NZ post就是这样服务的吗？

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楼主一共有3个包裹从中国邮寄过来，第一个包裹在3月23号到达新西兰后，24号便给了一张crad to call。当然我也顺利领取了我的包裹。不幸的是第2个包裹在3月30号显示到达新西兰后，到目前也没有任何消息，没有card to call，询问邮局，他们说只能查到它到达了新西兰，之后其他的查不到。。于是我怀疑我的包裹被海关扣住抽查了，但是事情已经20多天了，依然没有消息。。直到昨天发生的一件事情，让我知道了我第2个包裹已经没有希望了。。因为昨天我回家看到家门口有一个包裹，那是我的第3个包裹，直接丢在了门口。。今天我查询了我第3个包裹的状态，显示的并不是delivery complete， 而是arrived in New Zealand 和第二个包裹的状态一样。。 可想而知我第二个包裹的确是送到我家了，只不过是往门口一丢，很可能被路过的毛毛，或者不良心思的kiwi拿走了。。。  晕死，你这样还不如给一张card to call 给我，我自己去邮局拿，这样也比你随便一丢门口好多了吧。NZ post服务真是垃圾到了极点！！！！！！

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仙あ断天涯 发表于 2012-5-12 15:56
别提了...上次我在邮局寄东西 到中国  寄丢了... 然后因为里面有一个施华若世奇的笔 所以不予索赔 他妹的.. ...

所以说嘛，经常看到帖子说抱怨某个物流，然后就说华人物流完蛋了。。试问一下，哪个物流能做到100%满意的服务？

仙あ断天涯

别提了...上次我在邮局寄东西 到中国  寄丢了... 然后因为里面有一个施华若世奇的笔 所以不予索赔 他妹的....  邮局也能及丢东西 还不如找物流公司呢 ..还便宜

QUINN_CHANG

我寄过需要签名根不要签名的~
但是每次都是按门铃我不在就留卡片
可能因为住apt吧 不敢直接把包裹留在门口的
SO每次RP都比较不错~

Redjeans

邮局看来是不行了，看来我要换工作了，一般这些都是机场国际部的事，看来他们差太多了

马小哈

天下乌鸦     ，，，

贝壳风铃

Cocacole 发表于 2012-4-22 10:08
车被偷？？？？太夸张了吧

是呀是呀http://news.skykiwi.com/na/sh/2012-04-20/138333.shtml    我也觉得奥克兰治安越来越。。。哎

Cocacole

车被偷？？？？太夸张了吧

贝壳风铃

PS：说一下，最近网上不是说4月4号Courier post的车在Mt Albert 被偷了吗？很多包裹都丢了，包括一些国际的，希望我们的都没那么“幸运”

贝壳风铃

请问楼主，你的包裹是什么时候从国内寄得？我最近也一直在等一个包裹，我的是家人大概2月23号左右寄的，只有一个包裹的编码，别的什么都没有了，第一次从国内寄，什么都不是特别清楚，但是觉得应该收到了吧。。到现在没有一点消息呢。。等待中~~

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匿名者 发表于 2012-4-20 23:42
他们真的很烂！我有一次收件，要求签名的；结果人家直接送错到对街家去了。
那家是kiwi，不管门牌号还是签 ...

你算的上是不幸中的万幸了

他们真的很烂！我有一次收件，要求签名的；结果人家直接送错到对街家去了。
那家是kiwi，不管门牌号还是签名都跟邮件上差十万八千里！！
后来我打电话追；那人发现错以后也打电话好几次让nzpost取回，都没反馈。拖了一礼拜，最后还是人家把邻居们敲了一遍，找亚洲人……才算找到我这里。靠！！！

霏比

一直都是用NZPOST的,
每次收包裹都有簽名
我還以為收包裹都要簽名呢.
上次網購的包裹
賣家居然沒寫上門牌號碼!
害我白白等了半個月~
自己打電話去郵局問了才知道.
她們還說包裹到NZ後會有新的tracking number.
所以舊的號碼才沒更新

loyjvy

就移民局寄护照给我 我也从来没听过敲门就直接收到card to call。当天我一天都在家，我还在郁闷难道他敲门的时候我在厕所？？？

Anais

Cocacole 发表于 2012-4-19 20:23
我也收到过直接放门口的，
他们还以为是20年前呢，路不拾遗，夜不闭户。

就包裹而言，我们这边还是路不拾遗吧，至今没丢过包裹。
不过有可能是房子的关系，房子离邻居都有距离，离马路有一条很长的drive way，drive way两边是参天大树。从路上看过来，根本看不见房子本身。不是走过路过顺手拿走那么方便，所以可能没丢？

