這樣做生意，有誠意嗎？

rambo238

下面是之前在車車有的FUN講述了我的經歷

我擁有VW Tiguan的痛苦經歷 幾周前，我的Tiguan在Countdown超市的停車場拋錨了。我打電話給他們的Roadside Ass.，告訴他們我的情況。技術人員告訴我，我的車必須拖回車庫修理。你可能會認為我上面的經驗沒什麼特別的。但令人震驚的是，這是我的車在過去四年中第六次需要回厰修理。一開始這車真不錯。但從第一年的年中開始故障就來了。包括後擋風玻璃雨刷器、鑰匙失靈、倒車攝像頭失靈、汽車computer要更換、后 LED 燈損壞，和發動機故障。幸運的是，所有維修費用都包括在內 5 年保修（最后兩年我自費的）。但是現在，我擔心的是五年保修期滿后的第6年和7年會發生什麼。

我向紐西蘭VW投訴了他們汽車的品質和可靠性。他們的回答使我更加生氣。他們的客戶經理叫CarolinaZalazar。她的態度似乎告訴我，所有的故障都在保修期內修復，之後因汽車品質給客戶造成的任何損失都和他們無關。她的態度似乎表明沒有人強迫我買他們的車。這些不幸遭遇是你活該倒霉，與他們沒有任何關係。他們的汽車質量標準就是這樣的，聲譽和客戶的反饋似乎對他們來說就是垃圾。

之前開Toyota Highlander 7 年，什麽都沒坏過。人們說 ”開不坏的豐田，修不好的大眾“。我可以證明。

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現在在講講後續發展。嘗試用e-mail投訴到德國和澳洲，最後和VW　NZ談到看看可不可以trdein換另外部新車，收到了VW NZ似乎有誠意回復如下

“You will need to advise the dealer if youare interested in a new Tiguan or which model and then we can organise aspecial price for a new vehicle if that was the case.”

覺得既然人家提出了，那就試試吧！選了3輛，看看什麽價錢。

• Golf 八代
  
• T-Roc
  
• T-Cross R Type
  

收到TristramEuropean的電話，得到下面答復。

• Golf 八代，新款車，一塊錢也不能減（牛逼）
  
• T-Roc，沒有車可以給你 （不知是否太好賣了）
  
• T-Cross R Type，唯有這款車，可以減$1500.
  

這也太有誠意了吧！

老司机，都说别买大众汽车,更不要小众的车

你懂的，人家还在下套，你继续吧

ilmaro

能到这一步，已经不错了……


你算是抗争有结果的，我可以告诉你，我知道抗争了也没结果的，还不止一位……

我给你个建议吧：


最起码，2 、 3 选项都别碰……


还是选一个大众里，相对最靠谱一些的款，最有人要的款……换好新车了，哪怕便宜点卖了，不开大众了，都好过再入套……


如果是我，我就这么做……换好车，直接挂上去便宜 3000 开卖！

Just4LD

现实版冤大头

马车会杂工

新西兰需要大量的投诉才会有人重视你的

alike0932

不要买小众的车，更不要买大众的车，你tradein还去换大众，为啥不去别换别的牌子？本田丰田马自达新车再不济也不至于四年拖回原厂六次大修啊

rambo238

alike0932 发表于 2021-3-10 17:48
不要买小众的车，更不要买大众的车，你tradein还去换大众，为啥不去别换别的牌子？本田丰田马自达新车再不 ...

既然人家提出，就試試看嘛！

rabbit

ilmaro 发表于 2021-3-10 17:41
能到这一步，已经不错了……

T-Cross 我看挺便宜的，是有什么大的硬伤吗？

bintoo

其实买欧系车都预了这些质量风险，我的M牌suv在头三个月已经回厂三次，一次中控电脑软件问题，不停给我车灯的错误提示，一次避震不停提示有fault,不能开超过80km/h,最后还是说电脑软件问题，一次车内LED装饰灯整条坏了，需要德国寄过来更换。


还好暂时都是小问题，对于日本车的体验，基本和你一样，另外一台丰田Prius v，开快十年，十二万公里，毛事没有，我怀疑他过十万公里才刚过新车器。。。

rambo238

bintoo 发表于 2021-3-10 17:52
其实买欧系车都预了这些质量风险，我的M牌suv在头三个月已经回厂三次，一次中控电脑软件问题，不停给我车灯 ...

