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飘云雨

本站元老

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电梯直达

楼主

发表于 2024-12-4 11:33:53 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

新车质量问题在NZ那里可以第三方检测？
谢谢

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nzrover

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沙发

发表于 2024-12-4 12:28:31 来自手机 |只看该作者 微信分享

新车有质保呀！

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飘云雨

本站元老

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板凳

发表于 2024-12-4 12:32:17 来自手机 |只看该作者 微信分享

nzrover 发表于 2024-12-4 12:28
新车有质保呀！

现在车行需要第三方检测证明才给修，要不然自己花钱去修。

雨是云的梦，云是雨的前世。
追亦随云，梦亦随云。

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c.liu

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地板

发表于 2024-12-4 13:28:48 来自手机 |只看该作者 微信分享

啥？开坏了有保修，撞坏了有保险

为什么不给保修

就算有能第三方n鉴定的地方，那费用应该比自己修要贵

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妙隆

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发表于 2024-12-4 14:11:16 |只看该作者 微信分享

新车为啥不给修啊？

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SkillfullHand

灌水之王

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发表于 2024-12-4 14:28:55 |只看该作者 微信分享

全新的一定要準时回去保養不誤，問題要求他們記起在案。以後，超過五年也是可以理賠。

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xli422

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发表于 2024-12-4 14:34:11 |只看该作者 微信分享

飘云雨发表于 2024-12-4 12:32
现在车行需要第三方检测证明才给修，要不然自己花钱去修。

那就找个修车行或者 MTA认证的修车行

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nzrover

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发表于 2024-12-4 18:08:02 来自手机 |只看该作者 微信分享

本帖最后由 nzrover 于 2024-12-4 18:49 编辑

飘云雨发表于 2024-12-4 12:32
现在车行需要第三方检测证明才给修，要不然自己花钱去修。

是啥问题？

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飘云雨

本站元老

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发表于 2024-12-4 19:05:18 来自手机 |只看该作者 微信分享

nzrover 发表于 2024-12-4 18:08
是啥问题？车行怎么这么横呢？

是福特维修部，新车不到半年车顶有几个地方生锈，还不是一般的生锈。当天提车回家路上就听到车底有异响，爬到车底发了后桥全是锈、当时拍照发给销售人员，新车能过cof 就证明这个车质量没问题的，由于这个车高顶当时提车的时候也没钻到车底和车顶检查、经过交涉后厂商同意重新把车底后桥重新喷漆后，大概四个月发现车顶有几个地方生锈，而且还有一条凹槽，不知道是出厂时有的还后来送到维修部碰撞造成的。我提出调出新车监控查看，他说监控时间长了没有记录了。现在要么我自己出钱专业找板金和喷漆。或者我能拿到第三方检测报告证明了质量问题才帮我解决。

雨是云的梦，云是雨的前世。
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lastingjun

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发表于 2024-12-4 21:48:26 |只看该作者 微信分享

飘云雨发表于 2024-12-4 19:05
是福特维修部，新车不到半年车顶有几个地方生锈，还不是一般的生锈。当天提车回家路上就听到车底有异响， ...

要不把图片发来看看....

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ronaldlu

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发表于 2024-12-4 21:56:35 |只看该作者 微信分享

是那家车行，直接投诉福特了吗？我的车每次保养都会收到福特满意度的电邮，第一次保养服务不周给了差评就收到电话道谦并得到免费第二次保养（6百多）

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nzrover

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发表于 2024-12-4 23:02:40 来自手机 |只看该作者 微信分享

飘云雨发表于 2024-12-4 19:05
是福特维修部，新车不到半年车顶有几个地方生锈，还不是一般的生锈。当天提车回家路上就听到车底有异响， ...

现在就是车顶有凹槽和生锈。如果车顶生锈不是因为外力造成油漆剥落导致的那你还可以投诉到福特。只有福特批准了这个维修经销商才会给你修。凹槽是旧伤那就没法确定是谁的问题，经销商肯定不会认的。你去要监控肯定告诉你视频数据被覆盖了。估计你要自己掏钱钣金喷漆。

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飘云雨

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发表于 2024-12-4 23:52:10 来自手机 |只看该作者 微信分享

nzrover 发表于 2024-12-4 23:02
现在就是车顶有凹槽和生锈。如果车顶生锈不是因为外力造成油漆剥落导致的那你还可以投诉到福特。只有福 ...