o0o冰茶ooo

从奥克兰寄东西到Te Kuiti.. 寄了两周都木有寄到 后来连同寄件方一起联系nzpost.. 隔天包裹就送来了..
我家收很多从英国寄过来的包裹 都是直接扔门口就算 网上买东西如果不需要签收的 也是直接扔家门口
几年前网上买了一个psp.. 包裹送到的时候我刚好出门 那人一问发现是给我的 就说那我现在给你 坐车里把包裹往外递.. 我伸手去接 还没到呢 他一放手.. 装着psp的包裹直接摔地上了.. 还好卖家包装得好 一点没摔坏 不然我跟他没完

yinghuaxun

nz post就是那个贱样！！！！！！

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luolixinyi 发表于 2012-4-20 18:01
可能各区的NZPOST不一样，我住的小地方，也在邮局工作，我们岛上的邮局没有一个POSTIE会把包裹放在门口就走 ...

谢谢指导{:7_364:}{:7_364:}

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大内密探007 发表于 2012-4-20 18:27
我国内的ems寄的，查到这边换成小公司给快递去了
PS下，我家接受的nzpost的，都是放邮箱或者房屋门口的， ...

这就是问题所在了，我的邮箱是在路边上的。。。一个小时路过的人就是好20多个，难眠有些人不怀好意

我的星期天

收过无数包裹 从未有过问题啊 可能akl魔都人都不敬业了 小地方还挺不错的

大内密探007

375743157 发表于 2012-4-19 20:31
我不迷信，可是我是中国邮政的快递，送过来不是只有nz post可以接管吗

我国内的ems寄的，查到这边换成小公司给快递去了
PS下，我家接受的nzpost的，都是放邮箱或者房屋门口的，可能房子门口离马路还有距离吧，从来没有丢的事情

luolixinyi

可能各区的NZPOST不一样，我住的小地方，也在邮局工作，我们岛上的邮局没有一个POSTIE会把包裹放在门口就走的，连一般的没有TRACKING的包裹也是CARD TO CALL的。
如果LZ还是没有收到包裹，到当地的NZPOST要一份邮件理赔的表格，填好后寄出去，邮局收到后先打电话给你，然后才会打电话给国内的邮局查询的，具体要多久，不是很清楚，但是基本上都会给一个答案的～包裹有TRACKING的话就更好找寻和申报赔偿啦，不过应该是对于国内那边的赔偿～

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无过 发表于 2012-4-20 10:31
有些包裹是需要签收的有些是不需要...所以下次一定要选择必须签收才行

谢谢了，现在应对的办法只能这样了

无过

有些包裹是需要签收的有些是不需要...所以下次一定要选择必须签收才行

我就亲身经历过非常狗血的事情
我妈从国内给我寄东西 应该很大很重的包裹
我查到已经到NZ了没有被扣留 因为之前我也收到过 知道他们都是先来 如果家里没人给你个CARD TO CALL 然后还会再送来一次 基本上都在周六上午9-12左右
可是我的情况是 我过了周六后再收到CARD TO CALL 而且是我家爷爷在邮箱里 （爷爷每天都会检查信箱，老人家要看报纸）所以爷爷明确和我说是在周日早上取报纸的时候看到的 而且这个CARD TO CALL和我之前的不一样 是被封在一个信封里的 上面就只写了我的名字。
我就开始担心了 第一没人敲门 （我那段时间宅在加中）时不时往外看有没有送包裹的
好家伙 我一想 整理下思绪 对 这个人第一次就压根没来 直接把信with card给我寄到我家了 （这不是有病么）懒到这个地步了
后来我就打电话去投诉 更狗血的事情发生了 这接电话的洋人居然英文还没我好 PARDoN PA 了好几次 最后告诉我 如果你再不来拿可能在下周3 还是4 之后就又被送回去中国了。我想这不是坑爹么
最后 我真的悲催的下着磅礴大雨的时候把我那久违的包裹领回来了
对于NZ 我真的是一次次绝望
PS 我朋友更绝 她有3个包裹 她就直接搬个板凳 把门打开 在家门口等 就这样后来打电话POST那边还说 已经去了 你们家没人 按过门铃了 （我朋友家根本就没有门铃）

woohu

http://www.nzpost.co.nz/contact-support

please go to the nzpost online help, please tell them your complaints. i hope they would do better next time