所以不想再跌進他們的坑，改開日本車吧！

hj_win_1

都是好车，值得拥有。。。。

吃草的狮子

golf 8太火了，特别是现在产能有问题，肯定一分钱都不减。

我同事刚买的，交完定金了，第一批车月底才到港，一分钱不减，没有样车，没有试驾，只有宣传册，爱买不买。

bintoo

rambo238 发表于 2021-3-10 17:54
所以不想再跌進他們的坑，改開日本車吧！

哎。。谁不知道， 不过老婆想体验欧系车而已， 要我自己选， 早就买Lexus了

ilmaro

rabbit 发表于 2021-3-10 16:51
T-Cross 我看挺便宜的，是有什么大的硬伤吗？

3 缸 1.0 TSI 或是 四缸 1.4 TSI + 7 速 DSG ……


哪一个是靠谱的吗？

trdeyoualbert

bintoo 发表于 2021-3-10 17:52
其实买欧系车都预了这些质量风险，我的M牌suv在头三个月已经回厂三次，一次中控电脑软件问题，不停给我车灯 ...

哈哈哈，大狗终于体验冤大头

trdeyoualbert

bintoo 发表于 2021-3-10 17:57
哎。。谁不知道， 不过老婆想体验欧系车而已， 要我自己选， 早就买Lexus了 ...

换老婆啦，哈哈哈

bintoo

trdeyoualbert 发表于 2021-3-10 17:58
哈哈哈，大狗终于体验冤大头

在物质上，产品本身， 当然是冤大头， 哈哈， 但结合上精神上让老婆满足个欲望， 其实拉均衡起来还是值得的。 不让她吃点麻烦， 下次就不会同意我买凌志， 哈哈哈哈。

Venox10111

为啥不买本田。。。。

trdeyoualbert

bintoo 发表于 2021-3-10 18:00
在物质上，产品本身， 当然是冤大头， 哈哈， 但结合上精神上让老婆满足个欲望， 其实拉均衡起来还是值得 ...

证明你嘴头不行，即把口不行，哈哈哈

bintoo

trdeyoualbert 发表于 2021-3-10 17:59
换老婆啦，哈哈哈

今晚等我拿了Powerball,那就是wife changing了。

Esipan

这样挺有诚意了 问问广大马自达柴油车车主的待遇 你会感觉好很多

还是回国吧

还是开Toyota吧                    

老北

国内开法国车

到这碰都不敢碰

老老实实丰田吧

trdeyoualbert

bintoo 发表于 2021-3-10 18:05
今晚等我拿了Powerball,那就是wife changing了。

哈哈哈你中不了

261874939

bintoo 发表于 2021-3-10 17:52
其实买欧系车都预了这些质量风险，我的M牌suv在头三个月已经回厂三次，一次中控电脑软件问题，不停给我车灯 ...

这些问题都是免费给质保的吧。。

欧洲车不是不能买，但一定买全新。过了质保马上trade in 换新的。。

哈哈 正真的冤大头是那种买过了质保的二手欧洲车。

bintoo

261874939 发表于 2021-3-10 18:16
这些问题都是免费给质保的吧。。

欧洲车不是不能买，但一定买全新。过了质保马上trade in 换新的。。

对的，保修期内是免费修，但是也麻烦啊，要开回去，等他们修，再回去取等等。

同意你说法，欧洲车只敢买全新的。

trdeyoualbert

bintoo 发表于 2021-3-10 18:23
对的，保修期内是免费修，但是也麻烦啊，要开回去，等他们修，再回去取等等。

同意你说法，欧洲车只敢买 ...

不是应该给部courtesy car,修好第二天再去换吗？不过就算给也麻烦浪费时间

bintoo

trdeyoualbert 发表于 2021-3-10 18:25
不是应该给部courtesy car,修好第二天再去换吗？不过就算给也麻烦浪费时间

没给，说车不够，要提前一个月预订。只派个洗车的小哥把我送回家。

夜雨的陪伴

开个公司lease欧系车，费用当公司开销退税，过了3年lease最新的继续年年装。

听说欧洲车厂本身就是做lease的生意。