与一名中年男子介绍产品还是什么的，然而我要的洗面奶就在他们的中间。我走过去拿起洗面奶时，她们并没有继续谈论，也没发现我的存在。当我朝着收银台走时（她的身后就是收银台）还和她说了声，我要结账。走到一半才发现这货并没有要过来收钱的意思，还站在原地。我当时就纳闷了，咋整的这是？没听到还是啥？之后我又回去和她说我要结账！她还一脸不知所措外加不耐烦的表情看着我。好吧！那我再说一次：我要结账买单！这下她终于听到了，她才一起走到收银台。小姐，我快速有目的的入手自己想要的产品，就算收钱也不用不了你多少时间吧？还是你根本不想搭理我们这种只买一支产品的学生？还是你确实在努力介绍产品？或者......在努力吊凯子....？（像之前的洋妞就不会用这种态度，而且说起结账都是很快速的解决的。）

财大气粗, 没家教, 没礼貌, 看回复就知道你不是什么好主.

lhu022

imavest 发表于 2013-6-3 11:38
看了楼主对大家的回复，应该就是个粗俗有钱的小主。有能力识实务就算是人家错了就该当场投诉，搞不定了窝火 ...

说的太直接了，不过是这个理！

菰▂漃﹢

没什么好说的 LZ觉得自己什么都是对的 那就这么继续下去吧  看你能不能把自己气死在这好山好水好无聊的国家哈 如果你觉得他们的服务有问题 大可以不再去那个店里买东西

imavest

看了楼主对大家的回复，应该就是个粗俗有钱的小主。有能力识实务就算是人家错了就该当场投诉，搞不定了窝火走了上来Fml吐槽。语不留情，处处喷粪。欠管教，遭人烦。乃父之过。

AUGUSTUS

屠夫 发表于 2013-6-2 22:20
我不会用话筒喊，我会拿着东西静静的在一旁等。

correct

AUGUSTUS

BevChuang 发表于 2013-6-2 16:55
这跟你的身份没关系。这是一贯新西兰服务人员的态度。可悲。我曾经在Whitcoulls也听到一个欧洲人破口大骂说 ...

想必是東南歐的主。

AUGUSTUS

lhu022 发表于 2013-6-2 10:52
lz主应该等她和客人介绍完产品再说话的， 无故打断人很不礼貌

agree

AUGUSTUS

小妖 发表于 2013-6-2 10:10
有些东西不是在学校就能学会的~等你上班了就明白了LZ小朋友~

agree

AUGUSTUS

jkcui 发表于 2013-6-2 09:11
下次去她不理你，你也甭理她，直接揣兜里走人，她一定会丢下凯子而跑来搂你了。

太壞了。。。。

AUGUSTUS

G 发表于 2013-6-2 08:56
有在基督城试过一次，要买台打印机，在空空的店里等了小半个小时，都没有人理，自己都看好型号了，就想问问 ...

這個白人老男剛死了老伴。

AUGUSTUS

meglun 发表于 2013-6-2 08:51
觉得楼主很没礼貌，就不能按顺序嘛？

agree

JohnnyD

这种事情都是双向的，与其在这里发帖子发牢骚，不如你不满意她的服务大可以去投诉，或者不在她那里消费了去别的地方~ 然后告诉你身边所有的朋友都不要去那里消费~ 最终损失的是她~ 你不怕没地方买到东西，就怕没人去她那里买东西。

屠夫

匿名者 发表于 2013-6-2 22:14
费事和你说。当你遇到的时候看你如何。就算你拿话筒喊出来麻烦收费。她也不理你。

我不会用话筒喊，我会拿着东西静静的在一旁等。

屠夫 发表于 2013-6-2 21:59
我觉得那sales没错。我对我的员工也是这样要求的。

费事和你说。当你遇到的时候看你如何。就算你拿话筒喊出来麻烦收费。她也不理你。

Davidshi

withwell 发表于 2013-6-2 20:08
楼主比较粗鲁。人家在service 别人的时候起码的是等一会儿或用眼神eye contact ,如果你赶火车就直接excuse  ...

哈哈。

屠夫

我觉得那sales没错。我对我的员工也是这样要求的。

withwell 发表于 2013-6-2 20:08
楼主比较粗鲁。人家在service 别人的时候起码的是等一会儿或用眼神eye contact ,如果你赶火车就直接excuse  ...

你才粗鲁。用什么眼神都是多余。等到花都谢了！人家都不来收费！不懂因果就不要在这乱说一通

withwell

楼主比较粗鲁。人家在service 别人的时候起码的是等一会儿或用眼神eye contact ,如果你赶火车就直接excuse 。如果你直接大呼买单，人家以为你叫嚷其他人。

BevChuang 发表于 2013-6-2 16:55
这跟你的身份没关系。这是一贯新西兰服务人员的态度。可悲。我曾经在Whitcoulls也听到一个欧洲人破口大骂说 ...

买个东西都这么困难，现在的售货员真的是工作相当悠闲

G 发表于 2013-6-2 08:56
有在基督城试过一次，要买台打印机，在空空的店里等了小半个小时，都没有人理，自己都看好型号了，就想问问 ...

这些人服务态度差

匿名者 发表于 2013-6-2 11:26
看到一个新闻说中国嫖客在日本东京不受欢迎，妓院一听是中国人进来就拒之门外，妓女说中国人来玩个个象是暴 ...

爆你大爷。看清内容再来说事!

onetreehill1 发表于 2013-6-2 11:21
在中国，你有钱就是爷，你付钱买东西人家应该第一时间冲过来结帐，这个天经地义的事，在这里是不同的，要按 ...

你没看清内容么？按你这么说，那个男的不买就要等到他离开我才能结账？再说了，我可是看到她没有在介绍产品，更何况那男的一直在东看西看，我咋就不能卖单了呢？请看清内容！

我是大号的小号 发表于 2013-6-2 10:09
那个女的always忙~~那个男的还不错·~上次买东西还送了我几个小样。连一起去的朋友也送了~~

那个男的不错？就只有女的售货员，没男的。

trixiemami 发表于 2013-6-2 13:52
就算想人家幫你結帳,你也應該問"不好意思,請問方便幫我結帳嗎?"而不是三番四次的說"我要結帳".
你以為你誰 ...

你又以为你是谁啊。你以为你看得看通透？你以为你就在现场看着我买东西?可笑。明明就是她态度有问题，怎样？语气好点就不能结账了？

匿名者 发表于 2013-6-2 11:02
哎，为啥别人觉得中国游客粗俗，楼主就是答案的一部分。

粗俗你妹，你又不在现场。你懂什么。好声好气买个东西你个观众在这胡搅蛮缠什么劲啊！

lhu022 发表于 2013-6-2 10:52
lz主应该等她和客人介绍完产品再说话的， 无故打断人很不礼貌

打断什么?他们都没有说话。你没看内容吗？两个就不出声站在那里，男的就一直看产品。不懂就不要乱下定论。

sunrise630 发表于 2013-6-2 10:03
觉得楼主很没礼貌，就不能按顺序嘛？

你又知道没按顺序？你才没礼貌，你在现场吗？她都没在介绍产品，走过去的时候也没听到啊。不懂就不要乱讲！

meglun 发表于 2013-6-2 08:51
觉得楼主很没礼貌，就不能按顺序嘛？

你又知道没按顺序？你才没礼貌，你在现场吗？她都没在介绍产品，走过去的时候也没听到啊。不懂就不要乱讲！