拉开撕逼大战帷幕

黑白配

楼主在奥克兰做生意也将近四年了，大部分的客户都还OK，偶尔发生争执的一般也好说好话就解决了。这一次的客户也算是老客户了，合作一年多来也还可以。只是每次下单都是非常急，今天下单，恨不得明天就要你交货。
楼主是从事标签印刷的。技术角度上讲，一般都会在印刷完标签后有一个环节是覆膜，目的是保护印刷内容。
一直以来也是给她这么做的。

第一次问题就从这发生了，今年3月份做了一批她的新款标签。覆膜后的标签贴在弧度大的物体表面上是容易起翘的，楼主意识到这个问题在我们覆膜的时候没有把握好力度，所以不管她口气多么盛气凌人，认了。商量后的方法就是不给她覆膜了，她认可了。

到了大概9月份的订单打样时候（她每次下单都是要我们打样的 ，不管是否做过），她又抱怨不覆膜效果不好 ，容易刮擦。好吧，
楼主请教同行研究了下覆膜问题，采取调整覆膜压力，测试效果OK。上周做好送去了（每次订单就是这么折腾你，不停的打样，然后没消息，突然间下单需要紧急交货）一切都在承诺中完成。

本周一开始炸了。直接发飙说，你们换了材料，要求无条件退款，最后是说的我们一无是处。老天可见，对于她 ，我们是格外用心了。换材料更从何谈起，楼主家的标签材料就备货一种材料，印完后质量品鉴也做了，紧急交货也做到了，一切都承诺完成了。当然我们做的瑕疵的方面就是这次针对她的抱怨，只是说会想办法解决，没有电话里跟她沟通说会再次覆膜，但是邮件Invoice上都标明了。原本没什么，息事宁人打个折扣了事。周二直接电话过来，把我们的销售一顿臭骂，还不容他解释前后原因。一天中邮件和电话不断，处处咄咄逼人，不容你辩解。最后升级到昨晚上拉人头在我们FACEBOOK上搞恶意评分。
树欲静而风不止，是可忍孰不可忍！！！！！！！！！！！

楼主

撕逼的沙发

ZYC123

简单， 合同

joeistheman

撕逼的板凳

wudidzwj

撕逼的板凳     

li.william

你换一个洋人接电话，八成她就不敢了。

wudidzwj

我擦这1个板凳上坐了3个屁股

黑白配

她就是欺负我们是亚洲口音， 每次下单都是盛气凌人

黑白配

他们一家老小都跑到我们FACEBOOK上搞恶意评论了

西米小开K

黑白配 发表于 2016-11-30 09:19
他们一家老小都跑到我们FACEBOOK上搞恶意评论了

给个账号 我去围观一下Ta们一家老小

黑白配

还是先到FACEBOOK投诉

hitye

专门做标签，只有一种材料，我是外行。。。

黑白配

hitye 发表于 2016-11-30 08:30
专门做标签，只有一种材料，我是外行。。。

数码打印材料，只备货一种

黑白配

hkw516 发表于 2016-11-30 08:27
对方啥人种？

看名字像是穆斯林  伊朗 印度之类的

大脸娃娃

你有联系方式么？ 我这边有打印标签的需求，你做card board打印么？repackage？

wudidzwj

hkw516 发表于 2016-11-30 08:27
排排坐吃瓜看撕逼

寒 我怎么想到的是内种圆形的中间带个窟窿的浴室用的塑料小板凳啊

hitye

黑白配 发表于 2016-11-30 09:33
数码打印材料，只备货一种

哦...我以为专业的起码能给几个option

alexchen256

黑白配 发表于 2016-11-30 09:34
看名字像是穆斯林  伊朗 印度之类的

印巴裔都这德行。

楼主

hkw516 发表于 2016-11-30 09:38
那祝你好运

珍爱生命，远离那边的人

那你啥时候远离你老板？

黑白配

hitye 发表于 2016-11-30 08:39
哦...我以为专业的起码能给几个option

数码印刷标签，成本高的。材料不想备货太多

wudidzwj

hkw516 发表于 2016-11-30 08:37
那是因为你开始变弯了吗？

这这这是哪撼哪啊

hitye

黑白配 发表于 2016-11-30 09:41
数码印刷标签，成本高的。材料不想备货太多

那就很难称之为专业了...吧

黑白配

要上仲裁庭了