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[网络] SPARK光纤最近几天一连接视频就断网是怎么回事？ [复制链接]

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电梯直达

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楼主

发表于 2016-7-26 22:18:36 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

家住东区BOTANY TOWN CENTRE附近，从上周开始，家里的SPARK光纤一连接视频或是下载，甚至软件更新网就自动断开，无论电脑，手机或是电视盒子都这样。请问各位大神遇到过这种情况吗？是SPARK光纤最近不稳定，还是BOTANY TOWN CENTRE附近在维修维护？或者是我个人的问题呢？

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SkyKiwi天使

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沙发

发表于 2016-7-26 22:20:52 |只看该作者 微信分享

自己打个客服电话不就知道了.....

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吃草的狮子

≡ＶＩＰ≡

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板凳

发表于 2016-7-26 22:43:19 |只看该作者 微信分享

我在city，到没有接连断，昨晚断了一次

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地板

发表于 2016-7-27 09:52:40 |只看该作者 微信分享

你是说电脑右下角显示网络断开？还是你只是不能打开网页？

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发表于 2016-7-27 11:10:51 |只看该作者 微信分享

robertbao 发表于 2016-7-27 08:52
你是说电脑右下角显示网络断开？还是你只是不能打开网页？

是整个网络断开了，奇怪的是当网络连接好以后可以打开网页，就是不能下载或是看视频

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发表于 2016-7-27 11:12:43 |只看该作者 微信分享

WOSHIZWN 发表于 2016-7-26 21:20
自己打个客服电话不就知道了.....

实在不行就准备打电话问问了，谢谢

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SkyKiwi天使

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发表于 2016-7-27 11:14:11 |只看该作者 微信分享

还敢黑Spark？
这里有人监控着呢，黑Spark就等着进黑名单吧，呵呵

这是我的两位大哥，请你们不要欺负我，谢谢！
81岁高寿的老爷

我家猫

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发表于 2016-7-27 14:54:28 |只看该作者 微信分享

Faceless 发表于 2016-7-27 10:10
是整个网络断开了，奇怪的是当网络连接好以后可以打开网页，就是不能下载或是看视频 ...

建议你换个路由器试试。

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发表于 2016-7-27 15:40:36 |只看该作者 微信分享

Faceless 发表于 2016-7-27 10:10
是整个网络断开了，奇怪的是当网络连接好以后可以打开网页，就是不能下载或是看视频 ...

如果电脑右下脚显示网络断开，那可能就是开视频后，大量的数据超了路由器的负荷，所以网络就直接断开了。

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发表于 2016-7-27 21:05:35 |只看该作者 微信分享

robertbao 发表于 2016-7-27 13:54
建议你换个路由器试试。

我记得当时安装光纤的时候想改路由的密码，技术人员都不让，说是SPARK设置好的，要改就要交钱。买个无线路由器容易，怎么设置是问题。谢谢大神的回复！

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发表于 2016-7-28 09:50:27 |只看该作者 微信分享

看来spark真是很烂

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发表于 2016-7-28 10:05:02 |只看该作者 微信分享

Faceless 发表于 2016-7-27 20:05
我记得当时安装光纤的时候想改路由的密码，技术人员都不让，说是SPARK设置好的，要改就要交钱。买个无线 ...

设置起来很容易的，spark的线路都是port authentication，所以你只要vlan10 tag+ PPPoe，随便填个用户名密码就好了。

https://www.spark.co.nz/help/int ... third-party-modems/

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商业/机构认证

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发表于 2016-7-28 15:09:56 |只看该作者 微信分享

不如转到我们公司吧，这种事情我们处理起来很容易，华人公司沟通方便

UnicomNZ 新西兰最具影响力的华人IT电信服务运营商

家庭、商业电信及IT服务咨询，欢迎联系我们：
公司总机：09-9741499
微信公号：Smartcall新西兰
公司地址：261 Morrin Road, St Johns, Auckland

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发表于 2016-7-28 21:26:54 |只看该作者 微信分享

robertbao 发表于 2016-7-28 09:05
设置起来很容易的，spark的线路都是port authentication，所以你只要vlan10 tag+ PPPoe，随便填个用户名 ...

