还真是第一次遇到！

先说好，我发这贴就是上来发个牢骚，人遇到郁闷的事情还是需要个方式来发泄一下的，尤其是服务性的行业！

         故事背景：我是个Bus Driver, 前天晚上跑Inner Link, 方向799，就是从Custom St 出发先经过Parnell 然后 New Market 兜个圈再回到始发站的环城车，一圈一小时，均价$1.9, 坐过的朋友应该都了解！
          5点40左右有个中国女的在New Market 上车，（我记不太清楚她到底是在277门口还是在Khyber Pass 转角口的站上的车），反正上来什么也没问，付了钱就直接坐下了，一切都很正常！ 我车紧接着左拐进Khyber Pass Rd, 车都到了Grafton的时候她突然跑到前面来问我说，这车去不去Parnell？ 我当时一听就知道她应该搭的是反方向的车，但当时天也黑了，外面还下大雨，我就告诉她说，Parnell 去是去，但是要6点20左右到，她听完后似懂非懂的哦了一声，就又去后面坐着去了！
         事情没有就这样过去, 6点10分的时候我到了Britomart等时间，这大姐气势汹汹的冲到我驾驶座边问我说：你说这车到Parnell, 怎么还不到?  我赶紧解释说，我要15分才能从Britomart发车，而且Parnell就在前面5分钟的路程了！ 没想她还不依不饶，开始冲我吼，而且吼的方式很奇特，英文是一个字一个字的蹦，但声音是扯着嗓子不间断的吼，搞得我是一愣一愣的，不知道该如何反映，大概明白意思就是她平时走路就10分钟的路程，因为今天下雨所以搭车，你告诉我这车去Parnell，现在到不了家全是你的错............{:7_365:}
          额滴神啊，你是我第一个见过自己搭错车冲司机乱吼的乘客，如果这是你第一次搭公车，上车的时候是否应该跟我确认一下？ 后来车开到一半你跑来问我的时候我是否告诉你到Parnell的具体时间了？我对你搭错车表示抱歉，但你还想我怎么样才能让你满意呢？你那么冲我吼一大通除了让车上的所有人看笑话以外有让你回家的速度更快些吗？以至于后来有些乘客在下车时拍拍我肩膀对我feel sorry！我也上了一天班了，你能理解那份辛苦吗？
          后来跟朋友讲起这事，朋友直接就说我太好人，当时她第一次问我的时候我就不应该废话， 直接让她下车在黑天顶着雨再花一遍钱等对面车去！如果这就是你想要的！FML！！

Raffaello

吼的方式很奇特，英文是一个字一个字的蹦,
这就是东南亚一带的英文口音，而且还吃音节

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Summersummer6 发表于 2012-7-6 02:27
如果你真的没怎么做过公交车 就还是不要这么指向性的指责出是司机师傅犯得错好么？。。。 作为一个经常要 ...

从你个人情况的角度来看，自私也是可以理解的。

Hi!

Link车我也不敢做了，做过两次就错了两次，我到现在还没搞明白怎么看link车是去哪个方向的呢。有一次也是急着回学校上课，从queen st直接到ponsonby了，课也没上，哈哈

Summersummer6

性用卡已透支 发表于 2012-6-27 21:58
对不起，我几乎从不搭乘bus，你的描述即使是写成文字了，也让我误解了你的意思，看来那位乘客光用耳朵听你 ...

如果你真的没怎么做过公交车 就还是不要这么指向性的指责出是司机师傅犯得错好么？。。。 作为一个经常要做这辆车的乘客来说 如果每个人都要和司机师傅搞清楚自己的需求不停的交流的时候 我们所有的乘客都会很苦恼！这是强行霸占我们的时间  尤其是雨天 像是我要赶公车上班的时候 如果因为一个人的原因司机一直不开车 导致我会迟到。。。 难道我不火大？。。时刻表的时间也只是一个参考 我等得超过十分钟甚至二十分钟 我就要和司机去理论么？。。。

   
PS: 我想我应该是见过LZ您的~ 天天要搭乘inner link~ 司机师傅辛苦了~

Wooowa

樓主辛苦了，支持一下

壬平

thank you ,driver.
辛苦了。。。

manchild

在这打工的最高原则。不求有功，但求无过。

LZ下回遇到这样的人就直接告诉他们做错了，让他们下车，我是做前台客服的，不能说遇到过同样的情况，但是类似的也有，不过反正有群人是无论怎样都能找到喷点的，你要让他们下车的话就又该说你冷血没有同情心了。这件事上咱也没做错什么呗，按照规章制度是有理有据的，遇上个大吼大叫的认个倒霉吧

我因为每天都搭LINK,可能因为搭车的游客多, 所以这样的事情也看见过不少,所以还是有资格说句公道话的!
那个长篇大论的兄弟, 你的大道理还是有道理的,但这些道理不用你说大家都懂,很遗憾这个世界不是完美的, 如果要你每天要面对几百个乘客, 我相信你也很难做到你所说的吧?! 将心比心我觉得LZ他的态度算很好的了,要是遇到一个坏一点的印度人或者是一个岛民司机,看你英文不好懒得跟你废话, 直接告诉你坐错车了, 管你外面是刮风还是下雨, 让你下车没商量!  这时候那位乘客应该会更加的彷徨无助! LZ他最起码为乘客考虑过, 回答了问题,给了准确的到达时间!  所以,还是要对他说一声谢谢!

manchild

I think you made a mistake in the first place,Mr Lz.

