对VODAFXXX很愤怒。。。

JOVI

上个星期天，在VODFXXX买了一个IPHONE 3GS， 拿回家激活后，发现手机一直自动重启，在确定自己ITURNS是最新版本的情况下，还是一直重启，星期一中午拿去VODFXX去换机器（很明显是IPHONE本身的问题）， 结果得到的答复却是，不能换一个新的给你，必须送回厂家检查后，然后才能给你更换另外一个。。

等了3天后，今天VODFXXX一个员工给我打了电话（洋人）， 当时打电话我就让他确定一下，这个IPHONE是不是翻新机，那个洋人很明确的和我说这个就是翻新的。 然后我就对他说，这个我不能接受，我才拿回家用了不到一天，你们就返还一个翻新机给我， 然后今天晚上跑去ST LUKES 店里面找他们， 让我非常的失望。在这里不是想针对谁，只是请他们员工告诉我实话， 是翻新机，就是翻新机。其中一个中国员工还说什么3GS 8G 才出了2个星期，不可能有什么翻新机。最后还给我甩一句“我说什么你都不相信，那也没办法了”我凭什么相信你？你要我相信你，你就要证明给我看，你给我是新的。。我当时还问了另外一个洋人员工，　那个洋人也很明确的和我说了，这个就是翻新的。。怎么一个店里面会出现两个不同答案。ＶＯＤＦＸＸＸ的服务就是这样的么？如果是新的，那直接打开一个新机给我啊。真是愤怒。

买ＩＰＨＯＮＥ，和赌博有什么两样，只要你交了钱，运气差，哪怕你只用了１０分钟，　如果机器自身有问题，你也只能拿回一个翻新机。付钱买东西，是要买新的，而不是买个旧的回家。既然ＩＰＨＯＮＥ有什么很怪异的ＰＯＬＩＣＹ，　你在卖的时候就应该给我说清楚，　什么都没有说，出了问题一个劲的推给厂家。。这就是ＶＯＤＯＦＸＸＸ对客户做的么？

ＩＰＨＯＮＥ　４　就要出了，请大家小心。。真是气愤。

tomy1234

TO LS:我可没说保修，一点都没提过。VODAFONE本来就很黑，没什么好说的。

手机维修

IPHONE的保修条款和其他的APPLE产品不同   请不要误导LZ

53# JOVI
我好晕啊。LZ你完全上当了。那是VODAFONE自己说的不能退。
APPLE不能退，扯他娘的蛋。这样想想他们好黑啊，严重用双手双脚BS他们。
不是我吹，我不光跟NZ这里APPLE专卖店熟，而且跟APPLE CUSTOMER SER ...
tomy1234 发表于 2010-8-1 17:58

观音

飘过。。。无语

tomy1234

53# JOVI
我好晕啊。LZ你完全上当了。那是VODAFONE自己说的不能退。
APPLE不能退，扯他娘的蛋。这样想想他们好黑啊，严重用双手双脚BS他们。
不是我吹，我不光跟NZ这里APPLE专卖店熟，而且跟APPLE CUSTOMER SERVICE也熟。
AKL就这三家，student it,magnummac or ubertec，别的店买APPLE，我劝你别去。
因为你在这三家买东西，买的不开心，最少你可以退款。而且一分钱都不扣你。
还有东西是可以开过封的，15天内，随便你怎么弄。过了15天那就不行了。呵呵。
可以小小的露一下，magnummac这家我最熟，特别那个MANAGER，是MM，哈哈。
当然做技术支持的也熟。很多情况下退货，要他看过的。呵呵。
就最近的，23号我买了IPAD，误升到3.2.1，不能越狱了，一气之下，我就要了退款。
然后现在等下一个新的到了。呵呵。这下你明白了吧。
另外说一句，APPLE的服务是别的做电子这行的没法比的。虽然它的东西毛病不少。

JOVI

LZ你大可以在APPLE STORE买。或者去NZ的实体店买。我是不建议你去VODAFONE买。
真的很垃圾。3GS 8G 才出了2个星期，不可能有什么翻新机，这话说的很扯，骗小孩呢。
IP4都快要出了大半年了都如过NZ再不买的话，还3G ...
tomy1234 发表于 2010-7-31 01:29

哦？可以退货？
我在VODAFXXX问他们说，这个是不能退的，而且是APPLE不让退。和他们VODAFXX一点点关系都没有？
怎么你说的可以退的啊？
到底是谁在忽悠？

tomy1234

LZ你大可以在APPLE STORE买。或者去NZ的实体店买。我是不建议你去VODAFONE买。
真的很垃圾。3GS 8G 才出了2个星期，不可能有什么翻新机，这话说的很扯，骗小孩呢。
IP4都快要出了大半年了都如过NZ再不买的话，还3GS呢。。。
以后可以去APPLE专卖的店买，比如student it,magnummac or ubertec...在NZ买APPLE我只认这几家。还有就是一个ONLINE APPLE STORE。别的你买了想退，我没把握。
更别说有问题了。。但是我说的这几家你在15天内你不喜欢或不要了，可以完全给你退款的。
我玩APPLE也有好几年了，这几家店里我常买东西的。呵呵。

fishchia

你真的觉得改不了嘛？
Tian.Tian 发表于 30-7-2010 09:30 AM

你试试看在你的笔记本上换 CPU 和 显卡 。。。。。。能的话，iPhone 3Gs CPU 就能升级去 A4 了，包括内存 256MB 升去 512MB 。。。。。。希望你能成功。。。。。

