danny有痔疮

史珍香

不要随便告诉别人

nzese

昨晚不知道，今晚说是开的，打电话了，海捞坊的小火锅真是好好吃，今晚找人去。

宅妈

原来上面团购页面有电话，没注意

宅妈

特想吃火锅，请问今晚开吗，有电话吗？在线等

吃哈哈

谁知道呢？希望吧！

nzese

期望再有两人套餐的团购出来，4人的不好凑啊

一招鲜

正是，欢迎来品尝。如果以前来过，希望客观的比较一下。

lily1210

淮左名都海捞坊是panmure的那家吗？？？
请问是分小锅的吗？
谢谢

一招鲜

摔破的是那种中午吃面的大红碗,这里不一定买得到，店里一共只有10个。价钱其实并不是问题。

说到利润，店主每天工作十几个小时，没有人工之外还赔着菜钱呢。我开玩笑对员工说，接这个店是为你们创造工作机会了。不瞒你们说，一个多月来，食客来店里吃火锅，相当于是我自掏腰包请的客。食客虽然都付了钱，可都进别人腰包里了。

新马甸甸

去别人家吃饭打坏主人家的碗，主人真的没必要要求客人赔。但是如果考虑到像饭店这样的场合，每个客人可能偶尔会来这个饭店吃饭，但是对于饭店来说，天天来客人吃饭，可能打坏餐具是经常发生的事情，这样一年下来，更换损坏餐具的钱可能也不是小数了。不知道饭店利润如何，如果利润很薄，要点赔偿也情有可原（5块钱一个碗的赔偿可能也太贵了），不要赔偿当然更能落个好名声，会有回头客。双方都不要太拿人情做为标准，还是就事论事的好。

就象我家收homestay学生，一开始学生损坏东西我们都不要他们赔，但是时间长了发现这是经常发生的人为损坏现象，不让学生赔，损失就要自己承担。收学生是为了多些收入，并不完全是为学生做好人好事，所以如果东西没有保险，现在也开始要学生赔偿了。

nzese

好像听到过一句话：顾客永远都是对的。好好琢磨一下吧。那就是即使他错了，在商家看来他还是对的。加油！海捞坊还是我吃火锅的最爱。

一招鲜

nzese 发表于 2011-12-31 22:23
我也认为老板不应该要人赔那个碗，不就是5元钱吗？即使孩子他妈主动说你要赔，你也可以大方地说不用赔了， ...

当时真是忙昏头了，对这么小的事也没多想。事后想来觉得同意赔钱处理的不好，虽然也合理，没大的错处。不就5块钱吗，随便给人打个折，就少收10块8块了。还是做生意没经验，处事不够圆滑。

一招鲜

We took over just more than one month. Thank you very much to be a loyal customer. Let me know if you come next time. I can give you discount and listen to your comments.

jinduoduo7

一招鲜 发表于 2012-1-1 08:26
It is now on the right track. We will do much better. You just came on the wrong day. It was not t ...

I went there 3 times after you change the owner , every time you said you were not ready yet, come next time, it must be better, after we gave this resturant 3 chances, we totally disappointing.

一招鲜

不理会不就默认你真的撒谎了，人品有问题了。你能做的到吗？不管你做到不，反正我做不到。

容容媽

那你可以不予理會啊
這樣吵不會吵來生意的

一招鲜

对这种不顾事实攻击人品我容忍不了，这超越了我能容忍的底线了。

容容媽

糾結在碗上有意思嗎
老闆做生意要以和為貴
得罪客人不好

一招鲜

artliving 发表于 2012-1-1 01:08
你有他们手机，你要说明什么阿？那你打个电话，如果他能上来说是他主动陪的，我给你公开道歉。早就说了， ...

