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一路小跑ing

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detective007

ATM没有摄像头的吗？

世界是新西兰的

ANZ这么垃圾的银行还有人在用

只能说，钱被吞了也活该

小弟好几个朋友的钱都在anz出了问题

服务不完善

广告做的再好有个蛋用

傻傻の木头

顶起,果断换westpac

留下足迹

报警！查视频记录。。。。。。。。。。。

76843220

留下足迹 发表于 2012-12-19 22:19
报警！查视频记录。。。。。。。。。。。

严重同意,ATM上都有摄像头的

一路小跑ing

detective007 发表于 2012-12-19 22:12
ATM没有摄像头的吗？

不知道啊，今天银行给我打电话说他们的系统没有查出钱有问题。

一路小跑ing

世界是新西兰的 发表于 2012-12-19 22:13
ANZ这么垃圾的银行还有人在用

只能说，钱被吞了也活该

我是用national 被 anz的啊

一路小跑ing

留下足迹 发表于 2012-12-19 22:19
报警！查视频记录。。。。。。。。。。。

这个也可以报警吗，什么理由啊。提款机偷钱了

Robbi

应该有摄像头的吧。我们有个客户上次是按了钱但没出来。。填了个表，然后第二天就给她们退钱了。

世界是新西兰的

一路小跑ing 发表于 2012-12-19 21:24
我是用national 被 anz的啊

赶紧换

我和你说两个案例

一个我朋友的钱在ANZ，被同名同姓的人花了2000多

一个我朋友的帐各种被多扣七八百

我就明白这银行用不得

其求是旦

又是anz！

奧迪丫頭

提款机肯定有摄像头，你有权利要求看监控。丫明显欺负咱中国人，抽死丫的{:7_363:}

一路小跑ing

Robbi 发表于 2012-12-19 22:26
应该有摄像头的吧。我们有个客户上次是按了钱但没出来。。填了个表，然后第二天就给她们退钱了。

我已经填了，他们居然说查了账目没有多余的钱！我就很郁闷那钱被机器吃了，那也应该剩点骨头吧！

前两天刚看过怎么balance ATM的来说说…先从ATM拉一个对账单，然后对存款的数目进行核实。那天核下来有一个人多存了四十块，于是在那人账户上存40，notes写ATM deposit adjust. 如果你的存款没录进系统，那么balance ATM的时候应该是会查出来的。不过既然没查出来，不如让那个branch查一下录像吧。
话说我前几周在asb的ATM取钱，300刀，它给了5张50和一张20。去银行申诉他们也说没查到，说ATM是balance的。后来我第二次去branch要求查录像，因为当时就发现钱不对，特地让camera拍了。他们居然还说查不到，但是他们不差钱，就直接赔给我了。直到前几天看了怎么balance ATM才想明白，靠，ATM取款是机器自己balance的。我这很明显就是放钱的时候在50刀的钱箱里夹了张20刀的纸，这机器就把那20当50刀给的，它当然balanced!!


所以，还是坚持让银行找找录像先

一路小跑ing

匿名者 发表于 2012-12-19 22:36
前两天刚看过怎么balance ATM的来说说…先从ATM拉一个对账单，然后对存款的数目进行核实。那天核下来有一个 ...

我现在也是要去找银行看录像，就拍录像没有录到我把钱放进去啊。其实在我存钱的时候后面有个毛利女人，如果找到她，没准还有戏。

detective007

匿名者 发表于 2012-12-19 22:36
前两天刚看过怎么balance ATM的来说说…先从ATM拉一个对账单，然后对存款的数目进行核实。那天核下来有一个 ...

ATM系统真烂，出错率很高

留下足迹

一路小跑ing 发表于 2012-12-19 21:25
这个也可以报警吗，什么理由啊。提款机偷钱了

什么理由，你不需要断定，你就去警察局报案，让他们给你个说法，你让他们警察去查视频去跟银行交涉！不然你就去中文报，让中文记者去采访。。。搞大了，就好！我们一定顶你！

detective007 发表于 2012-12-19 22:01
ATM系统真烂，出错率很高

我说的其实都是人为因素。像那个客人多存钱是她没把钱数清楚，所以输入系统的数目跟实际数目对不上，但是我们把关的时候发现了，就OK。而我的asb的例子，就是员工数钱的时候不小心。但是这次是直接经由ATM结账了，没人把关，所以就查不到。只能说机器精确但是不精明。

﹍蕝蝂尐丫頭＂

不是吧。。。我的也是NATIONAL的呢。。。。现在合并ANZ。。怕怕。。。。。。

紗莉夜

阿。。。得換其他家了　怕怕

一路小跑ing

紗莉夜 发表于 2012-12-20 03:00
阿。。。得換其他家了　怕怕

如果这次钱拿不会来我就换其他银行！

TAO

告警察告电台告电视台告他上司！

DUANYAN

要跟银行反应。

susie77

所以有时宁可麻烦也得排队柜台交易

橘子灯芯

susie77 发表于 2012-12-20 08:30
所以有时宁可麻烦也得排队柜台交易

有些账户去柜台取款收服务费，大部分银行都有这种账户的

匿名者 发表于 2012-12-19 21:36
前两天刚看过怎么balance ATM的来说说…先从ATM拉一个对账单，然后对存款的数目进行核实。那天核下来有一个 ...

ATM BALANCE就算取出钱来也是靠人工一张张分，机器过的，就算ATM 自己把钱捆好了，员工懒了，这捆起来的钱送到总部或者reserve bank他也是不对的，因为20当50了，还是要找的。但最快也要3天了。

Bon'jour

同意其他人的，摄像头啊，因为能看到你存钱的，而且同一时间你的帐户没有入账那肯定是不对的，而且ATM不应该BALANCE的，你去报警拿了警察报告要求要重新查，给查的。如果不行。。。正常程序，先找经理级投诉，钱不多查清楚应该返给你，如果经理说不给，那么就去investigation team,在不给就走banking ombudsman 投诉。

稳稳

虽然我也用ANZ，但是从来都只是当面现金存钱到信用卡，必须拿receipt的

其他ANZ账户只有几毛钱

紗莉夜

一路小跑ing 发表于 2012-12-20 07:36
如果这次钱拿不会来我就换其他银行！

其實我有次領錢覺得好像少了一兩佰 但是是之後拿錢包的時候才發現
但大庭廣眾的數錢又怕人搶 哎