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标题: 以后都不在NETPHARMACY买东西了,真的不靠谱! [打印本页]

作者: 我是怎么了 时间: 2012-8-25 14:13:39 标题: 以后都不在NETPHARMACY买东西了,真的不靠谱!

本帖最后由我是怎么了于 2012-8-28 10:32 编辑

买了两盒大的ELEVIT, 总共差不多180,免邮费.
今天还没有收到,打电话去说两天前已经送过来了,可是我们没有收到,我跟他们说一定要9点前送过来,9点后家里没有人的!而且是很急着用的!
结果人家叫我自己去后面的花园,信箱看看有没有! 神么啊,我家是FULL FENCE,而且外面有个大门都是锁上的,没有人可以进到来的!
而且差不多200块的东西他们居然不用签名的快递就这样放下就走?!
找了两个员工,都是要找老板处理,老板总是不在!
第一次在那上面买东西,真的气死人了!!!

更新一下，昨天早上打电话过去，一个叫R的经理叫我等待，因为快递送错了，我说我不能等了，一个星期了，而且你也不知道什么时候可以追回，再说就算你追回来了我也不会要那旧的。所以我要求退款，可是她就非常的生气，还说什么不是他们的，错，还把我电话挂了！
没有办法，下午请了假跑到他们店，我就说不退也可以，你给我新的，旧的我就不要了。经一位妈妈的提醒，原来他们连我取消的定单也收我钱了，我也告诉她了，她说不可能，很不相信我的样子，好在我连银行STATEMENT都打印出来了给她看！
后来她就走了，让一个小姑娘把新的ELEVIT给我，然后告诉我收错的钱７２小时之内打还给我。
从头到尾一句道歉的话都没有，服务非常的不好！
这件事情暂时解决了，可是消耗了我一个星期的等待还有不停的打电话，还有要跑老远去到他们的店，还要等另外３天等退款。
够折腾的了！

作者: NewLynnHse 时间: 2012-8-25 14:22:07

很多网上买东西都是这样的。。。上次我买一个打印机，直接摆在大门内侧就走了，也没敲门要签名

作者: ivyever 时间: 2012-8-25 14:23:24

他们家每次都是给我塞在邮箱里面要不扔在门口的都不带签名的！很容易丢！他们客服是个日本口音的，不咋地

作者: 叶紫苏 时间: 2012-8-25 14:26:04

warehouse online买也是直接放门口的，说了提前说下也没用。。。

作者: 我的失败与伟大 时间: 2012-8-25 14:55:14

好贵啊。。。。。radius两个才卖$157, 注册一下还可以再便宜10%，等于才$140多点，免邮费

作者: 我的失败与伟大 时间: 2012-8-25 14:56:27

其实邮寄这个事情，你要找快递公司吧。。。我也是经常买的东西就扔在门口的

作者: MirrorMirror 时间: 2012-8-25 15:40:56

这个是快递公司的问题。。。

作者: 巨蟹座的蛋糕 时间: 2012-8-25 16:28:41

我经常在他家买，感觉挺好的送货很快，不过我都是送去公司呢。

作者: 马甲V 时间: 2012-8-25 17:33:31

一般不是非要签名的post，人家可不就给你丢门口或者信箱啥的了，不然还能怎样－－俺家有时候更逗，明明人都一直在家的，结果信箱里或者门口就莫名其妙多了张邮局的card，说来的时候没有人 orz

作者: sunnybay 时间: 2012-8-25 17:36:41

我倒是挺喜欢放家门口的，或扔院子里。如果是要签收的，家里没人还要他们重新送，挺麻烦的。

作者: wishjess 时间: 2012-8-25 19:31:48

我在他家买的都挺好的啊他家好象是满150块就必须要签名我嫌送快递的来得早还特意注明不要签名的之前买东西他家说没货需要订就晚了5天发货一个劲的道歉还送了一个triology的护肤给我不过他家打电话的口音确实很重好象是韩国人

他家大盒的elevit不是75块一盒吗？lz怎么买了2盒180？

作者: Cheese-Cake 时间: 2012-8-25 20:10:45

这个是快递的问题把,而且这里快递很多时候都这样,放下就走了

作者: cindyppz 时间: 2012-8-25 22:27:15

真心觉得你elevit买贵了。。。我在外面看打折都80多一盒。。。你说的大盒的是100粒的么？

作者: Snowwind 时间: 2012-8-25 22:35:18

网购都是送去公司，比较安全。

作者: h37l 时间: 2012-8-26 16:15:53

我也是刚刚在他家买的。两盒，每盒100粒，$75.5一盒。我在他们家也买过几次了，觉得还行呀。不过我有的时候是去他们店里取的，还有就是接到PO BOX的，所以没有发生这种事情过。

作者: 我是怎么了 时间: 2012-8-26 17:32:24

我也觉得要签名有点麻烦,因为我们家不是经常有人在.
可是现在弄丢了,就觉得原来要签名的是那么的重要,而且他网上也是说超过150的一定要签名的!
再说,我真心觉得东西很贵,如果是20,30块就无所谓了!
我从来没有在他们家买过!这次想说省下个10块钱,可是还不如我自己到外面买呢!
话说他们话都是印度人在服务,没有问题当然好,有问题了他们的态度很不好呢!