凹槽有可能是之前返修的碰撞造成的。我让他提供这个车我提车的之前监控，他们说时间长了没有记录了。

雨是云的梦，云是雨的前世。
追亦随云，梦亦随云。

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飘云雨

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发表于 2024-12-4 23:53:45 来自手机 |只看该作者 微信分享

ronaldlu 发表于 2024-12-4 21:56
是那家车行，直接投诉福特了吗？我的车每次保养都会收到福特满意度的电邮，第一次保养服务不周给了差评就收 ...

请问你是怎样投诉福特的直接发邮件吗？
谢谢

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飘云雨

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发表于 2024-12-4 23:56:58 来自手机 |只看该作者 微信分享

lastingjun 发表于 2024-12-4 21:48
要不把图片发来看看....

这里发不图片呀！

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飘云雨

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发表于 2024-12-5 00:06:28 来自手机 |只看该作者 微信分享

lastingjun 发表于 2024-12-4 21:48
要不把图片发来看看....

johnandrewford
2 great north rd grey Lynn
上google map 在评论区就看到这些图片

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lastingjun

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发表于 2024-12-5 00:43:44 |只看该作者 微信分享

有凹槽就别想了，说明是质量问题才保修，要不还是报保险吧！而且GOOGLE MAP 上没你说的图片。是对方删了吗??

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飘云雨

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发表于 2024-12-5 06:24:06 来自手机 |只看该作者 微信分享

lastingjun 发表于 2024-12-5 00:43
有凹槽就别想了，说明是质量问题才保修，要不还是报保险吧！而且GOOGLE MAP 上没你说的图片。是对方删了 ...

还没有删除现在。在评论区里。

雨是云的梦，云是雨的前世。
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nzrover

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发表于 2024-12-5 14:22:43 来自手机 |只看该作者 微信分享

飘云雨发表于 2024-12-5 00:06
johnandrewford
2 great north rd grey Lynn
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是那个方向盘上有油渍的图吗？

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ronaldlu

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发表于 2024-12-5 23:46:06 |只看该作者 微信分享

飘云雨发表于 2024-12-4 23:53
请问你是怎样投诉福特的直接发邮件吗？
谢谢

你可以试试
https://www.ford.co.nz/about-ford/contact-us/

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飘云雨

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发表于 2024-12-9 23:22:26 来自手机 |只看该作者 微信分享

ronaldlu 发表于 2024-12-5 23:46
你可以试试
https://www.ford.co.nz/about-ford/contact-us/

谢谢

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unipol81

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发表于 2024-12-9 23:59:18 |只看该作者 微信分享

有凹槽一般不归于质量问题，属于发生了事故吧。。。。。。类似于停车场限高牌子之类的剐蹭

人生若只如初见,何来西风悲画扇?! 初见,惊艳。蓦然回首,沧海已变桑田,却早已是、换了人间。

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DanteSaw

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发表于 2024-12-10 00:23:41 |只看该作者 微信分享

飘云雨发表于 2024-12-5 00:06
johnandrewford
2 great north rd grey Lynn
上google map 在评论区就看到这些图片

Anastasia Lee？

姐姐，你08年就来新西兰了，你写个评论你就正常写不就完了，什么修一个问题出来三个问题。

具体出来什么问题你不写，配个照片是方向盘上有个油渍。

a female called eden。。。。。我姐，08年就来新西兰了，英文能不能提高点，真的，还直接中译英啊。

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飘云雨

本站元老

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发表于 2024-12-10 21:03:21 来自手机 |只看该作者 微信分享

unipol81 发表于 2024-12-9 23:59
有凹槽一般不归于质量问题，属于发生了事故吧。。。。。。类似于停车场限高牌子之类的剐蹭 ...

这凹槽有可能是之前送回厂商维修部那弄的。销售人员都说有可能是维修的时候升起检查车底重新喷漆的，让我问问维修部能不能提供监控。

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飘云雨

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发表于 2024-12-10 21:05:43 来自手机 |只看该作者 微信分享

飘云雨发表于 2024-12-5 00:06
johnandrewford
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已经没有了

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发表于 2024-12-13 15:44:37 |只看该作者 微信分享

不要找销售投诉，做保养时和售后提更有效

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massimo

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发表于 2024-12-13 15:44:37 |只看该作者 微信分享

不要找销售投诉，做保养时和售后提更有效

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lastingjun

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发表于 2024-12-13 18:16:26 |只看该作者 微信分享

换一家4s店试试，反正福特全新西兰都能保修的

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