***谈谈多年混迹淘宝，物流代收寄经验-供mm参考**--- (更新物流公司）

六月飞雪

今天看到版里一个mm遭淘宝物流丢货的惨痛经验，很同情。
可能我比较幸运，混迹 淘宝6年，在淘宝上买东西从来没买过假货，烂货，从来没出过一个状况，物流公司也没任何问题，所以来分享一下经验，供jm参考

首先说说物流吧

选定一家值得信任 负责任的物流公司，并且保持长期合作很重要， 不要没事就换物流。

我从在nz买tb上的东西开始，那是5年前了，到现在 我一直都用固定的一家物流公司，上海的。当然了，国际邮费的折扣涨涨跌跌是很平常的事，最近也很经常，但是我也从来没有因为有时候折扣比别家高了，就换其他公司，我建议 jm也千万不要这样。毕竟你用一个国际物流，诚信为首，折扣高高低低的其实说实话真相差不了几十块钱。
听说有的公司丢货，打包出错，弄坏东西的事情是常常的，这种物流公司做事不仔细，mm千万也别用。万一你要寄个fragile的，塑料的，到你手上要么碎了，要么磕了，不是白花钱吗。

找信誉高的物流公司，很重要！ 当然了，现在tb上要炒个信誉很容易，所以一定要看看他家的中差评，还有客服是怎么回复这些评价的。还要自己判断这种中差评的问题到底是谁的责任多一点。tb上二五的买家不少，出现恶意差评是很正常的，但是客服回复这种评价的态度很重要，能反映出这个公司处理问题的态度。

象物流公司常常出现的正常的中差评应该就几种：
1 ） 要么就是收到货迟了几天。这种事情责任大部分都不应该在物流公司，而在邮递公司，当然了除非是物流给你发货迟了几天，不然的话如果货已经寄出，比如说是ems的，这快慢不是你 我 物流公司就能控制的了， 完全是看ems的速度，我的经验ems到nz 3-20天不等。

2 ）还有的说收到东西 什么什么坏了。这种有时候责任在物流，打包没打好，评价里面如果说了是卖家打包问题，这种公司最好也别用了。

负责任的物流会把易碎的东西方中间，然后周围用软的东西包着，防止运输过程中挤碎压坏的事故发生。但是有时候运输过程中，搬运工很粗鲁，扔摔包裹损坏东西是很正常的，物流有时候打包再好，东西也经不起这种扔摔的。所以mm在happy地购物的时候要考虑到你买的东西能不能经得起长途跋涉安然无恙的到你手上才行啊！如果是玻璃的东西，你真的想要买，记得跟卖家说明你是要国际运输能不能多裹几层泡泡层。如果是卖家不愿意，那么mm你要考虑要不要买这个东西，或者要不要在这个卖家手上买东西了。

以上是我经常看到的物流公司中差评。其实有时候你不要看到有中差评就紧张，觉得卖家不可靠，是非对错每个人心里有杆秤，要考自己去判断。
太多同样问题的中差评，这个卖家就有点不靠谱了。但是如果一个上了钻的卖家一个中差评都没有，那肯定也很不靠谱！

要是你觉得找到了还不错的物流，就先少寄几样试试。
收到东西的时候，要观察几点：
第一 你收到的包裹打包的好不好。如果包裹的胶带打的跟狗皮膏药似的很丑，打包的箱子破破烂烂都有破洞了，我个人是不大会长期用这家物流。
国际运输本来扔扔摔摔的箱子就容易破，你连打包盒都还要弄个破的，我觉得很不负责任。连打包都打包不好的人，他们做事能靠的住吗？我很怀疑。

第二 包裹里面的东西摆放合不合理，是不是软硬有间隔的考虑到运输过程中挤压问题的。要是那种随随便便放的打包物流，我肯定也不会用，指不定哪天就收到一堆碎玻璃呢。
如果你收到包裹什么问题都没有，很满意，那就认定这一家物流用了，最好别换了，换来换去，太折腾了，而且更容易出错。

下面我来说说我用了5年的物流吧。

说实话，我刚开始用我的物流公司的时候，人家才一颗红心，不过人家也是才开业不久，我想想哪个皇冠店铺不是从一心一钻开始的呢，一颗心的店铺不代表不好，所以我当时就抱着试试看的心态找老板聊了聊。

