许老师，请进，有事请教，谢啦

马脸大猩猩

买了台电脑。后来发现，实际配置跟他们在显示器上贴的带有参数的纸条不符，怎么办？总感觉咽不下这口气

有没有什么权威机构管这种事的？这算是诱导或者欺骗消费者吧？

您那么神通广大，能不能指点一二，提供个电话号码什么的，多谢

雨夜不带了刀

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JackyZeng

在哪买的电脑啊？你确定显示器上贴的配置是很详细的说明？还是比较模糊的，现在很多电脑商家都玩文字游戏的，别到时候变成你没看懂说明了。

xuvera

当地公民咨询局，有些义工经验多点，要求就consumer guarantees act, consumer affairs进行咨询

马脸大猩猩

在个洋人大型电器连锁店买的，买的时候卡片上写的3.1的cpu，当时我也没注意，谁知道他们能骗人。
前天晚上发现的，实际上是2.5的cpu。 我去店里问他们，他们说，这个cpu可以自己超频到3.1
我去，拿3.1当基本参数了。根本就是文字游戏，就是消费陷阱
他们经理还说，那个员工说，我买的时候没有问，我没问就可以不说吗？
脑袋上包着布的人说话不能信啊同学们

全是X

consumer guarantees act 无条件全额退款。他没说，你不理解，发现东西不对，就是误导。拿着小票去退，不退就是违法。

nz闲人

Disputes tribunal

马脸大猩猩

我去找他们去了，东西已经给我全款退了。
那个经理还一味解释，说那不是misleading。
那嘴脸

全是X

马脸大猩猩 发表于 2014-5-18 11:21
我去找他们去了，东西已经给我全款退了。
那个经理还一味解释，说那不是misleading。
那嘴脸

别让她欺负你不懂，就算他没有misleading，你买回家了发现不喜欢半年之内一样可以退。misleading是fair trading act，consumer guarantees act是售后保障。

一叶轻舟

我也有个问题咨询
有朋友来这里住motel. 退房两天后，motel 的人说他们其中有一个人在宾馆里抽烟，要罚两百元，并没经过他们同意就直接在信用卡收走了。都知道抽烟不对，宾馆可以直接罚款吗？不经客人同意？

全是X

一叶轻舟 发表于 2014-5-21 10:49
我也有个问题咨询
有朋友来这里住motel. 退房两天后，motel 的人说他们其中有一个人在宾馆里抽烟，要罚两百 ...

当时入住的时候签的文件有没有说啊,如果你朋友住的无烟房就看酒店条款怎么写,你可以去找免费法律咨询在willis st.但是我觉得既然要抽烟当时还是跟酒店说比较好,两百块也的确有点贵.