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本帖最后由 Charles_w 于 2013-6-17 18:06 编辑
1个多月前在trademe买了台手机,买家在西区,因为实在没时间所以就让他寄过来南区(当时我并不知道邮局投递有那么烂,不然绝对不选邮寄的)。星期四发的货,卖家说一般是3个工作日内到。。。
好吧,我等到星期六,邮局上半天班,我想最迟也肯定星期一能到了吧。结果,结果星期星期二还没到- -。我当时马上就叫卖家把track number 给我查,发现那信息还留在pick up状态。没办法,打去邮局问,他们说会查,2天后西区邮局的员工打给我说还没找到,他们打算再继续找,找不到再联系我。。。
又一个星期的星期一,那员工跟我说找不到了,建议我索赔(我当时想也是丢了的,不然也不会这么久还不到)。好吧,听到她这么说我问她具体要怎么弄,最关键的一点就是她说我是receiver,想索赔要那sender给个邮件说明把那right转给我。我觉得有点麻烦,就先联系那卖家,那卖家说手机他寄出去,其他事他就不管了。额,当时我就叫他发邮件把那right转给我,让我去弄(当然他发过来了)。然后我把所有东西发到那个负责我这个case的员工,等赔偿了。。。
时间回到2个星期前,我看邮局又没打电话过来,我就打过去现在是什么状态吧,他们当时跟我说他们在等sender的wavier。我当就觉得奇怪,那东西我发了啊,然后邮局那班人说那份sender的邮件不够完善,要重发(要重发也发信息过来)。后来我就打电话,发邮件给卖家叫他重发一份给我。。。
昨天,我又打过去邮局,他们居然说还没收到,他们还是收不到的话这索赔不能继续下去。OK,我立即打给了卖家。这次,对方说我打错电话,挂了后我想了一会儿,想应该没打错啊,核对了下又打过去,他还是说我打错。。。
故事到这里了,各位高人或者有同样经历的,请指点指点小弟。现在都不知道怎么搞了。。。。。。
今天联系了TM,等消息中。。。。。。
星期一打算找disputes tribunal,找之前又联系了次卖家,情况没变,还是没人接,然后我就发了条短信过去说我准备找tribunal了。结果,他马上回了我短信,后来在电话里我听到他说话急的我快听不清了- -,反正就是他说我没叫他搞赔偿,就让我自己搞之类的借口吧,还是不能上网,没查过邮箱。。。
最后那waiver他星期三发去邮局,我周四打过去邮局,那claim administrator说没收到,而且她一定要那sender打给她,辗转后她周四收到waiver,我今天把那些claim forms填完,跟其他资料都发过去了,下星期看进展如何。。。。(顺便一提,trade me 到现在都没联系我)
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6月5日
收到Warden Consulting的调查邮件,然后打过去答了几条问题...
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6月10日
邮局打电话过来要银行账户,说把赔偿汇过来
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6月14日
钱终于收到了 ,不知道是不是claim by receiver的关系, 赔偿没加上邮费
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这事拖了几个月,终于能有个了结,回想起来真是伤神劳累啊
最后的最后,我就想说一句: 邮寄这事,能避则避吧... |
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