本帖最后由 lemon_ya 于 2025-7-31 00:53 编辑
中区业界知名电商现诚聘 长期兼职 电商客服兼市场助理 （Customer Service & Marketing Assistant）1名。
我们欢迎细致认真、积极主动、英文沟通能力强的你加入我们的团队，一起打造优质的客户体验与有影响力的社交媒体内容。
工作内容包括：
- 处理客服邮件：及时回复邮件、跟进客户反馈、妥善应对投诉，必要时协调团队解决问题（客户沟通全部以英文进行）。
- 协助管理社交媒体：协助运营Instagram、Facebook、TikTok、小红书等平台，包括日常内容创作、发布与用户互动。
- 制作定期电子报（newsletter）：协助内容策划、撰写与发布，增强客户粘性与品牌沟通。
- 更新维护产品信息：包括商品描述、图文内容等日常编辑与优化。
- 支持日常运营：视情况协助打包发货等其他电商相关事务。
我们希望你具备：
- 优秀英文沟通能力（读写流畅，能以英文处理客户邮件与内容撰写）。
- 情商高、沟通能力强，能理解客户需求、快速有效地回应。
- 熟悉社交媒体平台，具备内容创作和运营基础。熟悉 Canva、Later 等常用社媒工具。
- 熟练使用生成式AI工具（如ChatGPT）辅助内容撰写与客户互动。
- 基础图片与视频编辑技能，能简单处理社媒图文或产品图。
- 有基础排版能力，能协助制作电子报（newsletter）等客户沟通内容。
- 做事认真、有责任心、注重细节，能够合法报税，并具备长期稳定的兼职意愿。
优先考虑：
- 有电商客服邮件处理经验者
- 有社交媒体或电商相关经验者
- 对审美和设计有要求与一定敏感度
我们希望你是这样的人：
你是一个擅长沟通、喜欢内容创作、重视细节、有一定设计感的人，想在一个高效的团队中不断提升技能、实现稳定成长。如果是这样，我们非常期待与你合作！
工作时间与地点：
- 地点： Remuera住宅区，安静、安全，交通便利
- 时间： 周一至周五，每天3-4小时，工作时段灵活可协商
应聘方式：
请将以下信息发送短信至 021 880 896：
我们会尽快与合适人选联系安排沟通。
如果你热爱电商与社媒创作、擅长英文沟通，并希望加入一个温暖、高效、互相支持的团队，欢迎加入我们，一起成长！
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