自己取货，还不退快递费，还被trademe的中国卖家骂“斤斤计较”，见好就收吧。

terryxsq

一旦确认是被寄丢了应该马上退款或者重新寄的，这个卖家不厚道。

菜头

你头像里那是个虾米东西？

LJCalvin

地板说~~这卖家真心不行

菜头

2001rao 发表于 2012-12-20 12:18
那个虾米就是证实我说话都属实，
否则就要断手断脚的那种下场。

好可怕啊！

LJCalvin

2001rao 发表于 2012-12-20 12:20
我估计她的表达也无法接受，所以fastwax才那么慢的理赔。

以后别再找他买就好了

sunpoint2011

应该和你买家没关系，卖家应先退你款或再寄，至于她亏跟你更没关系了。曝光吧，这样卖家以后一定不去的。

LJCalvin

2001rao 发表于 2012-12-20 12:36
绝对不会，never, ever

假装多好

唉 淘宝上买东西 寄丢了 也不肯重寄或者退款 一定要等快递公司答复
结果只能自己付钱重新买
最后也要好久才能拿到钱

jessica

明显是卖家不给力啊，快递也够呛
之前店里订酒也是fastway给送货的，一共6箱，只给送了4箱
当天我休息，第二天上班，下午五点多发了一个email给酒庄，人家当天给办妥，2天后马上重新快递过来两箱
倒是fastway的人，一口咬定说是给我送过来了，说是我签收的，那天我根本没有上班，人家就改口说是一个男的收的，反正我怎么解释，快递就说是送了六箱，一箱不少，就是我们签收了
最后没辙，我说你说我收货了，ok，当天不是有签字了，把签字找出来，咱们对时间，我把店里监控录像找出来，咱们一起查，到底是送来多少箱酒
从此以后，fastway的人，再也没有出现

孤独的单机

fastway索赔要很久。。所以一般都是马上退款或者补货。。。然后再去跟fastway搞。。。

紗莉夜

2001rao 发表于 2012-12-20 11:17
这个是100%包赚思想的卖家，她一定要等到了赔偿后，才能赔付我。
但话里还都是她的理。

論壇就有１、２個。。。。

大麦大麦

这明显是卖家不对，客人没收到货，如果是courier寄丢了，正确流程是立刻重新发个同样的货给买家，然后向courier公司索赔。一般来说，courier公司索赔的流程都是非常慢的，货值低的东西都不值当浪费那个时间，所以这种不方便不能让客人来承担。

这个卖家信用挺好的，应该很在意自己的feedback，所以你可以用给差评的方式来与之博弈，就不会受这份儿气了。

ywan136

最近courier估计是太忙了 各种慢阿。。。。。

Violetlove

有点不厚道，你说买家都自己过去拿了，当然要退快递费用拉。

而且什么事情都应该是商量的，哪里说自己亏了，就要买家跟着一起亏？东西寄丢了，要看是什么，快递这些都有的赔，一般都是卖家需要承担寄的风险。如果只是一般邮寄，一般都会在卖东西的时候写明买家承担邮寄风险。这样子会比较靠铺一点点。

你遇到洋人卖家也是这么说的。
一定要快递赔偿，他们才会给你赔偿，你去trademe 那个论坛看看就知道了，100%都是说要等快递赔偿的。没有任何洋人卖家会马上给你退款或者马上给你寄多一个。不信你就去trademe论坛发一个帖子看大家怎么回复，然后你把连接放在这里。

因为据说好多骗子，明明收到了东西说没收到，所以要快递调查之后才能赔偿，有的时候是快递太慢了，这个索赔过程大概要一个月。

看来中国人还是不太适合用trademe。那些恶意差评都是这么来的。人家卖家都给你一个新的啦，你还想怎么样啊？而且也不是他们没有寄，快递天天丢东西，但是他们会赔的，只是慢一点因为要调查

sunpoint2011

匿名者 发表于 2012-12-20 15:00
你遇到洋人卖家也是这么说的。
一定要快递赔偿，他们才会给你赔偿，你去trademe 那个论坛看看就知道了，10 ...

是这样吗？我们公司卖东西，如果客人真没收到，当然是要和快递公司确认好，就马上会退钱给客人的，之后再进入claim的程序。如果在trademe买东西真这样，那以后除了二手可当面交易的和小件不值钱的东西之外真不敢在trademe上买东西了，说实话trademe 上新东西又不是那么便宜，还看不到实物，我宁愿多花点钱去实体店买。在淘宝买也要比这好。

nzrover

直接给坏评啊。

lookdi

应该先赔付顾客再跟快递索赔的，等快递赔了不知道要几个月才完事呢。