我已经说过是我去捡碎碗的时候女主人主动说要赔的，你可能忙于吃饭聊天没听到，我也不怪你。为什麽还一口咬定是我在结账时一定要他们赔的呢？他们是用团购卷来吃的，已经省了12元了，还打破了店家的碗，主动提出赔偿也没有任何不乐意。这是非常小的事情，你却不分青红皂白说店家撒谎，说人家人品有问题，并在每个海捞坊赞好的帖子后面贴上一段让人看得莫名其妙的进行人身攻击的话。这种不是就事论事而是诋毁人格的行为我绝不容忍。当然现在想来我同意他们赔碗的事有点做得不妥，当时其实太忙了，这点事实在也太小，5块钱的事谁会在意呀，根本就没有多想。

一招鲜

jinduoduo7 发表于 2011-12-31 13:15
it can't compare with the old one..............

It is now on the right track. We will do much better. You just came on the wrong day. It was not the normal state of our hotpot restaurant. Very sorry！It couln't meet your expectation on that day. Come back another time you will have different feeling.

artliving

一招鲜 发表于 2011-12-31 14:11
其实我有那对夫妇的手机的，因为他们是拿团购票来吃的，预先有订位。其实也没有什么大不了，5块钱的芝麻小 ...

你有他们手机，你要说明什么阿？那你打个电话，如果他能上来说是他主动陪的，我给你公开道歉。早就说了，人品是大问题，人生很美好，见到你这种骗子，就是老鼠屎坏了一锅粥，有人证明了，还是死不承认，简直可恶。

artliving

一招鲜 发表于 2011-12-31 14:11
其实我有那对夫妇的手机的，因为他们是拿团购票来吃的，预先有订位。其实也没有什么大不了，5块钱的芝麻小 ...

你有他们手机，你要说明什么阿？早就说了，人品是大问题，人生很美好，见到你这种骗子，就是老鼠屎坏了一锅粥，有人证明了，还是死不承认，简直可恶, 竟然还有同流合污的人

artliving

nzese 发表于 2011-12-31 09:02
这种八卦的苍蝇自动对号入坐了，为了一个事不关己的破碗，在店主解释后还纠缠不休，犯得着吗？看得出是别 ...

傻子也知道他是在说谁了，那也不关你事，你上来放什么屁？

artliving

夜越黑，梦违背 发表于 2011-12-31 01:41
怎么哪里都能看见那个说摔坏碗的 累不累啊 我吨厕所好奇看看还牢房的贴 果真全有你啊 为了一个碗 还不是自己 ...

那不也没你事？你就不累？我说事实有错吗？

nzese

yuyun 发表于 2011-12-31 02:12
客观讲，老板需要反醒一下。长篇大论讲那么多不是让人更生气吗？开门做生意，有则改之，无则加免！对不起， ...

我也认为老板不应该要人赔那个碗，不就是5元钱吗？即使孩子他妈主动说你要赔，你也可以大方地说不用赔了，周围的人也会注意到的，会留下个好印象。从老板对事件的解释上，也可以看出他对人对事比较较真，不懂得圆滑，可能以前没做过什么生意吧。

jinduoduo7

it can't compare with the old one..............

一招鲜

nzese 发表于 2011-12-31 08:02
这种八卦的苍蝇自动对号入坐了，为了一个事不关己的破碗，在店主解释后还纠缠不休，犯得着吗？看得出是别 ...

其实我有那对夫妇的手机的，因为他们是拿团购票来吃的，预先有订位。其实也没有什么大不了，5块钱的芝麻小事，谁会在意呀。总有些无聊之人自以为有理，为与自己毫不相关的小事充当道德法官， 以羞辱别人为乐，真是无聊之至。人生多美好呀，不能寻些别的乐事吗？

mimiha

看着楼主都名字，把我笑死了！

nzese

artliving 发表于 2011-12-30 16:35
不知道谁是苍蝇，　能说出这种话的人，　有多高的素质，　大家都看到了

有人为我证明了，证明我说的是 ...

这种八卦的苍蝇自动对号入坐了，为了一个事不关己的破碗，在店主解释后还纠缠不休，犯得着吗？看得出是别有用心吧。