手机维修

哈哈纠正一下 IPHONE是没有翻新机买的

andylu90

翻新机 就是翻新机。。apple也卖mac翻新机
至于为什么apple做翻新机某些人自己baidu去把

NECN8

苹果首页就在卖翻新货，不过人家告诉你这是翻新的。鄙视VODA

Tian.Tian

楼主可以告诉我 Apple 是有多大的本事把它的硬盘换的的吗？这还能翻新？？？？


http://www.eet-china.com/STATIC/ARTICLE_IMAGES/200907/EECOL_2009JUL14_R ...
fishchia 发表于 2010-7-29 09:14 PM

你真的觉得改不了嘛？

Stella.A

=，=。。。。。。。。。。。

调皮捣蛋

st lucks有个人是不咋地，上次我手机裂屏，我跑去问
大哥直接很我吼，说不是手机的问题是我自己的问题
我说，哥你看看，这个是中间的屏，不是外屏
哥说不管，就是你自己摔的。。。。。
当时很雷，后来去了new market，1周给换哥新的回来，最起码服务态度好很多。。

lqqi

29# Pott1

29# Pott1
有没有这个人，是不是你们branch的。如果你就是st lucks 的那你比谁都清楚.人在做天在看。受骗的也并不只我一人。在这里并不是针对vo公司。大家出门在外赚钱养家都不容易，但黑心钱是不能赚的。支持楼主以合法途径讨回自己的正当权益。

wking

看的真的是很乱。。。。。。。。。。。。

JOVI

对， VODFXXX就应该拿出自己的解决方法出来， 而不是把这个推给谁谁谁。
只要VODFXXX处理的让我满意了，我会为V平反的。。

PS： V有JAY这样的员工，是他们的福啊。不错。。

手机维修

LZ都不在了大家也别顶了  时候也不早了  洗洗睡吧

44中

好乱的帖子。。。。。。。。。。。。飘过~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

手机维修

碰上这样的事是真够倒霉的  我觉得最重要的就是把问题解决了  当然翻新机LZ肯定不能接受   现在最重要的就是认定换回来的机器是不是翻新机

leonfish

楼主的机器不是翻新机，是新机器，查过了。楼主的心情也完全理解。  

楼主兄弟对V家也有些误会，也可以理解，我们会给你满意的答复的。

希望如果问题解决了你能改改贴帮V家平平反。。。


Ps 吃饱了撑了的， ...
Pott1 发表于 2010-7-29 22:03

换手机其实就是换个心情，试想一下， 如果在享用一套大餐之前一秒，吞了个苍蝇， 谁还有心情， 我觉得LZ 就算现在从Vod拿到台好的Iphone， 肯定还是不爽。 因为从vod 买一台质量好的手机是顾客应有的权利， 现在搞这么一出， 我觉得vod 应该给LZ 点优惠， 100刀 credit 啥的， 或者送些配件。 或许LZ能舒服些。 否则这个愿意花1000刀+ 买手机的顾客就飞了。

Pott1

我帮他回答吧  没有100%没有...
手机维修 发表于 2010-7-29 22:14

~~~  我的答案如上哈。


说实话不知道有没有。。SORRY

手机维修

我帮他回答吧  没有100%没有...

hpipi

ls的你那明天有iphone4吗？？？

Pott1

支持 Vodafone 人员。。。。。。。。。。。。楼主该醒咯！你的 iPhone 会没事的。。
祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～
fishchia 发表于 2010-7-29 22:06

谢谢支持~~

这都啥事儿啊~~


这贴沉了吧沉了吧~~

fishchia

楼主的机器不是翻新机，是新机器，查过了。楼主的心情也完全理解。  

楼主兄弟对V家也有些误会，也可以理解，我们会给你满意的答复的。

希望如果问题解决了你能改改贴帮V家平平反。。。


Ps 吃饱了撑了的， ...
Pott1 发表于 29-7-2010 10:03 PM

支持 Vodafone 人员。。。。。。。。。。。。楼主该醒咯！你的 iPhone 会没事的。。
祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～祝福～

Pott1

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手机维修

不是的
一是要看看serial number  5K开头的一定是翻新的！！！

二是上这个网站https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do   查你的serial number如果保修期已经开始了一个星期以上了就很可能是翻新的  反之就应该不是
如果显示Please activate your iPhone那就肯定是全新的   

BY:168

我当时换3gs的时候也是只换了一个机头给我.配件还是用原来自己的.不过他们说是change a new one.我当事也没在意...不过我后来也没用直接卖了等iphone 4..你的意思是apple 给所有客户的返修新机都是翻新的？？
hpipi 发表于 2010-7-29 21:55