当时我还不知道淘宝上有人可以做国际的邮递 （5年前tb上做国际物流代收发包裹的店铺真的还不多）， 所以我有好多好多问题，怎么代收，然后怎么寄过来，怎么打包，怎么让我能相信他，反正问了老板好多好多问题。

老板都很耐心的一个一个解答，让我觉得这人靠的住，就让他帮我寄了。第一次寄就寄了三个10kg的包裹，三天收到的，东西没少一点，没坏一样。

就这样我一直用到现在，现在每个星期都有包裹寄。人家店铺也从一心升到5钻了。
我不是要给这家物流做广告啊，人家现在生意好到早就不需要我帮他们介绍了，而且我帮他们介绍了顶多就捞的两字 “谢谢”，分毫拿不到别的好处。。。
就是想告诉jm们 这样的物流才靠的住，才靠谱！

虽然这5年中间，他们店铺越做越大，原来亲自serve我，帮我打包的创店老板已经退居幕后，服务没有几年前老板亲力亲为的好了，但店铺里有几个客服和财务都还是很负责，并且我们也成为了朋友，互相都很信任。

这5年来，光国际邮费从这家物流就花了至少2万，经手他们代收发的货物价值至少有5万，我们家现在的鞋柜窗帘这种大件都是物流寄来的。

我每次让他们寄的时候 都是从卖家那儿寄出来是什么包裹，留着原打包盒打包，这样虽然总重量会重一点，但是东西都等于有两层打包，比较不容易挤坏。如果没经过我同意，物流公司是从来绝对不会拆我一个包裹。 不过可能很多人都不喜欢这样，觉得多交1-2公斤ems邮费就只为了硬纸板 不划算也没有必要，还是选择拆包打包。
但是，我情愿多付几十块的运费，也不想收到一推坏了的东西，白花钱。

然后再来说说我在淘宝上一般买东西的经验吧。

第一看信誉，评价。上面说了物流公司的，其他的店铺都一样。就是别看到中差评就绕道，无得买家恶意差评是很经常的。
还有就是不一定冠越多服务越好，有的五皇冠金冠的，买的人多，少你一个买家不少，他们就是nb，就是爱搭理不搭理的。但是作为买家，我可受不了这种皇冠卖家！
有的小店铺，刚刚起步，和皇冠家卖一样的东西，价格也很低，你去买他的东西，他们真是把你当上帝恩人一样来伺候，得罪不得，东西不好了就换退，那我就是愿意去当他们的恩人。

第二要加卖家旺旺跟他们聊。通常有几种卖家我肯定不会买的：
1） 你问他一句，等n久才回复一句的。 生意好 人手不够，就多招几个客服嘛，让客服忙的厕所都来不及上，买家一等等老久的老板 服务做的不到位，我不喜欢！
2） 问了三个问题，回复都永远是copy paste的那种，我坚决不会光顾， 前提是千万别问店铺里面都明文写出来的告示，比如送货时间，退换货问题，有无货之类没有技术含量的问题，否则我是老板肯定也会让你先去好好逛逛店铺再来。
但是比如说我问“ 你家这个茶壶是不是玻璃做哒？”，客服回来一串，什么“你好，这里是**为你服务。我家店铺所有东西均是**制造，保证****，***，七天之内保证退换#%#%#SRDT"
这种人我肯定里面关了找下一家，我问你是不是玻璃做的，你就直接回答我是或者不是，不是的话又是什么做的，就可以了，叽里呱啦copy这么一大段回复来，到底是有没有在看我问的问题啊？！
这算是所答非所问，或者说是所答非所需吧。要是连续问三个问题都这种答复，这种卖家或者说这种客服肯定是很不耐烦的。买了他家东西，如果不出问题就算了，出了问题找他协商解决，肯定又是一推copy paste的规矩来，你说麻不麻烦。

第三 真假货问题。化妆品类的，我在nz很少从淘宝买，毕竟还是有点不放心，用在脸上的东西，要是假的不大好，但如果真的要买的话，要看买家的评价，卖家的说明，是不是认证什么之类商家。
有一点我发现基本通用的，就是如果你花正品一半的价格买到的东西最好不要抱希望是真货，毕竟一等价钱一等货。