谢谢大神，刚刚测试了一下华为的猫，用无线有问题，用网线连就一切都好，下载看视频都没问题，看来是要换一个了，顺便问一下，新的路由设置时，用户名和密码是随便填是吧，再次感谢大神的帮助

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发表于 2016-7-29 14:19:47 |只看该作者 微信分享

等汉语客服接线员等过1个半钟头的飘过

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发表于 2016-7-29 14:38:00 |只看该作者 微信分享

wudidzwj 发表于 2016-7-29 13:19
等汉语客服接线员等过1个半钟头的飘过

我也是汉语客服，把网转到我们公司吧

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发表于 2016-7-29 14:46:19 |只看该作者 微信分享

孜然炒肉发表于 2016-7-29 13:38
我也是汉语客服，把网转到我们公司吧

4月才开通的spark刚用了3个多月现在换了多不厚道啊

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发表于 2016-7-29 14:48:21 |只看该作者 微信分享

wudidzwj 发表于 2016-7-29 13:46
4月才开通的spark刚用了3个多月现在换了多不厚道啊

还君明珠双泪垂，恨不相逢没网时

这是我的两位大哥，请你们不要欺负我，谢谢！
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发表于 2016-7-29 14:51:19 |只看该作者 微信分享

孜然炒肉发表于 2016-7-29 13:48
还君明珠双泪垂，恨不相逢没网时

好诗

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发表于 2016-7-29 14:52:48 |只看该作者 微信分享

wudidzwj 发表于 2016-7-29 13:51
好诗

我在Unicom，君在Spark，思君不见君，共用Chorus

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发表于 2016-7-29 14:55:51 |只看该作者 微信分享

孜然炒肉发表于 2016-7-29 13:52
我在Unicom，君在Spark，思君不见君，共用Chorus

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发表于 2016-7-29 19:54:31 |只看该作者 微信分享

robertbao 发表于 2016-7-28 09:05
设置起来很容易的，spark的线路都是port authentication，所以你只要vlan10 tag+ PPPoe，随便填个用户名 ...

还要麻烦一下大神，下午买了个D-Link DSL-2900AL，SALES说可以接光纤，可是回家捣鼓半天就是连不上，其他设置好说，就是没有单独的vlan tag的设置选项，唯一相关的vlan ID 和vlan优先通道，最高到7.是不是vlan tag不能设置到10就不能连接？我是不是要去换一款路由用？

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发表于 2016-7-29 20:05:06 |只看该作者 微信分享

robertbao 发表于 2016-7-28 09:05
设置起来很容易的，spark的线路都是port authentication，所以你只要vlan10 tag+ PPPoe，随便填个用户名 ...

顺便再问一下大神，是不是只有标注Fibre Ready的路由器才可以用来连接光纤？

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发表于 2016-8-1 09:49:36 |只看该作者 微信分享

Faceless 发表于 2016-7-29 18:54
还要麻烦一下大神，下午买了个D-Link DSL-2900AL，SALES说可以接光纤，可是回家捣鼓半天就是连不上，其他 ...

vlan id 只有1-7？似乎不太可能。vlan id需要设置为10才行。

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发表于 2016-8-1 09:51:16 |只看该作者 微信分享

Faceless 发表于 2016-7-29 19:05
顺便再问一下大神，是不是只有标注Fibre Ready的路由器才可以用来连接光纤？ ...

Fibre Ready我觉得是支持vlan tag 和pppoe的路由器都可以这么叫。

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发表于 2016-8-1 12:14:33 |只看该作者 微信分享

robertbao 发表于 2016-8-1 08:49
vlan id 只有1-7？似乎不太可能。vlan id需要设置为10才行。

谢谢大神，是我自己搞错了，是可以设置到10的，已经可以上网了，再次感谢，没有你的热情解答就没有问题的解决，又学到了很多东西，谢谢

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