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我家里一直用的orcon,最初是用的platinum,对他们的速度很满意,但最近加了他们的best deal ever,也就是70块那个plan以后就出问题了,换plan之后头两个月按bronze也就是每个月只有5G流量给我计费,这样多收了不少钱。我给他们打电话,他们承诺会帮我解决问题,但回国一趟回来发现他们只是把plan改正了,并没有退钱或者给我credit,就给他们写信和打电话,这下可好,写信不回打电话不接。昨天时隔1个月给我回了一封信:“Hello,We haven't heard back from you about this problem by email for quite a while now, so we think that it's probably been fixed? So, we are going to close this ticket. ” 这也太扯了。 |
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