FML 2年合约

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2度在没有和我谈及任何关于2年合约的情况下给我签了2年合约，这种情况下可以更改吗？

2个月前，我之前签的2年合约到期了，然后客服打电话给我说现在有一种每个月39刀的套餐，只需要29刀问我有没有兴趣，我说好啊。然后我就莫名其妙的签了2年合约，我8月底就回国了我要这个干嘛？ 我以为是Carryover Plan on a month to month term，没想到是 24 month term。 我估计如果有240 month term，他2度肯定会帮我签240month term。在这种不问清状态下直接帮客户签contract是否可以取消，我只是口头说要签 那种promotion套餐，没有说要签2年合约，没有签字没有合约文件。 如果他们有电话录音我倒要听听他们哪句话提及了2年这个事情

粉紫

签的时候人家可是给你念了term & condition ! 录音的， 没事你签个毛啊

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粉紫 发表于 2014-5-29 18:28
签的时候人家可是给你念了term & condition ! 录音的， 没事你签个毛啊

人家电话一上来就是你之前的合约要到期了，现在签39刀一个月的plan每个月返还10刀，也就是29刀一个月， 有没有兴趣？ 我说好。电话挂断。  哪来的鸟term & condition ？

lizanqq

那就跟他取消 说上面这些话啊

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lizanqq 发表于 2014-5-29 18:40
那就跟他取消 说上面这些话啊

我明天就准备取消，我想问这里有没有什么违约金的？

GHG

2D就是垃圾

翁塞.行.在路上

375743157 发表于 2014-5-29 18:44
我明天就准备取消，我想问这里有没有什么违约金的？

当然有违约金~~~除非对方承认是他们出现了错误

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翁塞.行.在路上 发表于 2014-5-29 18:47
当然有违约金~~~除非对方承认是他们出现了错误

如果他们的条例有规定，在客户没有提到term的长短的情况下，一律按照24个月来履行，那我无话可说。否则就是无赖行为

xiwang

没事 与他们讲清楚 问明白客服姓名 不办事就投诉他服务差，我电话bill从201 降到59 最后又降到39才交的

翁塞.行.在路上

375743157 发表于 2014-5-29 18:50
如果他们的条例有规定，在客户没有提到term的长短的情况下，一律按照24个月来履行，那我无话可说。否则就 ...

嗯，你的情况我不知道。

我用的是另一家公司，在收到公司的第一封信（算是确认函吧）的时候上面已经写得很清楚是12个月的合约，违约（提前终止）会收$199 的违约金

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翁塞.行.在路上 发表于 2014-5-29 18:56
嗯，你的情况我不知道。

我用的是另一家公司，在收到公司的第一封信（算是确认函吧）的时候上面已经写 ...

你竟然还有确认函， 我没收到信，查了email也没有，甚至看了手机短信也没有。这是不是有点诡异了

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xiwang 发表于 2014-5-29 18:54
没事 与他们讲清楚 问明白客服姓名 不办事就投诉他服务差，我电话bill从201 降到59 最后又降到39才交的

已经投诉了，不过他们客服打电话，我手机显示为 “未知号码” 现在想反打回去都不行了

xiwang

375743157 发表于 2014-5-29 19:10
已经投诉了，不过他们客服打电话，我手机显示为 “未知号码” 现在想反打回去都不行了

200就可以 不用nice顾客就是上帝。有不满意的地方就找律师告他们。一定问清对方是谁。

wgtn_emma

能说2drgee么。。。。。看得头疼。又2年又2度的。。。。

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wgtn_emma 发表于 2014-5-29 19:51
能说2drgee么。。。。。看得头疼。又2年又2度的。。。。

。。。。。。。。。。。。。这不方便打字麽 难为你了 哈哈