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标题: 往国内寄奶粉的妈妈，请小心 [打印本页]

作者: 榴莲姐 时间: 2012-10-2 15:46:01 标题: 往国内寄奶粉的妈妈，请小心

貌似现在快递不能往国内邮寄奶粉了，很慎重的想来想去，还是决定发这篇帖子提醒妈妈们注意了，邮寄奶粉呢一定要选择可靠的快递公司。。。
几个星期以前，国内的朋友要我帮忙买一箱s-26寄回国，老公问了同事说用的是龙腾，挺好的，既然有人推荐那我也就懒得找了直接就联系他们，联系的时候说的挺好，有问题的包赔付，后来的事实证明，没出问题的时候什么都是挺好的。。。
来收货的人是天津人，聊了聊打包好就走了，什么也没有提醒我们。结果朋友收到后告诉我们一箱的S-26坏了两罐，我马上就打了他们的24小时客服，客服的态度很好，让我发给他们爆罐的照片还有箱子的照片，说一星期一定帮我处理好赔付我。。。。听他这么说我一下子就踏实了。。。
我就等啊等啊等，一个星期过去了没有消息，和他们的QQ客服联系，直接告诉我不是当着快递面开箱验货的不能赔。。。我赶紧又联系他们的24小时客服，这次的口气完全变了，说他们S-26的罐子比较软，出问题了是不会赔的，这是业内的规矩。。。总之就是扯来扯去，不赔的理由就是两个：S--26的不赔，属业内规矩，再一个就是我朋友没有当着快递的面开箱验货。说来说去，快递可能也觉得自己理亏，毕竟当初承诺了出问题赔付的，寄的时候也没有提醒我S-26的罐子有什么问题。。。继续让我等着帮我处理。。。
3个多星期过去了，在我不断催促下同意赔付了，再补寄两罐给我朋友。。。我又等了一个多星期，打了好几次电话才给我了这两个罐奶粉的单号。。。貌似这个事情有个美好的结局了。。。
可笑的是，今天查了单号，着两罐奶粉从9月26号从仓库出来以后一直到今天10月2号了奶粉还在飞机上。。。

这次我是真的不知道该说什么好了。。。{:8_480:}

作者: 一星风 时间: 2012-10-2 16:00:41

我只用NZPOST，虽然贵但一般木有问题。

作者: 榴莲姐 时间: 2012-10-2 16:09:07

一星风发表于 2012-10-2 15:00
我只用NZPOST，虽然贵但一般木有问题。

其实什么事情都不可能百分之百的不出问题，关键就在于出了问题以后的解决态度。这种态度真的太叫人失望了。

作者: MaggieY 时间: 2012-10-2 18:45:52

S26是有听其它说是不赔付如果瘪罐的话, 不过是提前通知的, 没通知到客人这个不应该的

作者: Matt1314520 时间: 2012-10-2 19:21:31

我还好，我帮我姐寄秦远的，寄了一箱爆了一罐，后来对方就要我出示爆罐照片和箱子上写的单号照片，第二周就给赔了。。。

作者: joanna8931 时间: 2012-10-2 22:17:56

s26一定要用防撞箱的

作者: humanbe 时间: 2012-10-2 23:36:41

一分钱一分货，用NZPOST邮寄，也坏过，赔偿起来也真迅速

作者: 榴莲姐 时间: 2012-10-3 14:56:48

MaggieY 发表于 2012-10-2 17:45
S26是有听其它说是不赔付如果瘪罐的话, 不过是提前通知的, 没通知到客人这个不应该的

没通知到也就算了，关键是答应赔了又不赔，赔你了又拖着你，真的太缺德了。

作者: 榴莲姐 时间: 2012-10-3 14:57:51

Matt1314520 发表于 2012-10-2 18:21
我还好，我帮我姐寄秦远的，寄了一箱爆了一罐，后来对方就要我出示爆罐照片和箱子上写的单号照片，第二周就 ...

朋友用的其他的华人物流也是很爽快的就赔了还赔了邮费，所以我才发出来这个帖子，让发奶粉的亲们谨慎选择物流公司。

作者: 榴莲姐 时间: 2012-10-3 14:59:08

joanna8931 发表于 2012-10-2 21:17
s26一定要用防撞箱的

他们的收货快递没有提醒我，后来给朋友补发的另一家华人快递就提醒我了，加了5刀添了充气套，安全送到。

作者: 榴莲姐 时间: 2012-10-3 15:00:14

humanbe 发表于 2012-10-2 22:36
一分钱一分货，用NZPOST邮寄，也坏过，赔偿起来也真迅速

其实也不是价钱的原因，其他华人物流的不贵出问题也赔偿的。

作者: ZaZa 时间: 2012-10-3 16:22:14

在他家寄的一段,结果到了以后里面有一罐是4断.让新生儿怎么吃4断.
还好是自己家人好说话.
有调包的嫌疑.

作者: zqq 时间: 2012-10-3 18:11:56

一星风发表于 2012-10-2 15:00
我只用NZPOST，虽然贵但一般木有问题。

nzpost 现在还能寄吗？要自己带箱子过去吗？

作者: 有来有往 时间: 2012-10-3 20:49:47

humanbe 发表于 2012-10-2 22:36
一分钱一分货，用NZPOST邮寄，也坏过，赔偿起来也真迅速

邮局不是不赔吗

作者: humanbe 时间: 2012-10-3 20:50:38

有来有往发表于 2012-10-3 19:49
邮局不是不赔吗

邮局丢之后就给一个CASE NO.然后就给邮寄支票过来，很方便很安全

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