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[生活] iphone5 摇起来有声音的问题。（完结） [复制链接]

柳丁脚踏车

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电梯直达

楼主

发表于 2012-10-25 14:36:01 |只看该作者 |正序浏览 微信分享

本帖最后由柳丁脚踏车于 2012-10-30 14:28 编辑

楼主的iphone5 是在当地的telecom nz买的。16g 黑色版

看了很多帖子，很多手持iphone5 的朋友们很多人会碰到一个问题。就是轻轻摇晃自己的手机，会发现机器里面有东西在响。发声部位是靠近手机顶端。很多人说这是新的摄像头或者是震动器的声音，正常的。可是，我已经确认过，这确实不正常。我把机器拿到telecom nz想让他们帮我看看。他们听完我的反映以后，连连说normal,normal。我说，好，你说normal，我也希望是normal的。但是请摇摇你们摆在那里的样机，或者去vodafone摇摇他们的样机，如果都有声音，我承认这是normal的。实际上，没有一台样机摇起来是有声音的，完全安静。我说，我很确定这是什么零部件松了，或者是摄像头有问题。他们已经把我的机器拿到奥克兰的一家苹果授权商telegistic（附上网址：http://www.telegistics.co.nz/）去修理了。我说，这虽然不是什么太大的问题，但是毕竟我花了很多钱买的，我买不仅是买手机，也是买质量。这么多钱，有这样的问题，实属不该。至于换机，telecom nz表示，他们要收到修理商的反馈，如果修不好，他们会考虑帮我换一台全新的。但是，在修理之前，他们没有权利直接帮我换机。说是只有apple store才有权利。很可惜，新西兰全境没有一家apple store。

我会持续更新此贴，这是手机送去维修的第二天。如果大家又碰到这样的情况，希望及时反映给所在地的网络商，让他们帮你解决。

很多新西兰的iphone5都有这个问题，现在只有少部分用户没有。店里的样机也没有声音。是不是组装这批的生产线上的人都去打瞌睡了？或者闹事，没有心思组装。而恰巧，这批“问题”手机就成了新西兰版了？个人猜想。。

帖子也po在威峰网上（网址：http://bbs.weiphone.com/read-htm-tid-5401830.html）
刚才以石沉大海般的心情发了封邮件给Philip Schiller。 Screen Shot 2012-10-25 at 10.27.03 PM.png

Screen Shot 2012-10-25 at 10.27.03 PM.png

Philip就是每次发布会，一边扭屁股一边上台的那位大叔。貌似他是管Global Marketing

更新：Telegistics已经收到我的手机了。 Screen Shot 2012-10-26 at 12.02.24 PM.png

更新：今天下午又去telecom nz，因为一些购买日期的出入找他理论。telecom nz承认了在购买日期的错误后，我问“ 那个telegistics不是苹果授权的维修商，我在新西兰苹果官网上查不到，你们怎么能把我手机送给一个没有授权的维修商呢？” telecom nz表示，telegistics对于苹果手机和诺基亚手机只是repair angecy的作用，这两个品牌的手机经由telegistics送到manufacture维修（这是他们的原词）。我又追问他们所谓苹果的manufacture在新西兰哪里，他们也不太清楚，只知道只有苹果和诺基亚的手机是在telegistics走这套程序，其他品牌的手机都是由telegistics自己维修。最后，祝大家周末快乐

更新：昨天再一次打电话APPLE SUPPORT，终于，这次他们的SENIOR ADVISER和我交谈，得知情况后。明确的表示TELEGISTICS没有被苹果授权，叫我取消维修。昨天已经发了cancel的邮件给TELEGISTICS。明天等待回复。SENIOR ADVISER表示我可以直接寄到苹果澳洲，而且告诉我，是可以换机的。请大家继续关注。

更新：又有一位朋友出现了相同问题http://bbs.skykiwi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2140009 请继续关注

更新： QQ截图20121028193341.png

苹果回复我的邮件，部分涉及个人信息内容已经做了处理。

更新：一大早，我已经发现telegistics已经修我的手机了。 Screen Shot 2012-10-29 at 9.47.59 AM.png

确实，telegistics已经找出了错误，并且更换了我的零件，我现在还在纳闷，他到底更换了什么？摄像头，还是振动器。请继续关注。

更新：告诉大家一个好消息！我已经换机了。 Screen Shot 2012-10-29 at 2.29.29 PM.png

而且是全新的iPhone 5, 新手机的序列号在官网上查到了，属于未激活状态，可以断定是一步全新的iPhone 5. 努力总算没有白费。请继续关注。 Screen Shot 2012-10-29 at 2.32.03 PM.png

更新：刚刚致电给苹果，苹果说这是全新的机器。不是官翻机。再次确认发了邮件给telegistics，收到的同样的答覆，替换的机器是全新的iPhone 5，明天手机的到了。请继续关注！ Screen Shot 2012-10-29 at 3.29.45 PM.png

这是从telegistics得到的回复，虽然是全新机，但是只有机器，没有包装盒什么的。但是我已经超级满意了。开心，开心。希望有相关问题的phone友别再被网上某些人误认为是正常现象了。

更新：今天的最后一次更新，新手机已经在返回途中。。。你好，New iPhone
Screen Shot 2012-10-29 at 4.02.40 PM.png

Screen Shot 2012-10-29 at 4.02.40 PM.png

最后一次更新：新手机到手了。没有声音了。

手机的型号不是MD297X/A 而是ND297X/A

谢谢支持我的朋友，谢谢phonecareltd, markfu等。谢谢你们对于这个问题的关注和支持。最后，祝大家都能用上自己满意的手机。也希望这个帖子能够帮到有类似问题的网友。

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