作者: 我的星期天 时间: 2012-8-26 18:46:46

我LG喜欢在他家买些保健品每瓶比外面店里能便宜20快送货很快

作者: @kaka@ 时间: 2012-8-26 18:56:54

上次在他们家网站买了两瓶鱼肝油，周六下的单，也是下一周5才收到的

作者: Coromandel 时间: 2012-8-26 22:11:05

噢，他家现在不是超100块的定单都是必须签收的吗？我一直在他家买东西，以前都是我在订购时特意要求放门口，因为平时家里老人在，不会讲英文，签收麻烦，最近他家改必须签收了，害得我还得拿卡自己跑趟courier

作者: 我是怎么了 时间: 2012-8-28 11:20:59

wishjess 发表于 2012-8-25 18:31
我在他家买的都挺好的啊他家好象是满150块就必须要签名我嫌送快递的来得早还特意注明不要签名的 ...

谢谢这位妈妈的提醒，原来他们连我取消的定单也照样收钱了！
我早上定了ORDER包括MUSTELA的LOTION，可是他们下午告诉我没有货，我就说那取消了吧，他们说OK，也不会收钱的。

作者: 小肥猪猪 时间: 2012-8-28 11:32:51

对的，是快递公司的问题。和你购物的公司没有关系。她们不负责派送的。你要投诉的，应该找快递公司

作者: ZaZa 时间: 2012-8-28 12:01:41

他们用的快递便宜是不需要签名的,买了几次都是扔信箱里面的,尽管备注了不要扔信箱,但快递直接忽视..我们的信箱在外面公用的,不知道什么时候就被人拿走了.不过还好周围人素质还可以..目前还没丢...
后来发现北岸的药店也是卖75，直接买方便很多..
貌似他们家的客服都是亚洲人,日本的还是台湾什么的,态度确实很一般...

作者: 米虫宝宝 时间: 2012-8-28 12:29:13

很久很久很久以前买过一次东西，不过等了三天都没有confirm，就退掉了。

作者: TinyMemories 时间: 2012-8-28 12:51:43

我一般都是网上订然后到parnell自己取。觉得客服还可以，有一次买了益生菌，打开盖里面的seal没有封严，想说试试拿去，老板很爽快地换了一瓶。

作者: 我是怎么了 时间: 2012-8-28 13:01:28

小肥猪猪发表于 2012-8-28 10:32
对的，是快递公司的问题。和你购物的公司没有关系。她们不负责派送的。你要投诉的，应该找快递公司

我找了呀，可是快递说他们只能跟SENDER沟通，叫我叫SENDER打电话他们。可能他们有ACCOUNT还是什么，叫我之后找SENDER UPDATE。
我不是什么都没有做的，就要求退款的，毕竟我是真的需要，有问题都是试着去解决的。

作者: kiss_space 时间: 2012-8-28 13:53:36

我之前买过好多次他家的，都是隔天送到的，因为我是寄在公司，所以总会有人收。寄家里的话快递公司基本都这样。。。

作者: ╰★边缘★╯ 时间: 2012-9-3 11:58:58

我一直都在他家买东西啊，感觉还OK，没遇到过什么问题。不过这边不需要签名的快递都是丢家门口的，其实就算要签名，也有可能弄丢的，有一次我们在Dell买了一台显示器，很久都没收到，打电话过去问，说是已经有人签收了，但是我们连个影子都没见着。不过人的服务没得说，直接又发一台。

作者: 朝朝.暮暮 时间: 2012-9-3 16:33:26

我的失败与伟大发表于 2012-8-25 13:55
好贵啊。。。。。radius两个才卖$157, 注册一下还可以再便宜10%，等于才$140多点，免邮费

亲，请问是哪家radius呀？

作者: 小东西洋洋 时间: 2012-9-3 16:40:16

在他们家买过几次，觉得还挺有效率的，一般付钱后，转天或隔天就收到了。
lz遇到的情况应该是不负责任的courier导致的。不过我的就算寄到家的courier，也不会给我扔邮箱或院子，而是直接敲门确认没人后才留卡。可见不同地区的快递责任心也不一样。
我一般网购都寄公司，公司前台绝对有人能接收，不会丢。

asos的快递才讨厌，明明是寄到公司，快递居然跟哑巴一样，也不知道和前台说一声，东西随便就给扔在办公室地上就走了……真晕，这是我见过最不负责的快递了

作者: 想念海 时间: 2012-9-4 01:03:14

ivyever 发表于 2012-8-25 13:23
他们家每次都是给我塞在邮箱里面要不扔在门口的都不带签名的！很容易丢！他们客服是个日本口音的，不咋地

你都是开国大老了？？？哈哈

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