怎样知道装修／建房公司靠谱不靠谱

阿海

怎样知道装修／建房公司靠谱不靠谱？

无论是洋人公司，印度人公司，毛利公司，华人公司，都一样的做功课方法：

１）朋友介绍
朋友，特别是用过这个公司的朋友的介绍，是最容易找到靠扑装修／建房公司的方法。
－　一定要问清楚你的朋友是不是用过，还是只是他／她的朋友
－　用与没用很重要
－　最好能亲自去你朋友家看看手工
－　问朋友这装修／建房公司的服务，质量，和价钱。　服务和质量越好，价格越不便宜
－　如果你就要省钱的，那问清楚这公司价格如何。如果朋友说价格中等或便宜，但活和服务好，然后你在乎价格的话，那请你别浪费这公司的时间，去找便宜的吧谢谢！

２）跟公司拿ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ
无论是不是朋友介绍的，一定要拿２－３个这个公司之前客户的联系方式。
打电话给这些客户，问：
－　房屋地址，确定地址跟公司给的是一样的，至少区得一样吧？确认不是撒谎或者朋友装客户的
－　问服务怎样，讲解的清楚不清楚，工期有没有不合理的拖延，等等
－　问质量怎样，能亲自去看最好，不行看看照片也行，但一般不能强求，至少问清楚了不同工种的质量这客户满意不满意
－　问最后支出是不是跟当时报价一样。如果不一样，为什么？是ｗｏｒｋ　ｓｃｏｐｅ添加或改变了？还是装修／建房公司加价了？　这个很重要，因为很多装修／建房公司，特别是洋人的，不愿意ｆｉｘ　ｐｒｉｃｅ的，然后ｖａｒｉａｔｉｏｎ那价格就加上去了。
－　问越多仔细问题越好。这样才能知道这个ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ是不是对的－　如果公司拿不出来，也拿不出来样板活给你看，那就要小心了！
－　靠谱公司都是做口碑的，口碑就靠满意客户而建立出来的。

３）查网上公司好评
－　ｂｕｉｌｄｅｒｓｃｒａｃｋ
－　ｎｏｃｏｗｂｏｙｓ
－　ｆａｃｅｂｏｏｋ
－　ｇｏｏｇｌｅ　ｐａｇｅ
一定要看清楚好评里的详细解释。一般看多了就能看出好评是朋友捧着写的，还是真客户写的。真客户写的会写的比较详细而贴切。

最后一句，做口碑的公司最怕就是活做差了，客户的房３－５年后因为工质问题出现问题了，然后客户不会记得当时价格有多优惠，客户只会认定公司的活做的不好的。

阿海

沙发～～～～～～～～～～～～～～～～～～

joyjoyjoy

板凳            

joyjoyjoy

遇到不靠谱的能气吐血。我之前改一个车库都能气成这样。。。何况盖房子

joyjoyjoy

话说现在朋友介绍一定一定要问清楚。很多细节可能会影响判断

reyyerne

怎样才能拿到之前客户的电话？要是他们公司直接给你联系，这不是违反了privacy act吗？他们不会给吧？

阿海

reyyerne 发表于 2018-5-2 13:10
怎样才能拿到之前客户的电话？要是他们公司直接给你联系，这不是违反了privacy act吗？他们不会给吧？ ...

当然跟公司要啊。

公司应该提早就跟他们的之前客户得到批准的。这些客户如果对公司服务很满意，自然也很自愿给好的ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ。

猩猩都叫兽

一般很难拿到客户信息. 当然除非是客户同意.  我是做生意的,反正我不会给其他客户之前客户的信息. 不知道行业之间是否有别.

261874939

先留言 再看。。。

阿海

猩猩都叫兽 发表于 2018-5-2 14:41
一般很难拿到客户信息. 当然除非是客户同意.  我是做生意的,反正我不会给其他客户之前客户的信息. 不知道行 ...

任何生意都应该：

1）长期问候现有和过去客人意见，看他们的反馈feedback怎样
2）满意的那些客户，问他们要referral介绍给他们朋友，和问他们要testimonial（最好video）。装修/建筑公司更应该问这些满意客户Raving Fans愿不愿意让公司给他们的电话给其他客户做reference。

beatles

谢谢分享，学习了！！！

猩猩都叫兽

阿海 发表于 2018-5-2 19:46
任何生意都应该：

1）长期问候现有和过去客人意见，看他们的反馈feedback怎样

testimonial (video) 的确实没弄过。不过我个人感觉哈，除非是在一个第3方平台（比如trademe），否则自己公司上放的那些感觉都是自欺欺人的感觉哈哈

阿海

猩猩都叫兽 发表于 2018-5-2 20:18
testimonial (video) 的确实没弄过。不过我个人感觉哈，除非是在一个第3方平台（比如trademe），否则自己 ...

总比没有好

video难作假，难道请演员吗？用假的会被comerce commission罚的，misrepresentation

tradme那种也可以作假的，用朋友发的能看出来不是客户

lilysmile

mark，学习了

bao2006yu

求海哥给推荐一个靠谱的建筑商

阿海

bao2006yu 发表于 2021-11-4 14:30
求海哥给推荐一个靠谱的建筑商

https://mirohomes.co.nz/