本帖最后由 danceup 于 2025-2-5 13:27 编辑
我们很高兴地宣布我们全新酒店的开业,并正在寻找富有热情和奉献精神的个人加入我们的团队! 奥克兰机场便捷酒店位于奥克兰机场附近,地理位置优越,提供极具价值的住宿服务,适合度假者和来访的旅客。 如果你热衷于在充满活力的环境中工作,并为客人创造难忘的体验,我们非常希望听到你的声音! 我们目前正在招聘以下职位: 1. 前台经理 2. 客房部主管 3. 全职及兼职客房保洁
主要职责: 前台 基本职责: 1. 欢迎并协助客人,确保提供卓越的客户服务体验。 2. 协助处理客人账单并保持准确的账目。 3. 管理预订、取消预订,并提供准确的房间信息。 4. 准确管理备用现金系统。 5. 驾驶酒店车辆,确保及时运输客人。
经理职责: 1. 监督前台和客房服务的运营,确保服务标准得以维持。 2. 与总经理协商,管理房价、房间可用性和在线预订代理商。 3. 处理行政和应收账款事务,包括每日对账和为总监准备报告。 4. 通过有效的员工排班控制成本和工资。 5. 监督并管理常驻员工及季节性员工的培训、指导和发展。 6. 管理排班、客房清洁时间表、床单和消耗品的订购。
技能与经验: 1. 良好的沟通和客户服务技能。 2. 有前台或客户服务工作经验,最好是酒店行业相关经验。 3. 基本的会计或账单流程知识。 4. 能够管理预订并提供准确的信息。 5. 精通电脑技能,包括使用PMS系统和办公软件(如Microsoft Office、电子邮件等)。 6. 良好的问题解决能力和应变能力。
[客房服务] 共同职责: 1. 保持设施、公共区域和客房的清洁。 2. 在客人离开后清洁房间,为新客人做准备。 3. 为在住客人提供客房服务,补充物品并保持清洁。 4. 及时处理洒落物和垃圾。 5. 根据需要协助客人。
主管职责: 1. 监督每日客房服务运营,确保高标准的清洁工作。 2. 监督、培训和激励客房服务团队。 3. 对房间、公共区域和酒店设施进行检查。 4. 高效管理客房服务排班、员工和资源。 5. 协助招聘、雇佣和培训员工。 6. 营造积极、协作的工作环境,保持工作时间的灵活性。
技能与经验: 1. 强烈的细节关注和清洁意识。 2. 能够遵循清洁程序和酒店标准。 3. 优秀的时间管理和组织能力。 4. 能够独立工作,也能与团队合作。 5. 良好的沟通能力,能与客人和团队成员进行互动。 6. 有客房服务或清洁工作经验者优先。 7. 有酒店、度假村或大型设施的客房服务经验者优先。
附加信息: 1. 必须具备晚班和周末班次的灵活性。 2. 薪资:根据工作经验
必须具备: 1. 在新西兰的工作权利。 2. 能够在七天轮班制下工作,包括公共假期。 3. 持有完整的新西兰驾驶执照。
如果您准备好迈出职业生涯的下一步,并成为一个优秀新团队的一员,请将您的求职信和简历发送给rosalind@airporteasyhotel.co.nz,并注明您申请的职位。 我们期待您的来信,并希望有机会欢迎您加入我们的团队!
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