Vodafone 公司太霸道了

涛声依旧

用Vodafone的电话加网络已经两年多了，两年多来网络功能差，每天断线十几二十多次次，一般几分分钟就好，最多不超过半个小时。期间也打电话给公司技术部门，但是也没见好转。我不玩游戏，上网就是看电视剧、网上订货、银行转帐、浏览各网页，所以也就凑合着用了。


上周在朋友的推荐下，我决定换家电话公司。和Vodafone电话确认我家的电话网络已经超过合同期几个月了，可以转到其它公司。于是，就和朋友推荐的公司定下合约，该公司通知我需要4-5个工作日来完成转换电话和网络。结果，昨天该公司的客服打电话通知我，由于我的电话线路有部分是Vodafone控制的，在转换供应商时电话服务需要断线3-5个工作日、网络服务需要断线2-3个工作日来开通，也就是说我家的电话和网络得停机几天才能使用新公司的服务。由于我的电话和网络是商业使用而且七天营业，停用几天我得关门歇业了。如果是家用电话，我还真愿意给新签约的公司几个工作日重新开通。


不得已，我只得和新签约的公司取消业务，还麻烦人家多次给我电话和邮件介绍他们的业务，真是对不住人家。客服人员说Vodafone就是以大欺小刁难小公司，用技术手段控制客户流失。当年我从Telecom转到Vodafone就不存在这个问题，转换供应商时即时开通，不需要断线段网。


那没得选择了，只得被Vodafone掐住喉咙了，想问兄弟姐妹们，我店铺的地址可使用VDSL 和 Ultra fast，那到底哪种更好呢？两种服务有什么区别？希望大家给些意见，谢谢！

轩懿

那你换spark试试，v家不敢搞t家吧

2795358

亲，先转回SPARK。合约到期，再转其他公司。。。你看这样行不行。。。

LJCalvin

转回T,,然后再转其他的

Ant_Worker

我家以前就是从vodafone转到orcon的, 马上转好, 没有中间还要停几天, 你转到哪个公司, 是不是你转的ISP不给力啊.

涛声依旧

轩懿 发表于 2014-11-25 13:35
那你换spark试试，v家不敢搞t家吧

这么说Spark还是业内老大，Vodafone只能算老二。

老二估计还得让着老大。

涛声依旧

2795358 发表于 2014-11-25 13:36
亲，先转回SPARK。合约到期，再转其他公司。。。你看这样行不行。。。

这个主意可行，我想了解的是VDSL和光纤有什们区别，哪种更好？

2795358

涛声依旧 发表于 2014-11-25 13:45
这个主意可行，我想了解的是VDSL和光纤有什们区别，哪种更好？

VDSL和30 Ultra fast 基本上同速度，
100 Ultra fast比上面两个快。如果你对网速要求不高，用30Ultra fast就可以了。
不建议用VDSL，怎么说如果以后想换100的也容易点。

涛声依旧

Ant_Worker 发表于 2014-11-25 13:41
我家以前就是从vodafone转到orcon的, 马上转好, 没有中间还要停几天, 你转到哪个公司, 是不是你转的ISP不给 ...

我要换的公司是Cyberpark，我朋友家也是用这个，说是很稳定，极少出现断线情况。

估计Cyberpark排名很后了，还有你说的技术部门不够给力。说实在我只知道Spark、vodafone和Teleclear （也不知道有没有拼对），我都不知道还有这公司。

谢谢，你是用Ultra Fast还是VDSL？

涛声依旧

2795358 发表于 2014-11-25 13:52
VDSL和30 Ultra fast 基本上同速度，
100 Ultra fast比上面两个快。如果你对网速要求不高，用30Ultra fas ...

谢谢你的建议。

pasta06

其实如果是fibre很少会出现断线的情况的 我家fibre用三年了 几乎没有出现情况 这个应该跟哪个公司没关系 因为fibre本来就是比adsl稳定多了

louisxiang

这里网络公司都霸道！

jamienz

这没什么啊，我在spark 十多年了， 转去 vondaphone ，还多收了我一个月的费用呢，我还进店里给了notice 的呢，人家spark 说了，我自己给的notice 不算数，要v 家contact 他们才算数。坑爹呢！我当时去店里给notice 的时候怎么不告诉我？！因为是direct debit, 人家直接就多扣了一个月的钱。这才是不要脸吧？！

涛声依旧

pasta06 发表于 2014-11-25 23:16
其实如果是fibre很少会出现断线的情况的 我家fibre用三年了 几乎没有出现情况 这个应该跟哪个公司没关系 因 ...

谢谢，大家都提议Fibre稳定好用，我也决定用这个了。

涛声依旧

jamienz 发表于 2014-11-26 08:58
这没什么啊，我在spark 十多年了， 转去 vondaphone ，还多收了我一个月的费用呢，我还进店里给了notice 的 ...

自动转帐就是有这个风险，钱都被扣去了，很难要得回来。我是选择每月收到账单再支付，有时省事就不省心了。

jamienz

涛声依旧 发表于 2014-11-26 17:12
自动转帐就是有这个风险，钱都被扣去了，很难要得回来。我是选择每月收到账单再支付，有时省事就不省心了 ...

恩，现在学到教训了，也是账单到了再付。