老婆周末的拔牙惊魂记--------已经解决了

ydhmask

老婆这几天闹蛀牙疼的厉害，我在咱们论坛看见说一个叫jacky lam的华人牙医不错，就想去找他看一下，老婆只有周末不上班，结果打电话预定时人家牙医说是周末也不上班，幸好人家告诉我们说他们有很多连锁店，其中sylvia park那一家周末还开门，但是就没有华人牙医了，老婆疼得厉害，不想多等，于是就干脆约了在周六去看看。
当天我上班，老婆自己去的，中途接到老婆电话，说是医生说右边最里面两颗大牙是蛀牙，太厉害了，要拔掉，一颗300刀，我一听虽然觉得挺贵的，但是想想老婆那么疼，就跟老婆说那就拔吧。过了大概一个小时，又接到电话，说是没拔完，后面约的病人到了，改时间到下周二继续，我当时没挺忙也没多问，以为是拔了一颗，还有一颗没时间拔了，说了两句就挂了。
等我晚上10点下班回到家就傻了，老婆躺在床上泪汪汪的，我一看满嘴的血，老婆说当时是一个印度裔的女医师给她拔牙，拔了半天，折腾了快一个小时，麻药打了三次，愣是没有拔出来，那大钳子把老婆的嘴巴都撑裂了，现在还是肿肿的，结果那女医师没招了，干脆就说，今天我们老板不在，我是没办法拔了，你下周二再来，那时我们老板在，让他给你拔。然后给开了40多块钱的止痛药，打发我老婆回家了。老婆回家后牙齿比之前疼得更厉害，那颗拔了一半的牙松松的，不停流血，只要一碰到就钻心的疼，吃饭喝水都没办法，连说话都难受，吃止痛药也没有什么效果。
我就奇怪了，不是说这边的牙医比国内专业很多吗？怎么连拔牙都不会就敢出来混呢？更离谱的是拔了一半不拔了，让病人回家忍着，三天后再来，这不是让人活受罪吗？我现在很怀疑他们那边周末安排的都是些新手在那边值班，手艺差不说，还指望拿病人来练手，练到一半发现自己搞不定就又把病人推开。
现在好不容易把老婆哄睡着了，爬到网上给大家讲讲这个事儿，大家以后要看牙医千万别找周末这种时间，遇到垃圾牙医那可是自己遭罪啊！！！


-------------------------------周日更新了--------------------------------
首先谢谢各位的回复和关心。
昨天晚上太累了，晚上又睡得不好，老婆疼醒了好几次，一直到下半夜才睡着，今天一直睡到10点，一起床才看见jacky居然有回复，真心很高兴，立马打他的电话和他联系，约到11点在sylvia park见面解决。
老婆昨天晚上就吃不下东西，只能是喝了一杯牛奶，然后吃完止疼药后又有呕吐的副作用，把白天吃的东西都吐干净了，今天早上又是只能喝牛奶，所以一点精神都没有，头也是昏沉沉的，看着我心里叫一个难受啊。
好不容易把老婆架到诊所，jacky一会儿也就到了，诊所今天是不开门的，所以jacky没有护士帮他，所有的事情都是他自己做的，不过他的态度真心不错，一见面首先就道歉，然后就解决问题。本来说今天就先把昨天没有拔完的上面那颗牙处理掉，我说既然你今天来了干脆就把下面那颗一起拔掉算了，免得我们之后再跑一趟，他也就很爽快答应了。
拔牙的过程还是很顺利的，看得出专业技术就是不一样，上面那颗牙还是费了点劲，jacky解释说那颗牙长得有点歪，牙根被骨头挡住了，必须在嘴巴闭上的情况下才能拔出来，所以的确算是很难拔的了，下面那颗就简单很多，没费什么力气一下就出来了。之后jacky跟我们说了一下之后的注意事项，觉得他还是很负责的。后来收钱的时候给我打了个折，本来每颗牙300的，一共只收了500。
回家后老婆现在的情况强了不少，牙是不会疼了，只是今天早上吃的止疼药的副作用还有点强，一直有呕吐和头晕的感觉，一会儿吃点面条，再睡上一觉应该就没什么问题了。
总而言之现在的问题基本上是解决了，jacky的及时回复和处理，也谢谢大家的关心。
最后顺带说一嘴，大家还是平时多注意一下牙齿的卫生，要是得了蛀牙就受罪了，我老婆的经历就是教训啊！

Anonymous

事情已经解决，主题关闭。

sisongge

Jacky 还是很赞的，这种工作态度是不多见的，jacky 你是老板是吗？

jackylam

好。 我回家了。。。。。。

我昨天和朋友go skycity level 3 bar 21 喝酒。。。。到3am發現被拖車了。。。。 到5am才回到家， 還好我看一看FML發現LZ老婆的情況，流言了，630am睡了  3小時。。。。10：10點LZ打給我， LZ態度和善， 談了11am 去 Sylvia Park, 我爬去了。。。。 看了。。。。on behalf of my dentist apologize........ and then 沒有護士的情勢下， 打了麻藥，拿了要的東西。。。。十分鐘拔了 上面的 wisdom.... why she couldn't take it out, i suspect it is becos the tooth grow sideway, and instead of opening wide to take a tooth out, we need to get patient to close up........ anyway, 我拔了， LZ 對我還是有一點信心{:8_479:}，要我一同拔了 lower wisdom tooth.   我也麻了下面，5  mins 拔了lower wisdom. {:8_489:} 給了棉花，給了點 discount, 謝謝了LZ。 大功告成。。。。。。。 and then i was late for my flying lesson and end up need my customer wait for me for 1.5 hours.......sorry to her too.....  