以上三点是我多年来混迹淘宝的基本法则，比较幸运，掏到不少好的东西。在网上买东西要擦亮了眼睛，小心就好了。上了一次当，不代表网上就买不到好东西的。

其实我这帖其实主要是介绍物流公司的，呵呵。。。

希望我的一点点经验对mm有帮助啦！
祝大家都淘的开心，淘的放心 ！



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这两天pm我要物流公司的mm很多，跟帖里的也很多，饶恕我太懒吧~~
一个个会pm实在太麻烦了。。。
其实我发这个帖的目的 主要是想分享一下淘宝购物的经验，希望对大家选对物流有帮助，以免再有更多的mm们遭骗

这里 我就满足各位mm  推荐一下我觉得好的这个物流 ，再次声明不是广告啊！ 如果mm本身就有合作愉快的固定物流，我建议就不要换了。这里主要是想为上过物流公司当的mm，没有用过物流并且尝试向用物流的mm 行个方便。

也许版规不允许我直接打连接，我就告诉你们去tb上顶部搜索店铺 “国际快递”，选 “江浙沪”地区，然后选按 “信用”从高到低 排列，第四个店铺就是了，掌柜旺旺四个字，上海的，这应该很清楚的就能找到。如果还是找不到的再pm我吧。

我没有用过别的家物流公司，但是tb上做的好的物流肯定不止一家，
而且我用的好的物流公司不代表他们不会犯错，不会也出现同样丢包裹的问题。其次，我用到现在在我身上没出过错，不代表在别人身上没有。这点希望大家要理解。

六月飞雪

不是那神马驿莓快递
这个帖子已经是去年写的旧帖了，没想到又被顶上来
当时搜索的时候是不是现在的排序
我用的这家快递今年年头开始在已经不通过淘宝店铺接受新客户了，
所以淘宝的店铺年头的时候已经基本处于不运作状态
我们老客户还是直接通过他们官网和旺旺联系
这是他们的网站www.cnexx.com

MMTT26

7# 六月飞雪

楼主能PM 给我你的物流公司吗，thank you very much!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

一定要幸福

期待解答
搜索出来结果是 驿梅国际快递
正是另外一个帖子揭发的黑心快递

fatbabefat

狂顶此贴。。店主真的介绍了一家很好的淘宝物流公司。谢谢了啊

la_fashion

我也一直是用上海一家物流的，不知道是不是和mm用的一家，呵呵

sweethoneybee

麻烦LZ把快递的名字发给我吧？
我最近也想买东西寄过来
谢谢

乐童童

楼主， 辛苦啦， 把公司名发给我吧，感谢哈

yvonne_li81

LZ 可以给我你用的物流公司吗？最近正要在淘宝买东西呢。谢谢。

judydacuty

收藏！。。。。。。。。。

万国皇后街155

大家可以试下圆通快递，我上次买的从广州寄过来采用了一周哦...

偶相信缘份

好长啊，不过是好帖，留着了，哈哈

huiyeee

看到第3页了还是 航群，LZ能PM一下名字给我吗？

lingxox94

要好好的收藏起来啊~~

HMSHOPPING

请PM我店铺好吗？？ 淘宝上总是图片好看，实物差的飞了

seafood

我也仍然找不到

八女

lz能麻烦直接pm我那家的淘宝店名吗，我搜索了n遍每次出来的都不一样，而且叫**kuai di的也太多啦

imimim

帮顶！！！！！！！！！

@Follie

我也用同一个快递物流公司用了有3,4年了，也是在淘宝上找的，用到现在一次差错也没有过，服务态度非常的好， 东西包装也很到位，客服你问她1分钟内绝对就回复了。。挺幸运的。。;10;

linlin_xtf

{:7_374:}DDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

聪聪杯

谢谢～～

非飞

好帖, 一定要支持一下

六月飞雪

谢谢mm了 请问那个掌柜是不是叫* * kuai di啊

我想确定下有没有找错

谢谢~~
peggyh 发表于 2010-4-24 15:25

对了 应该是的 哈哈

peggyh

谢谢mm了 请问那个掌柜是不是叫* * kuai di啊

我想确定下有没有找错

谢谢~~

六月飞雪

不是航群，刚刚又查了一遍，现在他们排第四个

mikoudai

LZ MM麻烦给我PM过来快递的名称吧
谢谢个

炒面

哇~~~太有用了~~~收藏先~！
原来我还算TB新手啊~~哈哈~~~抱拳

海底の鱼

LZ MM麻烦给我PM过来快递的名称吧~~~~~~~按照你的instruction找，第三家确实不是四个字的掌柜的。。。

谢谢了