求助！奥克兰这回暴雨，水从一楼地面渗上来地毯全泡了。。。保险公司管吗？

be_MATURE

这回奥克兰的暴雨真的是。。。。。
我家一楼突然开始从地面往上渗水，地毯全给泡了，检查雨槽什么的全没有问题，渗水的房间墙面也全是干的
这地毯一泡可真的是。。。。没日没夜的拿抽湿机抽啊，拿heater烤啊，这过了都2天了还是潮的

请问各位，这个情况能不能报保险啊？
更悲剧的我这周六刚换的保险公司。。。。。。。。

准备把一楼换成瓷砖了， 这雨下的真是闹心
各位如果有瓷砖师傅给推荐的简直不胜感激啊

hellokakukuku

完全可以报保险啊~~这东西必须找专业carpet clean&dry来的，不然闷着容易发霉

hellokakukuku

hkw516 发表于 2017-3-13 13:51
沙发

你慢了

felicia8585

赶快打电话给保险公司处理

be_MATURE

felicia8585 发表于 2017-3-13 13:54
赶快打电话给保险公司处理

我们自己已经把地毯掀起来了。。。。。还能算吗？

be_MATURE

hellokakukuku 发表于 2017-3-13 13:51
完全可以报保险啊~~这东西必须找专业carpet clean&dry来的，不然闷着容易发霉

我周六刚刚换的保险。。。。。。好像新的保险在48小时内不能报的吧？

hellokakukuku

be_MATURE 发表于 2017-3-13 13:55
我们自己已经把地毯掀起来了。。。。。还能算吗？

应该可以。我们家漏水也影响到地毯了，我刚报了保险

hellokakukuku

be_MATURE 发表于 2017-3-13 13:56
我周六刚刚换的保险。。。。。。好像新的保险在48小时内不能报的吧？

这就不知道了。。要看你保险cover日期，如果是无缝链接就要去保险公司问一下

xiongkaiwu

找到什么原因渗水了吗？我家是瓷砖的，缝里也往外渗水。。。但还没找到原因

LJCalvin

地面往上渗水？？你家地基是啥的啊？

ken454

为什么不问你的保险公司？？？

无名逍遥

地毯 应该是在财产保险里面吧， 你拿出财产保险文件看看，包括地毯，就可以索赔。房屋保险好像不包括地毯。

如果可以索赔，从保险文件生效起就可以。天灾也不是你能控制的。不知你有没有拍照（证据）？不确定的话， 还是直接打电话给保险公司问吧。

be_MATURE

xiongkaiwu 发表于 2017-3-13 14:00
找到什么原因渗水了吗？我家是瓷砖的，缝里也往外渗水。。。但还没找到原因 ...

我们现在也在找公司想查查是哪的问题

be_MATURE

无名逍遥 发表于 2017-3-13 14:07
地毯 应该是在财产保险里面吧， 你拿出财产保险文件看看，包括地毯，就可以索赔。房屋保险好像不包括地毯。 ...

我从来没有报过保险，所以我也是不太清楚应该怎么办
还有我也是听说房屋保险有的时候说的差一点保险公司就找理由不给报，所以我也没经验也怕说错了

xiongkaiwu

be_MATURE 发表于 2017-3-13 13:13
我们现在也在找公司想查查是哪的问题

找啥公司看，有什么进展给我个回复

hellokakukuku

be_MATURE 发表于 2017-3-13 14:24
我从来没有报过保险，所以我也是不太清楚应该怎么办
还有我也是听说房屋保险有的时候说的差一点保险公司 ...

保险公司会安排人上门评估的，我claim当天就有人来了，效率特别高

be_MATURE

xiongkaiwu 发表于 2017-3-13 14:24
找啥公司看，有什么进展给我个回复

我老公在等他公司一个同事给联系方式，好像和下雨的污水排有关系，也要检查外墙看看具体的原因
我们仔细看也是发现水进来的地方属于比较下陷的方向
请问你家进水也是地面上往上冒的吗？

be_MATURE

hellokakukuku 发表于 2017-3-13 14:26
保险公司会安排人上门评估的，我claim当天就有人来了，效率特别高

你请问是全修好还是只赔地毯？

h37l

你要确定买的是财产保险哦，房屋保险是不包括地毯的

be_MATURE

h37l 发表于 2017-3-13 15:18
你要确定买的是财产保险哦，房屋保险是不包括地毯的

有财产的，但是不知道保险会不会去修进水的原因，如果要挖开地面找进水原因的话那肯定是大费用了

xiongkaiwu

be_MATURE 发表于 2017-3-13 13:30
我老公在等他公司一个同事给联系方式，好像和下雨的污水排有关系，也要检查外墙看看具体的原因
我们仔细 ...

我一楼有错层，在客厅中间，水从错层的缝里往外冒水

hellokakukuku

be_MATURE 发表于 2017-3-13 14:38
你请问是全修好还是只赔地毯？

我们是上周二漏的，周三早上claim保险，下午有人来评估，做了简单的修复确保不会再漏。把另外一边泡水了但没塌下来的天花板也拆了，当晚我们把车库全清空。
周四有人上门评估价格。周五又有人来把泡了水的墙给拆了。。
今天说好的来洗地毯和烘干。运了台鼓风机来吹墙，尽快吹干好开始修。说是要把墙面和天花板全修好了最后洗地毯。
以上全是保险公司负责的，我们倒也没要求换地毯，洗洗烘干就好

hellokakukuku

h37l 发表于 2017-3-13 15:18
你要确定买的是财产保险哦，房屋保险是不包括地毯的

我问过保险公司了，地毯属于房屋保险，不属于财产保险。至少ANZ是这么说的，我的房屋保险在westpac,也全赔了

ken454

be_MATURE 发表于 2017-3-13 15:32
有财产的，但是不知道保险会不会去修进水的原因，如果要挖开地面找进水原因的话那肯定是大费用了 ...

地毯（carpet）如果固定在地面上，属于房屋保险。如果地毯（rug）是可以移动的，属于财产保险。

另外保险只修复结果，不修复原因。另外由于时间积累造成的损害，保险不赔。你现在磨磨唧唧，就是在积累时间。

留下足迹

属于房屋保险的了。保险公司赔毫无疑问滴

skytower123456

hellokakukuku 发表于 2017-3-13 14:26
保险公司会安排人上门评估的，我claim当天就有人来了，效率特别高

我去，我claim的，说周五才能来~~ 让我自己先把地毯扒了。。。

说我前面还有300多家。。。

hellokakukuku

skytower123456 发表于 2017-3-13 16:26
我去，我claim的，说周五才能来~~ 让我自己先把地毯扒了。。。

说我前面还有300多家。。。 ...

保险公司也是这么跟我说的，觉得我家是车库无关紧要。不过我家车库改造成music studio了，里面全是乐器音响，漏水洞下面就是一个大的街机游戏机，各种吉他贝斯鼓还有插线。我这么一说保险公司立马派人来了。。
也是没办法，当时不是一般的漏水，是哗啦啦的流，天花板都塌了，不马上来修车库地毯全泡了，这些东西坏了我们更紧张。。

NewLynnHse

felicia8585 发表于 2017-3-13 12:54
赶快打电话给保险公司处理

你那边还好吧？