My eyelid is very heavy........ I will answer any questions when i wake up

I discuss the situation with my staff and she was very sorry and sincerely apologize to me and ask me to send her best regards to LZ 's wife.  I have given her a talk and told her what went wrong and how can she improves from now on..... When i was young, I m just like her.....  that's why dentistry is not about pricing.....or even service..... most important is integrity and also experience.... that's priceless.....

She learnt her lesson and I wish all of you will forgive her, as i have forgive her already even she was making a mistake and might ruin my reputation.   

Thank you for your attentons and hope she will recover very soon!
i m so tire now.... need a sleep,  i will answer any questions if i need to......after i wake up! sorry

jackylam

6mh 发表于 2013-5-12 06:46
你的那个assisstan很漂亮

。。。。。。。。

jjngo

看完了，都觉得自己的牙有点疼的，酸酸的。同情你老婆遭遇啊，牙疼特难受。。。。

手机配件专卖

坐等更新。。。。。。态度不错，支持下

lysh7717

这里拔牙这么贵呀？

susimybita1983

有的牙医真的不错，但是手下人不行没办法，LZ碰上了，认了吧

simonguan

jackylam 发表于 2013-5-12 05:43
Yes, agree, but it also depends on severity of the situation, but first line of call suppose to be ...

相信你是好牙医，support u！你太出名了 既是是小事情 也会放大的。再说也有很多人不理解，在大城市做牙医的确辛苦啊。

冰封幽灵

坐等结果...

jamesking521

jackylam 发表于 2013-5-12 05:46
U r only half right, if a tooth is beyond saving, it's better to extract than save it...... We nee ...

果然是为患者着想的好医生~等待jacky今天的战报~

Anonymous

辛苦名人回复了。作为积极的特例，事情解决后本主题关闭。

SweetGold-NZ

这种情况完全可以告他们，不能忍痛吞声啊

6mh

你的那个assisstan很漂亮

jackylam

ina 发表于 2013-5-12 00:14
好可怜啊，牙疼真是要命的，医生也太不负责任了

Warning letter is on the way......

jackylam

Xiaojm 发表于 2013-5-12 01:05
拔牙也一样，能不找印度的，就不要找。我以前打电话预约看smile dental ,人家直接告诉我我当时能看的只有印 ...

I think u shouldn't judge people skill by their race.  My best dentist in our group dr Jyothi,  she has a master in oral surgery, good clinical skill , n most of our patients loves her.  I think her skill is as good as I do........  Therefore, I wish reader won't judge a person professional skill by race.... There are good Russian dentist, there r good Indian n good chinese dentist.......n there r bad Russian, Indian n chinese dentist too......

jackylam

jamesking521 发表于 2013-5-12 00:36
话说除了智齿都不建议拔牙的，因为那地方少一颗牙，牙根就不是一个挤一个的了，会活动的，蛀的太大，露神经 ...

U r only half right, if a tooth is beyond saving, it's better to extract than save it...... We need to balance the advantage n prognosis of the tooth.  We don't want to waste patient money on something which might not work ...... The decision is not as easy to make as people thinks

jackylam

Filibuster 发表于 2013-5-12 00:34
建議明天挂急诊阿,让那家诊所refer你去医院啊，有的时候不能等的，严重的情况下会有危险的

I will be there tomorrow morning n I will see what I can do

jackylam

simonguan 发表于 2013-5-12 00:20
不是吧～！拔不了，可以立刻ref去oral surgeon那里嘛，或者call dental house surgeon啊............不过可 ...

Yes, agree, but it also depends on severity of the situation, but first line of call suppose to be me........sorry

jackylam

ina 发表于 2013-5-12 00:14
好可怜啊，牙疼真是要命的，医生也太不负责任了

Warning letter is on the way......

jackylam

ReachL 发表于 2013-5-12 00:14
看着文字，就能感觉到疼。。。
太可怕了。

今天定必更新！

jackylam

KsMotor 发表于 2013-5-12 00:11
看完我都觉得痛，太不付责任了！！

對不起，明天我處理完會給LZ及大家一個交代！pls let me find out what is the problem!

jackylam

雨花石 发表于 2013-5-12 00:05
无比同情，唉

我也是，現在早上五點半，九時我會standby為她解決問題！深表同情！

通常這情況他們會call我回去救駕，但今天我沒有收call,someone will get in trouble!

jackylam

匿名者 发表于 2013-5-12 00:03
牛啊。。。。。。。。。。

對不起，明天我處理完會給LZ及大家一個交代！

jackylam

hkson 发表于 2013-5-12 00:42
我今天去了他們Henderson 的分店，女牙醫說廣東話很好人，但是x ray 35刀好像貴了一點點

We do not charge examination fees.......

jackylam

I m sorry , I just got this msg.  I will come in today( Sunday) n see ur wife.  Pls call me on 0223818838 n I will suit ur time n location n find out what actually happened.  On behalf of my staff, i apologize for the experience .......all of them were qualified under New Zealand dental council but I believe each dentist has their bad day n time got stuck..... I don't know why no one call me this afternoon n  if I know my staffs stuck, I will always come in n assist...... Anyway, pls call me n I will see her today.

Xiaojm

拔牙也一样，能不找印度的，就不要找。我以前打电话预约看smile dental ,人家直接告诉我我当时能看的只有印度牙医，问我还要不要看，我马上就说不了。我现在的牙医是俄罗斯的，很漂亮的女医生，技术非常好。