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[求助/提问] 家里的wifi上不了网是什么情况？ [复制链接]

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楼主

发表于 2016-7-27 11:34:05 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享

本帖最后由 egggge 于 2016-7-27 12:04 编辑

住北岸Totoara Vale 从昨天早上开始突然就不能上网了用的2degrees的VDSL网络

能搜到wifi的名称但是打不开网页

给客服打了电话 modem按她说的步骤也重置了还是不能上网接口什么的都没接错

她说安排个技术人员来修要是我的fault会收费最关键的是要安排到N天以后才能来........

总看到大家在网上说有时候会断网所以想问问是怎么回事怎么才能尽快恢复...
Modem长这样 ↓ 办2dgrees网络的时候给的

第一个Power/DSL灯闪烁

倒数第二个Wlan灯长亮

其他灯都不亮第二个是Internet灯是不是应该亮才对...?

Thanks

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〓超级ＶＩＰ〓

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沙发

发表于 2016-7-27 11:52:44 |只看该作者 微信分享

座机能打电话吗？

Disclaimer: 本老鼠发的帖子内容都是在我的理解范围内的。没有误导网友的意思。如果是读者自己误解，不是本老鼠的责任。
我们应该鄙视他们，因为他们脑残
懂的人自然会懂，不懂的永远不会懂

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SkyKiwi天使

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板凳

发表于 2016-7-27 11:52:53 |只看该作者 微信分享

WiFi开关开着肯定能搜到，但没网络传输怎么能上网呢？
要么是被转走了，要么是铜缆挖断了，看看你家附近有没有施工

还有就是等着Chorus上门吧，这种突然断网没办法的

另外如果真是你的问题肯定要收费的

这是我的两位大哥，请你们不要欺负我，谢谢！
81岁高寿的老爷

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SkyKiwi天使

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地板

发表于 2016-7-27 12:02:44 |只看该作者 微信分享

你看一下DNS Server，是不是那边的configure错了

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发表于 2016-7-27 12:04:24 |只看该作者 微信分享

NewLynnHse 发表于 2016-7-27 10:52
座机能打电话吗？

家里没装座机T_T...

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发表于 2016-7-27 12:07:16 |只看该作者 微信分享

孜然炒肉发表于 2016-7-27 10:52
WiFi开关开着肯定能搜到，但没网络传输怎么能上网呢？
要么是被转走了，要么是铜缆挖断了，看看你家附近有 ...

看了看周围倒是没有施工的... 就是觉得什么都没动突然就不能上网了总感觉是网络公司的问题......

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初来乍到不走心

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发表于 2016-7-27 12:08:16 |只看该作者 微信分享

是光纤吗还是铜线

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发表于 2016-7-27 12:08:24 |只看该作者 微信分享

Tobias 发表于 2016-7-27 11:02
你看一下DNS Server，是不是那边的configure错了

之前什么都没动就突然不能上网了... 今天按他们说的一步步设置了也没连上... 所以不知道是哪会出问题了

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发表于 2016-7-27 12:09:24 |只看该作者 微信分享

初来乍到不走心发表于 2016-7-27 11:08
是光纤吗还是铜线

VDSL是铜线吧??? 应该不是光纤之前说我这边还没有光纤。。。

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发表于 2016-7-27 12:18:27 |只看该作者 微信分享

egggge 发表于 2016-7-27 11:07
看了看周围倒是没有施工的... 就是觉得什么都没动突然就不能上网了总感觉是网络公司的问题...... ...

以我的经验，这种事不是你的问题，出了这种事情无外乎以下几种情况：
1、铜缆被挖断了
2、猫坏了，但WiFi功能不影响
3、网被暂停或断掉了，原因可能是欠费、转到其他公司等，你有没有邻居在转网结果地址写错了？
我建议你用网线连上电脑看一下能否正常上网

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初来乍到不走心

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发表于 2016-7-27 12:19:02 |只看该作者 微信分享

vdsl按说线路不那么容易坏，应该不是硬件的事情

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发表于 2016-7-27 12:21:56 |只看该作者 微信分享

egggge 发表于 2016-7-27 11:08
之前什么都没动就突然不能上网了... 今天按他们说的一步步设置了也没连上... 所以不知道是哪会出问题了 ...

有些时候，modem会跳跳，上次我家，电脑网页打得开，手机怎么连都连不上wifi，后来一查，是频道不兼容，一般40hz的快，后来我调到20hz的兼容强了。还有就是网页崩溃打不开，重设了DNS就好了

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发表于 2016-7-27 12:23:12 |只看该作者 微信分享

初来乍到不走心发表于 2016-7-27 11:19
vdsl按说线路不那么容易坏，应该不是硬件的事情

VDSL的线路容易老化，用的久的话，光纤是最稳定的，以现在技术来看。毕竟几十年前，大家就开始用ADSL和VDSL了，线路经过几十年，怎么样，都老化了

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发表于 2016-7-27 12:35:28 |只看该作者 微信分享

孜然炒肉发表于 2016-7-27 11:18
以我的经验，这种事不是你的问题，出了这种事情无外乎以下几种情况：
1、铜缆被挖断了
2、猫坏了，但WiFi ...

谢谢我用网线连的电脑也是能查到这个网络但是不能打开网页...那这样一般会是什么原因呢？

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发表于 2016-7-27 12:41:55 |只看该作者 微信分享

egggge 发表于 2016-7-27 11:35
谢谢我用网线连的电脑也是能查到这个网络但是不能打开网页...那这样一般会是什么原因呢？ ...

你家用的应该是华为那款白色的HG659吧？
这是一个集成性的设备，包括了路由器，调制解调器，无线信号发射器等功能
在设备的侧面有一个WiFi开关，只要这个开关开着，设备通上电就能搜到WiFi，与网络连接无关
能否正常上网其实主要体现在DSL和Internet两个灯的情况，如果你这两个灯不正常，那么网络就不正常

而且现在很多人没经历过家里只有一个设备上网的日子，以为网络公司给的设备就是用来连WiFi的，这个很无语。。。

你用有线连电脑，如果能正常上网，就是HG659本身的一个bug，恰巧你遇到了而已。
如果还是不能上，那就不是你能解决的了，等Chorus上门吧

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发表于 2016-7-27 13:07:22 |只看该作者 微信分享

孜然炒肉发表于 2016-7-27 11:41
你家用的应该是华为那款白色的HG659吧？
这是一个集成性的设备，包括了路由器，调制解调器，无线信号发射 ...

多谢用的是2degrees给的modem 是集成的

DSL和WLAN灯都是亮的但是Internet灯不亮...

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微信billsaver

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发表于 2016-8-1 19:48:54 |只看该作者 微信分享

现在北岸的光纤覆盖率很高，欢迎你加微信billsaver 发地址给我，帮你查一查有没有光纤覆盖，以后可以转光纤，光纤又便宜又快，而且我们现在做特价活动。
同时我们都是微信售后，如果有任何技术问题，我们都有工程师在后台帮你检测，尽快判断问题所在。

微信： Billsaver
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