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阿弥陀佛 发表于 2012-6-28 13:31
唉呀呀 給你查找成語想讓你學習你又不細看 跟你說了公車有提示系統了你也不聽
成語辭意 要是引用人可以 ...

往低了说是服务态度，往高里说是职业素养或操守之类的。作为熟悉路线的司机，当遇到迷糊乘客的时候，是有责任给出正确恰当的指示和选项，但是决定权还是在于乘客。司机同志的不足之处，就是在于想得太多，代乘客作出了选择。当然，乘客遇到事情，破口大骂，也是个人素质问题，但是这件事情的引发却是司机的误导性回答“Parnell 去是去，但是要6点20左右到”。

你维护老公我觉得也没啥不对的，你现在受情感和情绪支配，不能正面思考，我也理解了。

这事儿就先搁在这儿吧，哪天吧，你总会有那么一天，当你和你的司机老公没有站在一条线上，甚至是发生事件对立的时候，再来想想这个情况是不是你老公误导在先。我可不是希望你们不和睦哈，因为人只有在有利害冲突的情况下才会双向思考，那时你才会理解那个乘客的感受。

最后，你要是听不惯我的评论，那就去看46楼的评论，我很同意他的说法，希望同一个意思，不同人来说，能让你有新的理解；你要是看不惯我的头像，也觉得恶心，那我很抱歉，对不起了哈。没办法，我就喜欢呀！哈哈哈哈啊啊啊啊啊哈哈哈！！！！！

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匿名者 发表于 2012-6-28 12:56
累不累啊你? 总听起来像是你是老大,教别人怎么做,说的容易!你能真正做到这这些吗?

BTW  我不是LZ, 只是 ...

明明当时立马就知道乘客坐错车了，最直接，最简单，最容易的做法就是告诉乘客的处境，让乘客选择，这本来就是这么容易的事儿，我认为是人都能做得到。反倒是司机的那种误导说法，不是每个人都能做到的。谢谢。

阿弥陀佛

性用卡已透支 发表于 2012-6-28 12:16
司机同志该做的事情就是耐心的说：

“这辆车是和你去的地方相反的路线，你可以从这里下车，换乘反方向 ...

唉呀呀 給你查找成語想讓你學習你又不細看 跟你說了公車有提示系統了你也不聽
成語辭意 要是引用人可以隨便解釋..... 那我就明白 中國那悠遠的文化到底怎麼消失殆盡了...
喔喔 你懂消失殆盡是甚麼意思嗎? 要不我再給你找找?
你這樣不充實自我 拒絕接受堅持己見 還不停的告訴樓主他該怎麼怎麼做
我佩服你的勇氣 那要是我 我就鑽地洞裡去了
我估計哪天你躺在手術台上的時候 也會要求醫生免麻藥開刀 因為你要指導指導一下?
本來每個行業都有他不一樣的地方 你既不坐公車又不開公車 哪裡來的那麼多大道理
人來這裡是發洩 不是要你批評教導的 有意思嗎?

我批評你就成了維護 你批評人就是正義? 我批評你所謂的正義 你就毛了是吧? 反正清者自清
我也沒這心思和時間繼續跟你吵下去了我怎麼可能鬥的過鼎鼎大名的fml專用戶  
好怕喔~~

看帖的人 大家心裡都有一把不一樣的尺 沒有甚麼事絕對是誰錯抑或是誰對 但你這種 每個帖理 都要長篇大論 教訓一番的行為....套一句不少網友形容你的詞 "真噁心"

性用卡已透支 发表于 2012-6-28 12:03
请网友“飞行猪”再看几遍：

“这辆车是和你去的地方相反的路线，你可以从这里下车，换乘反方向的车， ...

累不累啊你? 总听起来像是你是老大,教别人怎么做,说的容易!你能真正做到这这些吗?

BTW  我不是LZ, 只是现在B社会太多!

dudu.Candice

很少坐， 但是每次做错都默默的绕一圈， 楼主很无辜

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jamienz 发表于 2012-6-28 12:15
唉，我看见你那张笑脸也很想抽你啊！！！！

你不淡定后，容易情绪化，也容易说错话！你可以想象一下，我正在对着你哈哈哈哈啊啊哈哈哈哈哈哈！

桌子椅子凳子

这个情况,,司机没有错的吧...

