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[手机相关] FML的Vodafone客服 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-8-12 11:19:55 |只看该作者 |倒序浏览 微信分享
客服死都打不通。。从上周五开始打了N个,各个时段都试过,0800的,因为没有vodafone的手机打不了777。。就是不通,进去就放音乐,连句话都没有,急死了。。。

昨天去问了店里,他们说店里只管销售别的你只能打客服。。我说打不通,,他们说不可能不通。

谁有这个情况吗?

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沙发
发表于 2014-8-12 11:30:51 来自手机 |只看该作者 微信分享
借朋友手机打一下?
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发表于 2014-8-12 11:31:18 |只看该作者 微信分享
LZ耐心不行啊,我4年前打得时候,一般是放音乐15分钟以上会接,现在不知道要多久?

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发表于 2014-8-12 11:35:21 |只看该作者 微信分享
moliang 发表于 2014-8-12 11:31
LZ耐心不行啊,我4年前打得时候,一般是放音乐15分钟以上会接,现在不知道要多久?

我坚持最久的是10分钟。。。关键一点回应都没有,也没说will be with you  shortly啥的。。

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发表于 2014-8-12 11:44:44 |只看该作者 微信分享
猫只吃肉 发表于 2014-8-12 11:35
我坚持最久的是10分钟。。。关键一点回应都没有,也没说will be with you  shortly啥的。。

这个有点怪,一般放几分钟音乐都会有这句

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发表于 2014-8-13 10:21:48 |只看该作者 微信分享
我也打不通,每次等20分钟还是在放音乐

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发表于 2014-8-13 11:39:06 |只看该作者 微信分享
wuyi12345 发表于 2014-8-13 10:21
我也打不通,每次等20分钟还是在放音乐

确实很奇怪,别忘了可以发邮件,比打电话有效。

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发表于 2014-8-15 11:24:52 |只看该作者 微信分享
他们的客户电话。。平均等候时间不少于40分钟!!!!! 然后一个部门转移个部门!!! @%……@……#……@#@&¥&#*¥#**@(##(@(#@!!!!!  最高纪录2两小时!!还有那破音乐!!!!!!!!!!!超刺耳的!!!!!! 我朋友试过4个小时就为解决上网问题!!!  后来换了个商业经理才好些!!!不然电话一挂!!你要再想找他们follow up...那就再等40分钟吧!!算快的了!!

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发表于 2014-8-15 12:13:17 |只看该作者 微信分享
Maxyan 发表于 2014-8-15 11:24
他们的客户电话。。平均等候时间不少于40分钟!!!!! 然后一个部门转移个部门!!! @%……@……#……@# ...

发现写邮件好用,一天之内肯定回,还不用扯皮,听那几个音质极差的音乐,听印度客服的口音,推荐。

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发表于 2014-8-24 23:02:01 |只看该作者 微信分享
这就是新西兰. 催费缴费速度极快,等到你找他有事要解决,等吧~~

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