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阿弥陀佛 发表于 2012-6-28 10:43
你講的真對，或許我真與fml脫節了...畢竟不把fml當職業，所以已經不知道板塊現在變怎樣了....

如你所說 ...

司机同志该做的事情就是耐心的说：

“这辆车是和你去的地方相反的路线，你可以从这里下车，换乘反方向的车，但是，如果你愿意坐到终点站，到站5分钟后，我们还会返回来，到达你的目的地的，你也不用再多付车费了。”

而不是误导的引导乘客认为坐对车子了，指示需要几点到。

司机应该关心乘客自己是否明白了她当时的处境是什么情况，而不是关心天黑下雨，那是乘客自己应该权衡选择的事情。你蓝色高亮的那句话是个疑问句，并不是在描述，更不是在批判。可能你的理解力是来自你的经历，你非要这么去理解，我不怪你，我现在和你解释清楚了，就希望你能扳扳正。

这里没有什么红色批斗大会，所以也就是“无病”；而你非要说有批斗，就是在“呻吟”。连在一起就是“无病呻吟”。你查找的那些文绉绉的东西没细看，就直接忽略过去吧，这里不适用，词义呢，就按照我这引用人的本意来解释吧，我已经说的清楚了吧？


不带这么护着老公的哈。

jamienz

性用卡已透支 发表于 2012-6-28 12:03
请网友“飞行猪”再看几遍：

“这辆车是和你去的地方相反的路线，你可以从这里下车，换乘反方向的车， ...

唉，我看见你那张笑脸也很想抽你啊！！！！

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匿名者 发表于 2012-6-28 10:48
我也引用你的一句话" 如果只有你一个人有这感觉，你就当是穿越了吧"！为啥上面其他人都看得清楚明白，就 ...

请网友“飞行猪”再看几遍：

“这辆车是和你去的地方相反的路线，你可以从这里下车，换乘反方向的车，但是，如果你愿意坐到终点站，到站5分钟后，我们还会返回来，到达你的目的地的，你也不用再多付车费了。”

下次直接对乘客这么说，给出明确的指示，让他自己选择，不要自作主张的误导人家。

liweike888

好人司机大叔，下次你就说：“I SPEAK ENGLISH, YOU? NO RIGHT ENGLISH NO TALKING,FK OFF  BITCH!"

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匿名者 发表于 2012-6-28 11:23
是特特恶心！！！！

哈哈哈哈哈啊哈啊哈哈哈哈哈！！！

qingzcai

jamienz

楼主， 我觉得您不要太激动，更不要指责那些指出你错误的人。如果你是纯发泄，就发到微博上然后关闭评论功能，既然是论坛，就可以各抒己见不是么？ 我个人认为您也有错，当时她在询问您的时候，您就应该跟她讲，她坐反了方向，她可以选择现在下车到对面去坐，或者是坐在车上等你转第二圈的时候下车，特别是中国人，您用中文讲，一分钟都用不了。让她自己选择好了。 天黑下雨，谁都想早点回家，她坐反了方向明显是对您的线路不熟，对奥克兰city 也不熟悉。您不要笑话她英文不好，您应该感到luky 她没有直接用中文，可能会难听很多。我从2004年开始在银行做起，就一直是customer service,从专业的角度看，您确实是好心没做成好事。

性用卡已透支 发表于 2012-6-27 22:28
伸手不打笑脸人，我这么使劲儿的笑，你还嫌恶心吗？

是特特恶心！！！！

ann-james

呵呵，同情一下司机！不要在意一些人的素质，服务业是这样的啦。我经常277上车，可能有机会碰到你哦

NGU15

哥么，记住这边如果想做好事的话，就一定要有留名的心。尤其是对自己的人，服务行业不好做。无理取闹的，鸡蛋里挑骨头的，这边很多。好心不一定会有好报。

董董

从事服务行业的人都很辛苦~~lz不要因为这点小事去改变你善良的本性喔~~

性用卡已透支 发表于 2012-6-28 08:35
我看了好几遍，已经看得很清楚了。

可是你的文字的确让我的理解是“要15分钟才能从Britomart发车”，如 ...

我也引用你的一句话" 如果只有你一个人有这感觉，你就当是穿越了吧"！为啥上面其他人都看得清楚明白，就你一直在这胡搅蛮缠？
我上来是发泄一下的，没那时间跟你斗嘴，不过看你好像倒是时间大把，每个贴里都能看到你的长篇大论！
最后送你的还是那句话，以后评论一件事情的时候，不要擅自加入自己的想象成分，当你不在现场，不是当事人，不了解情况的时候是没有资格以教育与质问性的口气跟人说话的！